Customer Success Account Manager Nl/fr - Antwerpen, België - Headit

Headit

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.**

Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Ook heb je de opportuniteit om actief mee te denken en bij te dragen in de groei van het bedrijf. Veel potentieel voor een ambitieus en ondernemend commercieel talent

**Wat houdt de rol van Customer Success Account Manager NL/FR juist in?**

Je volgt leads op van account managers of uit de business en weet prospecten van A-Z te begeleiden, van initiële onboarding t.e.m. account management nadien.

**Hoe ga je te werk?**
- Je beheert het huidige klantenbestand en zorgt voor onboarding van nieuwe klanten, met focus op Franstalig België;
- Tijdens (online) klantenmeetings breng je de specificaties en behoeftes van de klant in kaart en leg je de basis voor een goede relatie;
- Je weet de noden van de klant correct te analyseren en biedt een geschikte oplossing op maat van de klant;
- Je treedt op als Point of Contact en adviesverlener voor jouw klanten, geeft demo's en begeleidt hen waar nodig;
- Bij de onboarding stel je de juiste vragen en zorg je voor een vlotte integratie van het systeem bij de klant;
- Je gaat efficiënt te werk door een nauwe samenwerking te onderhouden met collega's van andere departementen.

**Wie zoeken we?**
- Je hebt minstens een bachelor diploma of relevante ervaring in soortgelijke functie (Software Sales / Consulting);
- Je bent communicatief sterk en hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans;
- Je bent van nature een optimist en haalt voldoening uit problemsolving;
- Je bent doelgericht, targets en complexiteit schrikken jou niet af;
- Je hebt een commerciële flair en bent klantgericht;
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband optimaal presteren.

**Wat mag je als Customer Success Account Manager NL/FR verwachten?**
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, op basis van diploma en ervaring;
- Je werkt met een flexibel uurrooster en er is mogelijkheid tot hybride werk (remote - kantoor regio Antwerpen/Brussel) voor een optimale worklife-balance;
- Je job is uitdagend, bevat een gevarieerd takenpakket en doorgroeimogelijkheden.