- Aansturen, opvolgen en motiveren van de teams 'receptie naverkoop', werkplaats en magazijn.
- Aanleren en toezien op het naleven van het Service Kern Proces en QM richtlijnen/normen.
- Vertalen van de algemene MIG kwaliteitsnormen en procedures naar de werking binnen het filiaal.
- Behandelen van klantenklachten, deze analyseren en actieplannen implementeren om zo de kwalitatieve doelstellingen te bereiken op vlak van klantengetrouwheid en klantentevredenheid.
- Vertalen van de overkoepelende visie en doelstellingen naar actieplannen en doelen op het niveau van het filiaal (opvolgen van deze plannen en bijhorende KPI 's).
- Instaan voor de rapportering ervan naar het team, de site manager en de Group Service Manager.
- Opvolgen van het budget na verkoop.
- Fungeren als aanspreekpunt van de collega Service Advisor voor inhoudelijke vragen.
- Je behaalde een technisch diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent gedreven én je bent bovendien gebeten door de automobielmicrobe.
- Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn natuurlijke eigenschappen.
- Je hebt een goede kennis van het NL-FR-ENG.
- Je beschikt over goede people management skills en hebt bij voorkeur leidinggevende ervaring.
- Je beschikt over een goede kennis van de meest gebruikelijke informaticasystemen.
- Je komt terecht in een groeiende organisatie die op vandaag 220 gepassioneerde medewerkers telt en dit verspreidt over 9 sites.
- We ondernemen ook diverse initiatieven rond het mentaal en fysiek welzijn van onze medewerkers.
- Passie, respect en creativiteit zijn onze bedrijfswaarden die we hoog in het vaandel dragen.
- Een voltijdse functie en onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.
- Een afwisselende job en dat in een uitdagende en snel evoluerende sector
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket inclusief bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
- 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV dagen op basis van een 40 uren werkweek.
-
Service Manager
1 week geleden
Oxida Deinze, België**Functie** · - Inplannen van technische interventies bij onze klanten. · - Aansturen van de techniekers (8), rekening houdend met de hoofdtechnieker. · - Telefonisch contacteren van de klanten voor het opvolgen van installaties van de shops. · - Opvolgen van de administratie ron ...
-
Service Manager
2 dagen geleden
Climagroup Eke, België**De uitdagingen**: · **CLIMAGROUP - Ontdek de Wereld van Duurzame Energie en Klimaatoplossingen** · Welkom bij **Climagroup**, waar we niet alleen de omgeving beheren, maar ook een cultuur van groei en kansen koesteren. Of je nu praktisch bent ingesteld, een administratieve acht ...
-
Service Manager
1 week geleden
Noël Franklin Ruiselede, BelgiëAandacht Een Service Manager in de industriële koeltechniek voor een jong en dynamisch bedrijf regio Aalter · **De functie inhoud**: · Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de planning en begeleiding van de service techniekers, daarnaast ook de volgende taken: · - Je s ...
-
Service Manager
2 dagen geleden
VINCI Group Merelbeke, BelgiëAls Service Manager bij Axians ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten omtrent de geleverde diensten, én voor het Managed Services team omtrent de te leveren diensten. Je bent verantwoordelijk voor het parallel managen van verschillende IT Infrastructuur services zoals vastgel ...
-
Service Manager
1 week geleden
Rock Recruitment Gent, BelgiëAre you the **rock** we're looking for? · **Service Manager** · **DE JOB** · Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige praktische organisatie van de afdeling ' **Dienst na verkoop'** van een bepaalde vestiging: · - **Aansturen**, **opvolgen** en **motiveren** ...
