Service advisor - Herstal, België - IMPACT

IMPACT Herstal, België

4 dagen geleden

Beschrijving

L'Entreprise

Vous rejoignez une concession reconnue dans les poids lourds.

Le Poste

Vous gérez les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et efficace.
Vous coordonnez les rendez-vous et attribuez les tâches aux techniciens.
Vous accueillez chaleureusement les clients à l'atelier et écoutez attentivement leurs préoccupations.
Vous gérez les fiches de travail pour chaque véhicule.
Vous collaborez de manière très étroite avec nos différents services afin de rassembler les informations nécessaires à une communication transparente avec nos clients.
Vous communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution du travail et des délais.
Vous établissez des devis précis et des factures détaillées pour les services rendus.
Vous transformez chaque ordre de réparation en facture.
Vous facturez aux clients utilisateurs finaux mais aussi facturez les contrats d'entretien & réparation et les garanties aux constructeurs.
Vous traitez les demandes de réclamation SAV auprès des clients.
Vous maintenez un environnement de travail propre et organisé.

Le Profil

Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie automobile ou des véhicules utilitaires & poids-lourds.
Vous avez une bonne connaissance technique utilitaire & poids-lourd, du fonctionnement général des véhicules, des pièces nécessaires pour chaque organe.
Vous avez une bonne connaissance des process atelier.
Vous avez un bon contact avec les mécaniciens et êtes capable d'utiliser le jargon technique.
Vous possédez d'excellentes compétences en communication, à la fois à l'oral et à l'écrit.
Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités.
Vous êtes empathique et calme, même dans des situations stressantes.
Vous êtes rigoureux, structuré et méthodique.
Vous prêtez attention aux détails et avez la capacité à travailler de manière précise et efficace.
Vous maîtrisez des outils informatiques (MS office) et des logiciels de gestion (DMS-ERP).
La connaissance du néerlandais ou de l'anglais est un atout.

L'offre

Vous vous verrez offrir un poste à temps plein avec des horaires réguliers et du travail les week-ends de manière occasionnelle
Vous évoluez dans une équipe dynamique, où la convivialité et l'ambiance familiale règnent
Vous intégrez une société reconnue dans un projet de formation à long terme.

Customer Service Advisor

2 dagen geleden

iKanbi Belgium SA Loncin, België

**Société**: · Le groupe IKANBI est un Centre de Contact Clients international. Il permet aux entreprises d'externaliser tout ou partie de leur relation client. Ikanbi Belgium prend non seulement en charge la gestion des contacts clients, la gestion opérationnelle et les ressourc ...
Service Advisor/ Conseiller(ère) Service

1 week geleden

Tesla Awans, België

What to Expect · - Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l'énergie durable ? · - Chez Tesla, c'est notre mission. · - Nous recherchons des Conseiller(ère) Service Apres-Vente motivés pour rejoindre notre centre de Service Tesla à Liège afin de répondre à ...
Customer Service Advisor

2 dagen geleden

iKanbi Belgium SA Loncin, België

**Onderneming**: · - De group IKANBI _is een internationaal Customer Contact Center. Het stelt bedrijven in staat om alles of een deel van hun relaties met klanten, uit te besteden. Ikanbi Belgium ondersteunt niet alleen het customer contact management, het operationeel managemen ...
Service Advisor

2 dagen geleden

Vivaldis Interim Tongeren, België

**Functie**: Voor een garage te Tongeren zijn we op zoek naar een tweetalig service advisor NL/FR · **Wat ga je doen als Service Advisor**: · - Klanten die binnenkomen voor een **onderhoud of herstelling,** zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen. ...
Service Advisor

4 dagen geleden

Talentus Tongeren, België

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · - ...
Service Advisor

1 week geleden

Flexer Tongeren, België

**Functie**: Als service advisor in de automotive zal je instaan voor onderstaande taken: · Je bent de persoonlijke adviseur van de klanten doorheen het hele aftersales proces. · Naast je back office taken, schrik je niet om af en toe aan de receptie de klanten vriendelijke en pr ...
Service Advisor

1 week geleden

Flexer Halen, België

**Functie**: Als Service Advisor ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers en bent de persoonlijke adviseur van de klanten ...
Service Advisor

