-
Call Agent
1 week geleden
Accent Elsene, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Spring Professional Brussels, BelgiëBen je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je jezelf in de toekomst als bankier door het leven gaan? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een Call Agent ...
-
Call Agent
6 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
1 dag geleden
Actief Interim Evere, BelgiëWil jij graag werken voor een sterke speler in navigatietechnologie? Dan is dit je kansVoor deze klant zijn wij op zoek naar een Call Agent. · - Jij beantwoordt vragen via telefoon of mail · - Jij geeft de klant advies over het uitgebreide gamma · - Je rapporteert aanvragen in he ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Adecco Berchem, BelgiëKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? · Je bent vanaf dinsdag 4 april beschikbaar? · Telefoneren is iets dat je zeer graag doet? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? · Je kan een luisterend oor bieden maar ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Actief Interim Evere, BelgiëJe komt onze dienst receptie versterken. · - Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de planning en het beheren van de telefonische gesprekken met onze klanten. · - Je zorgt voor een nauwkeurige en kwalitatieve administratieve opvolging. · - Je bent de ideale steun voor j ...
-
Call Agent
6 dagen geleden
Smals Brussels, BelgiëChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Qisjobs Evere, BelgiëEvere _ · - Contact (call) centers _ · - Vaste job_ · **Functie**: · Als Callcenter medewerker in de incassowereld ziet jouw takenpakket er als volgt uit: · - Basis Callcenter (ongeveer 60 telefoons per dag). · - Opvolging van niet betaalde facturen, dit geheel in lijn van de dip ...
-
Inbound Call Agent
2 dagen geleden
Adecco Brussels, BelgiëBen je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je een toekomst als bankier voor je wanneer je in de spiegel kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een ...
-
Call Agent
1 week geleden
Vivaldis Interim Strombeek-Bever, België**Functie**: Voor een vastgoedkantoor in Strombeek-Bever zijn wij op zoek naar een call agent om hun team te versterken. · Met je · **enthousiaste telefoonstem** weet jij een glimlach te toveren aan de andere kant de lijn · - Jij zorgt voor een positief **eerste contact met onze ...
-
Call Agent
1 dag geleden
Adecco Berchem, BelgiëWij zijn op zoek naar een enthousisaste en gemotiveerde callagent voor de technische helpdesk. Als callagent speel je een essentiële rol in het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je zult ook commercieel inzicht moeten hebben om cross-selling en upselling mogeli ...
-
Call Agent
1 dag geleden
Adecco Berchem, BelgiëBent u bedreven in het volledig opvolgen van klantdossiers, het afhandelen van klachten en het beheren van interne documentatie? · Ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? · Bent u enthousiast om snel aan de slag te gaan? · Dit is dan job voor je. · - Het adequaat afhandelen ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Accent Zaventem, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Accent Zaventem, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Qisjobs Grimbergen, BelgiëGrimbergen _ · - Banking, financiële diensten en verzekeringen _ · - Vaste job_ · **Functie**: · Als outbound call agent / inside sales medewerker / klantendienstmedewerker / afsprakenplanner: · - Word jij de stem van het kantoor en werk je bij voorkeur 4 tot 6 uren per dag. · - ...
-
Call Agent
6 dagen geleden
TrustUp Brussels, Belgiëest une start-up belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la construction et de la rénovation, notamment en aidant les particuliers à trouver des professionnels fiables dans ce secteur. · Notre service aide également ces professionnels à être plus visibles sur inte ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Impact NV Bruxelles Evere, BelgiëNous vous invitons à vous joindre à nous pour contribuer à façonner un avenir prometteur dans le secteur de l'automobile. · **Fonction**: · - Vous intégrerez notre équipe du service de réception pour renforcer nos effectifs ; · - Votre rôle consistera à gérer le planning et à rép ...
Call agent - Ixelles, België - Adecco Belgium
Beschrijving
FunctieomschrijvingAls Call agent alarmcentrale, verwerk je inkomende alarmsignalen en oproepen volgens vastgelegde procedures en regels.
Dit kunnen test-, brand- en/of inbraakalarmen zijn.
Je controleert, interpreteert en verifieert de signalen door analyse en gerichte vraagstelling.
In deze situaties blijf je steeds kalm en begeleid je de klant doorheen de te volgen procedures.
Daarnaast verwerk je de oproepen en signalen volgens opgelegde processen en documenteert de handelingen die je doet in de database.
Je zorgt ervoor dat de betrokken contactpersonen en/of (hulp)diensten voldoende op de hoogte zijn om te kunnen ingrijpen.
Je ondersteunt collega's bij moeilijke dossiers, deelt je kennis en ervaring met collega's en springt in waar nodig.
Profiel
- Je bent operationeel tweetalig Nederlands en Frans, zeker mondeling, met goede schriftelijke basiskennis.- Je bent klantvriendelijk, professioneel en discreet.
- Je hebt een basiskennis van pc & informatica en kan vlot typen.
- Je beschikt minstens over een diploma hoger middelbaar onderwijs.
- Je bent in het bezit van een blanco strafregister.
- Je bent bereid om in shiften te werken, af en toe ook tijdens het weekend, de nacht en in een wachtsysteem.
- Je respecteert je shiften, je volgt de procedures en werkinstructies op basis van de opleiding.
- Je rapporteert problemen en onnauwkeurigheden;
- Je bent plichtsbewust en stelt je collegiaal op naar het team.
Aanbod
Wat mag je verwachten?- Een grondige opleiding tot Call Agent alarmcentrale.
- Je werkt volgens het Paritair Comité 200 in wisselende shifts (dag, nacht en weekend).
- Naast het sectoriële baremaloon mag je ook rekenen op maaltijdcheques, ecocheques, voedings- en reiskosten, pensioensparen, hospitalisatieverzekering en variabel loon volgens CAO 90.
Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online.
Heb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/ of stuur een email naar