-
Service Manager
1 week geleden
Labconsult nv Gent, België**Service Manager**: · Labconsult is gespecialiseerd in de **verkoop, het onderhoud en technische support van laboratoriumapparatuur. **Bij Labconsult kom je terecht in een **familiale KMO met internationale uitstraling.** Wij bieden een breed gamma aan **gerenommeerde merken** d ...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Rock Recruitment Gent, BelgiëAre you the **rock** we're looking for? · **Service Manager** · **DE JOB** · - Je staat mee in voor de verdere **uitbouw **en **ontwikkeling** van het **technische service** departement. · - Je staat in voor de monitoring, opvolging en beheer de **zonnepaneleninstallaties**. · - ...
-
Service Manager
3 dagen geleden
EnergyVision Gent, België_Heb je reeds kennis van elektriciteit en hernieuwbare energie? Hou je van een dynamische omgeving?_ · **Ons team** · EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zond ...
-
Service Manager
1 week geleden
EnergyVision Gent, België**Ons team** · EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen ...
-
Service Manager
1 week geleden
SpotIT Merelbeke, België**Functieomschrijving**: · - Je bent verantwoordelijk voor het operationeel beheer van jouw klanten · - Je staat in nauw contact met de klant en bent hun aanspreekpunt binnen Spotit · - Je verzorgt de rapportering van de geboden diensten aan de klant op basis van de Service Level ...
-
Service Manager
1 week geleden
Noël Franklin Roeselare, BelgiëBen je gebeten om een** team** aan te sturen maar ook **zelf de handen uit de mouwen** te steken? Spreken woorden als **hydraulica, pneumatica en mechanica** jou aan? Lees verder Jij bent de Service manager regio Roeselare die we zoeken · **De functie inhoud**: · Als service mana ...
-
Manager Service
1 week geleden
Agilitas Group NV Brugge, BelgiëVoor Albert Heijn | Scheepers Groep gaan wij op zoek naar een manager Service Ben jij iemand met een sterke interesse/ervaring in de retail · - en winkelprocessen ? Heb je daarnaast een sterke passie voor de service en de kassawerking? Lees dan snel verder · Benieuwd hoe een coll ...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Winlock Lokeren, België**Info**: · Voor de verdere professionalisering van onze dienst na verkoop zijn we op zoek naar een gedreven & hands-on people manager, die klantgericht is en oog heeft voor efficiëntie en kwaliteit. · **Taakomschrijving**: · Als Service Manager ben je eindverantwoordelijke voor ...
-
Service Manager
1 week geleden
JobUP Lokeren, BelgiëVoor de dienst naverkoop zoeken we een service manager met technische skills die de verkoop en techniekers in goede banen kan leiden. Werken in een flexibel uurrooster en genieten van voordelen zoals maaltijdcheques en thuiswerk. · - Verantwoordelijk voor een team van 25-tal tech ...
-
Manager Service
1 week geleden
Tempo-Team Brugge, Belgiëfunctiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Voor een supermarkt te Brugge zijn we op zoek naar een verantwoordelijke voor de service van de winkel. Je werkt 35 uren per week in wisselende shifts, tussen 6h en 20h. Loon is bespreekbaar, volgens ervaring. Int ...
-
Service Manager
1 week geleden
SuccesJobs Ieper, België**Functie omschrijving**: · Als manager van de serviceafdeling coördineer je de werkzaamheden en sta je in voor de coaching, motivering en ontwikkeling van de medewerkers (helpdesk, facturatie, commerciële binnendienst, planning, service techniekers en wisselstukken). · Als spilf ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Attentia Gent, België**Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. · Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de ve ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Dropsolid Gent, BelgiëHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coö ...
-
Manager Service Center
1 week geleden
Helan Ziekenfonds Helan Gent, België**Manager Service Center**: · - Gent, Wilrijk, Brugge- PANO03975- Vacaturedetails- Match criteria- Regio · Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen- Business Unit · Helan Ziekenfonds, Helan- Contracttype · Onbepaalde duurVoor het service center van Helan zijn op zoek naar een ...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Ago International Gent, BelgiëEen belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): · **Customer Service Manager** · - Functie_ · - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). · - Verantwoordelijk voor het order- ...
Service Manager - Deinze, België - Unique Gent
