- You will support the 3rd Party Services Business Team with the operational day to day tasks that ensures a proper support of our 3rd party services.
- You will guarantee that our 3rd party services are integrated on internal platforms within the agreed time frame.
- You quickly detect billing or other technical and administrative issues hampering the good functioning of the 3rd party services.
- You will ensure that all technical and administrative documents about our services (How-To documents) are up to date at any time.
- You play a role in testing newly developed functionalities of all 3rd party services.
- You keep our partners informed correctly and consistently about the progress of their integration, question or problem.
- You support your colleagues and our partners by telephone and email so that they can solve all issues smoothly as possible.
- You create tickets in Jira, Remedy Force or any other systems for incidents or operational requests.
- You guarantee a solution to complex technical problems. You may ask for help from IT or engineering.
- As a 3rd line support, you support the mediation team in case of customer complaints about 3rd party services
- Your experience in searching for and finding solutions to recurring problems allows you to make proposals to improve processes, products, or systems.
- A place in an organization where Business and technology meet each other. We take you into the broader 3rd party services story.
- A group of great and driven experts as colleagues. A team that will help you grow into an expert in the domain of 3rd party services.
- Beautiful offices, company restaurant, padel field, ...
- Working from home up to 3 days a week.
- You have the drive and the ability to learn all about the involved IT & Engineering systems.
- You are very strong in logical and analytical reasoning.
- You collaborate well with other departments to achieve quick results.
- You want to be a maestro at all things related to 3rd Party Services.
- Technical terms related to Mobile Telecom sounds well known to you.
- You can easily communicate in English, Dutch and French.
-
Coördinator Leden en Partners
4 dagen geleden
Domus Medica Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Als coördinator leden en partners ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van onze fondsenwervende strategie en doelgerichte campagnes, gericht op werving en behoud van leden en partnerbedrijven en -organisaties. Je bouwt duurzame relaties ...
-
Technische Coordinator Partners
3 dagen geleden
Telenet Dendermonde, BelgiëJe bent de contactpersoon wanneer onze partners of interne collega's geen antwoord vinden op technische vragen en klachten van 3e lijns klanten over Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) of Premium Voice diensten. Je lost complexe problemen o ...
-
Algemeen Coördinator 50-70%
2 dagen geleden
MOTIEF Mechelen, BelgiëFunctieomschrijving · Ben je geïntrigeerd door de rol van levensbeschouwing in de samenleving? Wil je maatschappelijke verandering helpen creëren en zie je levensbeschouwelijke diversiteit als een boeiende uitdaging? Geloof je in de kracht van emancipatorische vormingsprocessen m ...
-
Fundraising Officer
1 week geleden
Artsen Zonder Vakantie Mechelen, België**Fundraising Officer**: · **Heb je een eerste ervaring in fondsenwerving of marketing en wil je tijdelijk meewerken aan de financiële doelstellingen van onze NGO? Wij hebben voor jou de uitgelezen kans om jouw talenten in te zetten voor het goede doel**: · **Artsen Zonder Vakant ...
-
Account Manager- Residential Range- Luik/luxemburg
1 week geleden
Buderus Mechelen, BelgiëBedrijfsomschrijving · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 had onze groep ...
-
Account Manager Residential Range- West Vlanderen
1 week geleden
Bosch Mechelen, België**Beschrijving van het bedrijf**: · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 ha ...
-
Financial Coordinator
4 dagen geleden
Telenet Mechelen, BelgiëEen Financial Coördinator bij Invoice Operations Payments kent de Payments processen tot in detail. Hij bewaakt een helicopterview over de end-to-end operationele processen om van daaruit de nodige escalaties en opvolging te initiëren. · Hij/zij beheert alle Payments taken en fun ...
-
Account Manager- Residential Range- Henegouwen
1 dag geleden
Bosch Mechelen, België**Beschrijving van het bedrijf**: · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 ha ...
-
Account Manager- Residential Range- East-west
1 week geleden
Bosch Mechelen, België**Beschrijving van het bedrijf**: · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 ha ...
-
Account Manager Residential Range- West Vlanderen
1 week geleden
Bosch Group Mechelen, BelgiëBedrijfsomschrijving · De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 had onze groep ...
-
Field Coordinator
2 dagen geleden
Alken-Maes Mechelen, BelgiëJij bent onze rots in de branding De go-to person van ons Off trade sales team die alle ballen zonder problemen in de lucht kan houden. · retail · off trade · coordinator · Antwerpen - Mechelen · **Wat is de job?**: · **JOUW FUNCTIE** · Als **Field Coordinator Off Trade** maak je ...
-
Project Coördinator Evc B2B
1 dag geleden
Unit-T Mechelen, BelgiëBij Unit-T zijn we op zoek naar **Project Coördinator EVC B2B**. Als Project Coordinator Laadpalen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van projecten met betrekking tot de installatie en uitbreiding van laadpalen. Je werkt nauw samen met verschillende belangheb ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Ontwikkeling
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Ontwikkeling
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Voor Update
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Voor Update
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Field Sales Coordinator
1 dag geleden
Alken-Maes Mechelen, BelgiëJijJij bent onze rots in de branding De go-to person van ons Off trade sales team die alle ballen zonder problemen in de lucht kan houden. Moet er iets gebeuren, dan denk jij ook meteen 2 stappen verder. En misschien zelfs 3: hoe gaan we dit in de toekomst nu nog efficiënter aanp ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Ontwikkeling
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Vakinhoudelijk Coördinator Voor Update
1 week geleden
Onderwijskoepel van Steden en Gemeenten Mechelen, BelgiëMeer info over FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDERENOver FEDERATIE TWEEDEKANSONDERWIJS VLAANDEREN · Het Tweedekansonderwijs behoort met zijn specifieke missie tot de buitenbeentjes binnen het volwassenenonderwijs. Binnen ons centrum begeleiden we volwassenen die omwille van al ...
-
Return - to - Work Coördinator
1 week geleden
Christelijke Mutualiteit Mechelen, België**Return - to - work Coördinator** · - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen ...
Technical Coordinator Partners - Mechelen, België - Telenet
Beschrijving
You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes.
As a Technical Coordinator Partners you will support the departments that are in involved with the integration and support of 3rd Party Service Providers and Telenet's 3rd Party Services. Your direct partner contact is handled quickly and in a friendly manner.
You will collect, handle, and process tasks to ensure that they pass through the set procedures in a technically feasible manner.
You are also the SPOC for our Mediation and Technical Back Office teams; for both our Telenet and BASE brand when it regards requests about 3rd party services.
You can quickly master the support processes and support your colleagues in them. Supporting the 3rd party services team with the operational integration and testing of new services and products sounds like music to your ears. It is therefore evident that you are closely involved.
A position that requires quite a bit of your knowledge and skills, but where you learn new things and discover improvements every day. All this to provide our partners and end users with an optimal service. You take that for granted.
Your responsibilities as a Technical Coordinator Partner
What we have to offer
Our Ideal Technical Coordinator Partners
