Customer Service Medewerker - Herentals, België - Yusen Logistics

Yusen Logistics

Geverifieerd bedrijf

Herentals, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket.
De Yusen Logistics Benelux organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, en Zweden. In totaal werken op deze vestigingen ruim 700 medewerkers.

Om ons team in Herentals te versterken zoeken wij een customer service medewerker.

**Wat houdt de job in**:

- Je controleert de voortgang van de inkomende en uitgaande orders dagelijks voor jouw klanten opdat orders tijdig verwerkt kunnen worden;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van onze klanten;
- Je bereidt de nodige documenten, zoals CMR, levernota, enz., gedetailleerd voor en geeft deze door naar de belanghebbenden (magazijn, klant, ontvangst goederen, enz.);
- Je zorgt ervoor dat orders vrijgegeven worden voor het magazijn in het warehouse management systeem;
- Je maakt labels en stickers op zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden;
- Je zorgt voor verdere opvolging van de retour volgens de wensen van de klant;
- Je rapporteert aan de CS Supervisor.

**Wie zoeken we**:

- Je bent klantgericht en hebt een uitstekende communicatiestijl naar zowel de klant als interne stakeholders;
- Je hebt oog voor detail;
- Je beschikt over een goede talenkennis Nederlands en Engels, en je spreekt een vlot woordje Frans.
- Je bent stressbestendig en kan snel schakelen;
- Je bent veranderingsgezind en neemt graag initiatief om zaken te optimaliseren;
- Je bent een zelfstarter die graag autonoom werkt;
- Je werkt vlot met MS office pakketten;
- Je bent bereid om fulltime te werken;
**Waarom Yusen Logistics ?**
- Een informele en internationale werksfeer;
- Uitstekende primaire en secundaire voorwaarden met oog voor work-life balans;
- Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Taalopleiding voorzien
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek