- Je behartigt het volledige order-to-delivery proces in de gehele Benelux en voor exportklanten. Hierbij neem je de regie over orderintake, transport, productieplanning, THT-controle, CMR, bill of lading en douanedocumenten.
- Je streeft consequent naar een optimale bevoorrading en klantenservice, waarbij je de bijhorende KPI's nauwlettend in de gaten houdt.
- Met precisie en oog voor detail voer je klantenorders in SAP, waarbij je nauwkeurigheid op elk niveau waarborgt.
- Je controleert de EDI-orders zorgvuldig op inhoud, leverdata, beschikbaarheid, enz. . Jouw expertise garandeert een foutloze orderverwerking.
- Je vraagt dagelijks transporten aan bij onze logistieke partners, waarbij je de onmisbare schakel vormt tussen onze producten en hun bestemming.
- Als echte VMI-virtuoos, neem je de leiding in het creëren van sales orders voor bepaalde retailers, op basis van hun dagelijkse voorraad- en verkoopinformatie.
- Retouraanvragen? Geen probleem Jij leidt het RMA-process in goede banen, verwerkt de aanvragen en volgt ze nauwgezet op, waarbij je klanttevredenheid steeds de hoogste prioriteit geeft.
- Manco's, transportproblemen of kwaliteitsklachten? Jij informeert klanten proactief en werkt samen met je verschillende stakeholders voor effectieve oplossingen.
- Als back-up voor de delivery planner draag je bij aan het optimaliseren van leveringsprocessen, waarbij je de spilfiguur vormt tussen sales, logistiek en customer service.
- Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met legendarische merken die al jaren de markt domineren. We combineren lokale flair met een wereldwijde tint zodat jij je volle potentieel kan ontplooien.
- Als Customer Service Specialist wachten boeiende verantwoordelijkheden op je, waar elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt. Je komt terecht in een snel evoluerende omgeving met enorme mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.
- Je duikt in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving.
- Als kers op de taart ontvang je een competitief salarispakket gecombineerd met talrijke extra voordelen die de deal nog interessanter maken.
- Je hebt een Bachelor diploma of je ervaring is gelijkwaardig hieraan
- Nieuwe contacten leggen én onderhouden is wat jou energie geeft. Je bent bovendien een echte teamspeler met sterke communicatieve skills.
- Je bent proactief, analytisch en altijd klaar om problemen om te toveren tot opportuniteiten, met de nodige portie diplomatie. Je staat bovendien stevig in je schoenen, bent hands-on en durft autonoom knopen doorhakken.
- Je hebt excellente skills in MS Office (Excel, Word, Outlook). Ken je ook reeds je weg in SAP? Dan is dat meer dan welkom
- Bij voorkeur heb je je strepen reeds verdiend in export en/of FMCG, of heb je al wat kennis opgedaan inzake productieprocessen. Leergierigheid en de juiste mindset zijn hier echter prioritair.
- Ben je ambitieus en hou je van doorgroeimogelijkheden? Top, binnen onze afdeling worden jouw prestaties beloond met reële kans op doorgroei
- Tot slot beheers je het Nederlands tot in de puntjes en heb je een solide basis in zowel Engels als Frans.
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Agilitas Sint-Amands, BelgiëOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? · Beschik je over de nodige stressbestendigheid? · Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? ...
-
Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Select Puurs, BelgiëJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de · **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. · Jouw takenpakket: · - Je volgt de dagelijkse se ...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Synergie Puurs, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: · - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten · - Zorgen voor een optimale bev ...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Tempo-Team Puurs, Belgiëfunctiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. · Je bewaakt de klantentevredenheid. · Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met ...
-
Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Synergie Puurs, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: · - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. · - Zorgen voor een optimale be ...
-
Specialist Customer Service
1 week geleden
Select Puurs, BelgiëBinnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op: · - **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden · - **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportpl ...
-
Customer Service Specialist
17 uur geleden
SD Worx Jobs Puurs, België**Introductie**: Als Customer Service Specialist ben jij dé contactpersoon voor Key Account-klanten. Je handelt alle transportgerelateerde vragen af in nauwe samenwerking met operationele teams, strevend naar hoge klanttevredenheid en loyaliteit. Interessant, lees dan snel verder ...
-
Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Accent Puurs, BelgiëOnze klant is een globale leverancier van transport · - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze ...
-
Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Accent Puurs, BelgiëOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zett ...
-
Customer Service Specialist
2 dagen geleden
Synergie Puurs, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantw ...
-
Customer Service Specialist Logistiek
1 week geleden
Stegmann Puurs, BelgiëVoor een Logistiek bedrijf regio Puurs zoeken wij een Customer Service Specialist, je taken zullen bestaan uit: · - Informeert klanten en stakeholders over douaneformaliteiten · - Douanedossiers afhandelen en ook contact met douanediensten · - Voorbereiden van importdossiers en c ...
-
Customer Service Specialist Solutions
1 week geleden
JobTalent Puurs, België**Profiel** · Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker. · Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tusse ...
-
Customer Service Specialist
2 dagen geleden
DSV Puurs, BelgiëJob Req Number: 69416 · Time Type: Full Time · **Customer Service Specialist** · Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs · **About the role** · As a Customer Service Specialist, you are 'single point of contact' for the DSV Key Account customers entrusted ...
-
Technicien de Service Specialist Hygiene
1 dag geleden
Rentokil Specialist Hygiene Schelle, België**Description de l'entreprise** · Rentokil Hygiene est spécialiste des technologies hygiéniques. Nous veillons à ce que les personnes soient protégées contre les effets néfastes d'une mauvaise hygiène par un nettoyage en profondeur des sanitaires et des cuisines commerciales, un ...
-
Spécialiste Du Service Client
2 dagen geleden
StarCasino Grimbergen, België**Votre rôle**: · En tant que Spécialiste du Service Client, vous êtes le principal point de contact pour nos clients chez Starcasino. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et dédiée, avec un large éventail de responsabilités. · **Vos responsabilités**: · - Agir en tant que pr ...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Talentus Sint-Niklaas, BelgiëTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met oog op een vaste tewerkstelling. · Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan biede ...
-
Customer Service Specialist
17 uur geleden
M-DIGITAL Schelle, BelgiëVereiste studies · - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) · - gelijkwaardig door ervaring. · Werkervaring · - Minstens 2 jaar ervaring · Talenkennis · - Engels (goed) · - Nederlands (goed) · - Frans (goed) · Contract · - Vaste Job · - Contract van onbepaalde duur · - Voltijds ...
-
Service Sales Specialist
2 dagen geleden
Otis Groot-Bijgaarden, BelgiëDate Posted: · Country: · Belgium · **Location**: · Spoorwegstraat 34, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgium · - Otis développe son activité et recherche un Ingénieur Commercial Bilingue (H/F/X) pour intégrer une de nos entités. · - Pour renforcer davantage notre position sur le marché ...
-
Customer Service Specialist Road
4 dagen geleden
DSV Puurs, BelgiëIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 80874 · Time Type: Full Time · **Customer Service Specialist** · Move forwar ...
-
Service Specialist Pest
2 dagen geleden
Ecolab Groot-Bijgaarden, BelgiëVous êtes à la recherche d'un emploi: · Dans une entreprise qui chaque jour aide à créer un monde plus propre, plus sûr et plus sain et qui fournit des solutions pour la préservation de l'environnement et de la santé humaine ? Où vous serez amenés à rencontrer de nombreuses perso ...
Customer Service Specialist - Sint-Amands, België - GBfoods Belgium (D&L, Royco, Liebig and Aïki)
&v=024){kind=logo}
5 dagen geleden
Beschrijving
GBfoods Belgium maakt deel uit van de GBfoods-groep. Bij GBfoods BE bieden we culinaire oplossingen in de Belgische Retail & Food Service én exporteren we met toonaangevende lokale merken, waaronder D&L, Lacroix, Royco, Aïki en Liebig.
Ons doel - Celebrating local flavours - is om elke gemeenschap waar we deel van uitmaken te koesteren en om hun authentieke smaken te vieren en naar voren te brengen. Onze lokale merken zijn al meer dan een eeuw aanwezig in de keukens van onze consumenten en zijn bij velen dan ook een gevestigde waarde.
Om ons Customer Service team te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Specialist die mee verantwoordelijk wordt voor het volledige order-to-delivery proces en de ambitie heeft om op korte termijn door te groeien.
WAT STAAT ER JOU TE WACHTEN?
WAT BIEDT GB FOODS?
DAT IS 'M:
