- Je ondersteunt het Third Party Services Business Team met de operationele dagelijkse taken die zorgen voor een goede ondersteuning van onze third party services.
- Je garandeert dat onze third party services binnen de afgesproken tijd worden geïntegreerd op interne platforms.
- Je detecteert snel factureringsproblemen of andere technische en administratieve problemen die de goede werking van de third party diensten belemmeren.
- Je zorgt ervoor dat alle technische en administratieve documenten over onze diensten (How-To documenten) op elk moment up-to-date zijn.
- Je speelt een rol bij het testen van nieuw ontwikkelde functionaliteiten van alle third party services.
- Je houdt onze partners correct en consistent op de hoogte van de voortgang van hun integratie, vraag of probleem.
- Je ondersteunt je collega's en onze partners via telefoon en e-mail zodat ze alle problemen zo vlot mogelijk kunnen oplossen.
- Je maakt tickets aan in Jira, Remedy Force of andere systemen voor incidenten of operationele verzoeken.
- Je garandeert een oplossing voor complexe technische problemen. Je kunt hulp vragen aan IT of engineering.
- Als 3e lijns support ondersteun je het bemiddelingsteam bij klachten van klanten over 3e lijns diensten.
- Door je ervaring in het zoeken en vinden van oplossingen voor terugkerende problemen kun je voorstellen doen om processen, producten of systemen te verbeteren.
- Een plek in een organisatie waar business en technologie elkaar ontmoeten. We nemen je mee in het bredere third party services verhaal.
- Een groep geweldige en gedreven experts als collega's. Een team dat je helpt uit te groeien tot een expert in het domein van third party services.
- Mooie kantoren, bedrijfsrestaurant, padelveld, ...
- Thuiswerken tot 3 dagen per week
- Je hebt de drive en het vermogen om alles te leren over de betrokken IT & Engineering systemen.
- Je bent zeer sterk in logisch en analytisch redeneren.
- Je werkt goed samen met andere afdelingen om snel resultaten te behalen.
- Je wilt een meester zijn in alles wat te maken heeft met third party services.
- Technische termen met betrekking tot Mobile Telecom klinken je bekend in de oren.
- Je communiceert vlot in het Engels, Nederlands en Frans.
-
Technical Coordinator Partners
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Telenet Mechelen, België VoltijdYou are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex proble ...
-
reporting coordinator, data quality coordinator
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
Colruyt NV (Colruyt Group) Flemish Brabant, BelgiëMeer dan mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwe ...
-
hr generalist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
Sander Flemish Brabant, BelgiëOne of our partners in the industrial production sector is actively looking for an HR Generalist in Machelen. With a presence around the world, the company now employs over 200 people at its Belgian subsidiary. To complete the HR department, currently made up of 3 people, the tea ...
-
IT Assets and Licenses Officer
Gevonden in: Talent BE A C2 - 3 dagen geleden
Carrefour Belgium Leuven, BelgiëJoin Carrefour and be part of a team of over 10,000 motivated employees Whether from our 705 stores or our headquarters, every day we strive to satisfy our customers and work together towards our goal: becoming a global leader in food transition for everyone · Mission · The reta ...
-
Vormingswerker Arktos Antwerpen
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Arktos vzw Leuven, België VoltijdsOmschrijving van de vacature Arktos is een Vlaams expertisecentrum voor kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar, voor wie de aansluiting op school, werk en samenleving minder evident blijkt. Toch zien we een kracht in elk van hen. Door hen met zichzelf en hun omgeving te verbin ...
-
Vormingswerker Arktos Antwerpen
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Arktos vzw Leuven, België VoltijdsOmschrijving van de vacature Arktos is een Vlaams expertisecentrum voor kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar, voor wie de aansluiting op school, werk en samenleving minder evident blijkt. Toch zien we een kracht in elk van hen. Door hen met zichzelf en hun omgeving te verbin ...
-
vacature vormingswerker Oost-Vlaanderen
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Arktos vzw Leuven, België VoltijdsOmschrijving van de vacature Arktos is een Vlaams expertisecentrum voor kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar, voor wie de aansluiting op school, werk en samenleving minder evident blijkt. Toch zien we een kracht in elk van hen. Door hen met zichzelf en hun omgeving te verbin ...
-
Architect (m/v/x)
Gevonden in: Talent BE 2A C2 - 3 dagen geleden
Selor Leuven, BelgiëJobinhoud · Als architect bij de operationele diensten werk je mee aan het ontwerp en de realisatie van bouwprojecten die optimaal beantwoorden aan de behoeften van de klant, van projectdefinitie tot en met definitieve oplevering: · Als projectverantwoordelijke sta je in voo ...
-
Logistic Operations Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 5 dagen geleden
Page Personnel Flemish Brabant, België Voltijdis a multinational manufacturer of chemicals. Job descriptionOrganizing and monitoring all inbound operations for assigned product line · Managing and monitoring all logistical operations from purchase order until storage (vessels, isotanks, FCL's, bulk and packed products) · Req ...
-
administratief medewerker bij Arktos Limburg
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Arktos vzw Leuven, België VoltijdsOmschrijving van de vacature Arktos is een Vlaams expertisecentrum voor kinderen en jongeren tussen 6 en 25 jaar, voor wie de aansluiting op school, werk en samenleving minder evident blijkt. Toch zien we een kracht in elk van hen. Door hen met zichzelf en hun omgeving te verbin ...
-
Hoofdverpleegkundige Sint-Vincentius Leuven
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
ORPEA Leuven, BelgiëEngagement staat hoog op de Orpea verlanglijst, net als verantwoordelijkheid, gedrevenheid, loyauteit en ... medemenselijkheid. En dat is maar logisch. · Met 4200 medewerkers, 60 woonzorgcentra en 20 assistentiewoningen is Orpea al jaren een toonaangevende kwalitatieve woonzorgor ...
-
Social Media Coordinator
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Delhaize Flemish Brabant, BelgiëBij Delhaize hechten we veel belang aan community op onze Social Media. Onze klanten moeten zich gehoord, gewaardeerd en verbonden voelen. Als Social Media Coördinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de activiteiten op alle social mediakanalen waarop Delhaize actief i ...
-
Projectleider Hookup installaties
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
imec Leuven, België Voltijd/Projectleider Hookup installaties Projectleider Hookup installaties · Installation, Maintenance and Repair - Leuven | Just now · Coördineer projecten in onze high tech omgeving van cleanrooms en labo's Projectleider Hookup installaties · Wat ga jij doen · Op de imec cam ...
-
Business Development Director
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
imec Leuven, België Voltijd/Business Development Director - EQMS Business Development Director - EQMS · Business Development - Leuven | Just now · Business owner managing the strategic partnerships for a portfolio of semiconductor Equipment & Material suppliers Business Development Director - EQMS ...
-
ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
imec Leuven, België Voltijd/ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM ICT Functional Analyst/Service Owner – MS Dynamics 365 CRM · Computer and IT - Leuven | More than two weeks ago · Looking as an ICT or Industrial Engineering Sciences graduate for the next step in your career? Inter ...
-
Contractor manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
Impact us today Leuven, België CDIWe are a scale-up part of the KBC ecosystem and focused on accelerating the energy transition helping companies, cooperatives and cities empower their clients, members and citizen to reduce their energy footprint while increasing their comfort at home and the value of their house ...
-
Business Operations Manager – Simcenter w/m
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Siemens Industry Software NV Leuven, België PermanentSiemensSoftware, a business unit of the Siemens Digital Industries, is a leadingglobal provider of software solutions to drive the digital transformation ofindustry, creating new opportunities for manufacturers to realize innovation. · About the role · Are youready to take you ...
-
Co-founder Chief Operating Officer
Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden
imec Leuven, België Voltijd/Co-founder Chief Operating Officer (COO) for a new memory concept start-up - Venture opportunity Co-founder Chief Operating Officer (COO) for a new memory concept start-up - Venture opportunity · Business Development - Leuven | More than two weeks ago · imec is about to lau ...
-
Senior Business Development Manager
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
imec Leuven, België Voltijd/Senior Business Development Manager - Equipment & Material Suppliers Senior Business Development Manager - Equipment & Material Suppliers · Management - Leuven | About a week ago · Business owner managing the strategic partnerships for a portfolio of semiconductor Equipment ...
-
Global Yeast
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
AB InBev Leuven, België VoltijdSeniority Level: The role: · Support and lead R&D / Front-End-Innovation (FEI) projects (lab, pilot, and industrial scale) in GITEC and for the different AB InBev Zones according to the company priorities. · Support and lead implementation projects in key AB InBev Zones and pr ...
Technische Coordinator Partners - Leuven, België - Telenet
Beschrijving
Je bent de contactpersoon wanneer onze partners of interne collega's geen antwoord vinden op technische vragen en klachten van 3e lijns klanten over Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) of Premium Voice diensten. Je lost complexe problemen op met flair en je doet ook voorstellen om processen te verbeteren.
Als Technische Coordinator Partners ondersteun je de afdelingen die betrokken zijn bij de integratie en ondersteuning van Third Party Service Providers en Telenet's Third Party Services. Je directe partnercontacten handel je snel en vriendelijk af. Je verzamelt, behandelt en verwerkt taken zodat deze op een technisch haalbare manier de gestelde procedures doorlopen. Je bent ook het SPOC voor onze Mediation en Technical Back Office teams; voor zowel ons Telenet als BASE merk als het gaat om aanvragen over third party diensten. Je maakt je de supportprocessen snel eigen en ondersteunt je collega's hierin. Het ondersteunen van het third party services team bij de operationele integratie en het testen van nieuwe diensten en producten klinkt je als muziek in de oren. Het is dan ook evident dat je nauw betrokken bent. Een functie die nogal wat van je kennis en vaardigheden vraagt, maar waar je elke dag nieuwe dingen leert en verbeteringen ontdekt. Dit alles om onze partners en eindgebruikers optimaal van dienst te zijn. Dat is voor jou vanzelfsprekend.
Jouw verantwoordelijkheden als Technische Coordinator Partners
Wat we te bieden hebben
Onze ideale Technische Coordinator Partners
