-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Dropsolid Gent, BelgiëHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coö ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Attentia Gent, België**Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. · Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de ve ...
-
IT Delivery Manager
1 week geleden
Attentia Gent, België**Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. · Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je de leiding neemt in het verder uitbouwen van een strategisch belangrijke software service op ons klantenplatform (DOTS)? Als IT D ...
-
Project Delivery Manager
1 week geleden
Amista Destelbergen, BelgiëAls **Project Delivery Manager** bestaat jouw takenpakket uit een gezonde mix van mensen coachen en motiveren, administratie beheren en in nauw overleg met onze klanten projecten binnen tijd en budget opleveren. · **This is how we roll**: · Amista is een technologiebedrijf met ve ...
-
Service Delivery Manager Freelance
2 dagen geleden
Dropsolid Gent, BelgiëHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coö ...
-
Project en Service Delivery Manager
1 week geleden
4PS Gent, BelgiëWat ga je doen? · Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resource ...
-
Service Delivery Manager
4 dagen geleden
NRB Brussels, BelgiëVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **Service Delivery Manager** ? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB · Le **groupe NRB,** aujourd'hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l' ...
-
Service Delivery Manager
3 dagen geleden
Talent Finder Brussels, BelgiëVos responsabilités · En tant que SDM - Service Delivery Manager - vous êtes le point de contact privilégié des clients qui vous sont assignés et vous entretenez avec les différents fournisseurs une relation soutenue et orientée sur la satisfaction de vos clients. Au sein d'i-CIT ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
NRB Brussels, BelgiëVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Business Analyst? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB · Le groupe NRB, aujourd'hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Talent Finder Brussels, BelgiëCompany details · i-CITY propose à la Ville de Bruxelles des solutions logicielles sur mesure, adaptées à ses besoins et métiers. Les domaines couverts sont notamment les achats, la démographie, l'e-gouvernement, l'enseignement, l'immobilier, l'Internet, la lecture publique, la p ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
I-City Brussels, België**Société**: · i-CITY propose à la Ville de Bruxelles des solutions logicielles sur mesure, adaptées à ses besoins et métiers. Les domaines couverts sont notamment les achats, la démographie, l'e-gouvernement, l'enseignement, l'immobilier, l'Internet, la lecture publique, la peti ...
-
Service Delivery Manager
2 dagen geleden
Sabcobel Sint-Niklaas, België**Cooling**, **our** **Nature** Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samen ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Lebon IT Services Staden, BelgiëLebon IT Services biedt ICT-oplossingen voor bedrijven en lokale overheden. · Met een team van 41 collega's zijn wij gespecialiseerd in Infrastructure & Networking, Security en Modern Work. · Als **Service Delivery Manager** zorg jij samen met ons Service Team voor een excellente ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Lebon IT Services Oostnieuwkerke, BelgiëLebon IT Services biedt ICT-oplossingen voor bedrijven en lokale overheden. · Met een team van 41 collega's zijn wij gespecialiseerd in Infrastructure & Networking, Security en Modern Work. · Als Service Delivery Manager zorg jij samen met ons Service Team voor een excellente ser ...
-
Application Delivery Manager
2 dagen geleden
Madison IT & Engineering Recruitment Zeebrugge, België**Beschrijving**: · Deze klant is een toonaangevende leverancier van geïntegreerde supplychainlogistiek en intermodale transportoplossingen. Dit familiebedrijf startte 30 jaar geleden op en ontwikkelde zich doorheen de jaren tot een internationale speler, actief in 35 Europese la ...
-
Service Delivery Manager
2 dagen geleden
AXA Brussels, BelgiëBij AXA België is de missie van de Workplace Services-teams onze werknemers betrouwbare Workplace-mogelijkheden te bieden zodat ze efficiënt kunnen samenwerken waar en wanneer ze dat nodig hebben, en dit in een beveiligde omgeving. · Het Workplace team heeft als doel het leveren, ...
-
Service Delivery Manager
2 dagen geleden
Helan Oost-Vlaanderen, België Onbepaalde duurService Delivery Manager · Oost -en West-Vlaanderen PANO05640 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur Als Service Delivery Manager behoud je het overzicht van de service- en supportdiensten, zowel intern als extern, voor ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
I-City Brussels, België**Onderneming**: · i-CITY biedt de Stad Brussel softwareoplossingen op maat, aangepast aan haar behoeften en activiteiten. De betrokken domeinen zijn onder meer aankopen, demografie, e-government, onderwijs, vastgoed, internet, openbare bibliotheken, crèches, contact tussen burge ...
-
Solution Delivery Manager
2 dagen geleden
Helan Oost-Vlaanderen, België Onbepaalde duurSolution Delivery Manager · Oost -en West-Vlaanderen PANO05641 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur Als Solution Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden en beheren van de end-to-end levering van oplo ...
-
Solution Delivery Manager
4 dagen geleden
Helan Ghent, België Onbepaalde duurSolution Delivery Manager · Gent PANO05641 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur Als Solution Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden en beheren van de end-to-end levering van oplossingen aan onze klanten & onze busin ...
Service Delivery Manager - Ghent, België - Helan
Beschrijving
Hier zet jij graag je tanden in:
• Beheren van de end-to-end service delivery processen met rapportering naar de betrokken verantwoordelijken.
• Faciliteren van het proces voor het definiëren en beheren van nieuwe services, inclusief het maken van aanbevelingen voor toegevoegde waarde.
• Oplossen van vaak voorkomende problemen door structurele oplossingen te implementeren en te streven naar continue verbetering.
• Ondersteunen van de interne organisatie bij het aanbieden van specifieke en/of tijdelijk noodzakelijke diensten aan de externe markt.
• Bepalen van het beleid en de procedures voor het beheer en de opvolging van IT-leveranciers.
• Onderhouden van goede relaties met leveranciers, onderhandelen over overeenkomsten, contracten en SLA's die een win-win vormen.
• Actief zoeken naar kostenoptimalisaties en alternatieve mogelijkheden op de markt.
• Het coachen en ontwikkelen van medewerkers (8tal) om competenties, vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en te ontwikkelen.
Dit ben jij helemaal:
• Een masterdiploma in een relevant vakgebied.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de IT-sector of een dienstverlenende organisatie.
• Goede kennis van technologie en de huidige evolutie binnen service management.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, met het vermogen om helder en concreet te communiceren.
• Sterke relationship- en stakeholdermanagementvaardigheden.
• Kennis van technologieaanbieders in het bredere SaaS applicatie landschap en ervaring met support teams.
• Strategisch denken en handelen, met het vermogen om tactische beslissingen te nemen.