- je contacteert bestaande klanten om telefonisch bancaire producten voor te stellen
- je doet het nodige om jouw realistische, reeds vooropgestelde targets te behalen
- als klanten bijkomende vragen hebben dan beantwoord je deze en speel je hier op in, je verleent hen alle informatie om zo de deal binnen te halen
- je bevestigt jouw telefonische akkoorden per mail in de vorm van een contract, de klant dient deze ondertekend terug te bezorgen
- je zorgt er nauwgezet voor dat alle uitgestuurde contracten ook ondertekend terug bezorgd worden
- een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)
-
Call Agent
1 week geleden
Accent Elsene, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
5 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
5 dagen geleden
Spring Professional Brussels, BelgiëBen je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je jezelf in de toekomst als bankier door het leven gaan? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een Call Agent ...
-
Call Agent
1 week geleden
Smals Brussels, BelgiëMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...
-
Call Agent
6 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
3 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal re ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Actief Interim Evere, BelgiëWil jij graag werken voor een sterke speler in navigatietechnologie? Dan is dit je kansVoor deze klant zijn wij op zoek naar een Call Agent. · - Jij beantwoordt vragen via telefoon of mail · - Jij geeft de klant advies over het uitgebreide gamma · - Je rapporteert aanvragen in he ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Adecco Berchem, BelgiëKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? · Je bent vanaf dinsdag 4 april beschikbaar? · Telefoneren is iets dat je zeer graag doet? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? · Je kan een luisterend oor bieden maar ...
-
Call Agent
1 week geleden
Vivaldis Interim Strombeek-Bever, België**Functie**: Voor een vastgoedkantoor in Strombeek-Bever zijn wij op zoek naar een call agent om hun team te versterken. · Met je · **enthousiaste telefoonstem** weet jij een glimlach te toveren aan de andere kant de lijn · - Jij zorgt voor een positief **eerste contact met onze ...
-
Call Agent
3 dagen geleden
Actief Interim Evere, BelgiëJe komt onze dienst receptie versterken. · - Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de planning en het beheren van de telefonische gesprekken met onze klanten. · - Je zorgt voor een nauwkeurige en kwalitatieve administratieve opvolging. · - Je bent de ideale steun voor j ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Adecco Berchem, BelgiëWij zijn op zoek naar een enthousisaste en gemotiveerde callagent voor de technische helpdesk. Als callagent speel je een essentiële rol in het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je zult ook commercieel inzicht moeten hebben om cross-selling en upselling mogeli ...
-
Call Agent
1 dag geleden
Wikipower Brussels, BelgiëWikipower recherche un(e) Call agent pour renforcer son équipe Comparateur- Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n'a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souh ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Qisjobs Evere, BelgiëEvere _ · - Contact (call) centers _ · - Vaste job_ · **Functie**: · Als Callcenter medewerker in de incassowereld ziet jouw takenpakket er als volgt uit: · - Basis Callcenter (ongeveer 60 telefoons per dag). · - Opvolging van niet betaalde facturen, dit geheel in lijn van de dip ...
-
Call Agent
1 week geleden
Smals Brussels, BelgiëChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...
-
Call Agent
2 dagen geleden
Adecco Berchem, BelgiëBent u bedreven in het volledig opvolgen van klantdossiers, het afhandelen van klachten en het beheren van interne documentatie? · Ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? · Bent u enthousiast om snel aan de slag te gaan? · Dit is dan job voor je. · - Het adequaat afhandelen ...
-
Inbound Call Agent
3 dagen geleden
Adecco Brussels, BelgiëBen je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je een toekomst als bankier voor je wanneer je in de spiegel kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een ...
-
Call Agent
5 dagen geleden
Qisjobs Grimbergen, BelgiëGrimbergen _ · - Banking, financiële diensten en verzekeringen _ · - Vaste job_ · **Functie**: · Als outbound call agent / inside sales medewerker / klantendienstmedewerker / afsprakenplanner: · - Word jij de stem van het kantoor en werk je bij voorkeur 4 tot 6 uren per dag. · - ...
-
Call Agent
1 week geleden
MUTUALISTISCHE ALARMCENTRALE EUROCROSS BELGIË - CENTRALE D'ALARME MUTUALISTE EUROCROSS BELGIQUE Zellik, BelgiëAls hulpverlener ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening vanuit onze zorgcentrale: niet-dringend ziekenvervoer (liggend, zittend, rolstoelwagen,...) en permanentie thuiszorgdiensten (thuisverpleging,..). · - Je biedt vanuit onze kantoren in Zellik (rand ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Accent Zaventem, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Call Agent
4 dagen geleden
Accent Zaventem, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
Call Agent - Brussels, België - Accent
Beschrijving
Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw.Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant.Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen.Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft.Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak.Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken?> Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens
Functiebeschrijving
Vind je van jezelf dat je een vlotte en mooie telefoonstem hebt waarmee je mensen goed kan overtuigen?Dan kan de job als call agent zeker iets voor jou zijn. Lees hieronder even mee:
Functie-eisen
Als call agent is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je hebt voldoende overtuigingskracht om telefonisch mensen aan te zetten tot actie. Dit doe je in het Nederlands OF het Frans. Je hoeft niet tweetalig te zijn.Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn soms eens hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Je denkt commercieel mee met de klant en houdt ervan om deals te sluiten. Belangrijk is hier dat er met verkoop targets worden gewerkt.Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een secundair diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart.Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking
Arbeidsvoorwaarden
De functie van call agent gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 9u30 tot 18u00. Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren.Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant.Financieel:
Gebruikers van het beroep Call Agent in Brussels
-
Elsa Bakaka
Elsa Salima Bakaka
-
Max Joukes
Copywriter
-
Alice Stordiau
International Business