Customer service medewerker - Antwerpen , België - Randstad

Beschrijving

Voor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.
Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn. Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?

Als customer service representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten.
Je fungeert als tussenpersoon voor zowel de operations managers als commerciële managers. Je staat in voor de administratieve opvolging van dossier A - Z. Je gaat de operaties inplannen, beheert de stock en gaat rapporteren aan de klanten. Veder is het klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van facturen een groot deel van je takenpakket.

Tot slot draag je bij tot een duurzame relatie met klanten. Je denkt en handelt in kader van klantentevredenheid intern en extern. Je hebt contact met alle afdelingen en medewerkers.

ervaring

<1 jaar

taken

Klanten informeren over status van hun bestelling

Klachtenbehandeling verzorgen

Contact leveranciers
jouw aanbod Je hebt een goede kennis van Frans en Engels
- Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in een team
- Je steekt je handen uit de mouwen en blijft niet bij de pakken zitten
- Je bent aandachtig en verliest je klanten niet uit het oog

opleiding

Algemeen secundair onderwijs

Professionele bachelor
ons aanbodJe wordt tewerkgesteld bij een multinational waar een sterke structuur heerst. Je werkt in een inspirerende omgeving, gericht op samenwerking en met ruimte voor initiatief.