5 dagen geleden

Accent Genk, België

Onze klant is vertegenwoordiger van 22 verschillende merken en een van de grootste spelers binnen de automobielsector. Ze hebben meer dan 300 vestigingen, verspreid over Benelux, Frankrijk en Duitsland. Ondanks de grootte van hun firma blijven ze een zeer familiaal bedrijf. Ze dr ...
Service Advisor Peugeot

6 dagen geleden

Van Mossel Dealers Tongeren, België

**Onderneming**: · **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel ...
Service Advisor Bmw

4 uur geleden

Flexer Tongeren, België

**Functie**: Sta jij graag klanten met een lach te woord? Wil jij dé verbindende schakel zijn tussen klant en werkplaats? Lees dan hieronder verder en solliciteer vandaag nog · Voor Davo in Tongeren zijn we op zoek naar een Service Advisor met een hart voor het BMW-merk. · Wat zu ...
Service Advisor Garage

1 dag geleden

Accent Houthalen, België

Onze klant is een gevestigd bedrijf met 30 jaar ervaring in de verkoop van vrachtwagens. Zij ondersteunen hun klanten met transportoplossingen die variëren van bestelwagen tot vrachtwagen. Ze beschikken over diverse gespecialiseerde werkplaatsen, bemand door een team van enthousi ...
Customer Service Advisor

1 week geleden

Telenet Sint-Truiden, België

**Werken in een Telenet Business Support Center?** · Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere z ...
Service Advisor Bij Bmw

6 dagen geleden

Recrewtment Halen, België

Als Service Advisor leid je klanten door het aftersalesproces, van nauwkeurige administratie tot persoonlijk advies. Je bent de sleutel tot klanttevredenheid en efficiënte service, met een passie voor auto's en innovatie. · **Wie ben jij?**: · - Jij bent de gedreven sollicitant d ...
Service Advisor Met Bedrijfswagen

3 dagen geleden

Vivaldis Interim Sint-Truiden, België

**Functie**: · **Vivaldis Office** is op zoek naar een · **service advisor** voor een klant in · **Sint-Truiden**. Onze klant is een · **garage.** · Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op · Jouw takenpakket als · **service ...
Service Sales Advisor

1 week geleden

ASSA ABLOY Entrance Systems Belux NV Houthalen-Helchteren, België

**ASSA ABLOY Entrance Systems Belux als Belgisch-Luxemburgse verkoopsorganisatie deel uit van de Zweedse groep ASSA ABLOY. Deze beursgenoteerde multinational is wereldwijd marktleider automatische toegangssystemen. De groep stelt ca mensen tewerk. ASSA ABLOY Entrance Systems is m ...
Service Advisor Mechaniek

2 dagen geleden

Glowi Jobs Genk, België

Details · - Werken bij- Glowi Jobs- Werkregime- Voltijds- Contracttype- Vaste indienstname na interimTalenkennis · Nederlands · perfect · Meer info over deze vacature? · - Glowi Jobs ZonhovenBel ons: · **Profiel**: · - Voor een vooruitstrevende autogroep in het premium segment z ...
Service Advisor Psa

4 uur geleden

Van Mossel Dealers Genk, België

**Onderneming**: · **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel ...
Service Advisor Psa

1 week geleden

BEE DEALER HOLDING BELUX Genk, België

In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service. Je komt terecht in een dynamisch team dat dagdagelijks zorgt voor de **correcte registratie en planning **van de activiteiten van de wer ...
Service Advisor Energieleverancier

4 uur geleden

Callexcell Sint-Truiden, België

**Verantwoordelijkheid en afwisseling** · - Vlotte communicator_. Na een interne opleiding sta je in rechtstreeks contact met klanten. Jij bent de 'stem' van het merk dat je met de nodige trots vertegenwoordigt. · - Problem solver_. In elke vraag of probleem zie je een uitdaging. ...
Service Advisor Energieleverancier

3 dagen geleden

Callexcell Sint-Truiden, België

**Verantwoordelijkheid en afwisseling** · - Vlotte communicator_. Na een interne opleiding sta je in rechtstreeks contact met klanten. Jij bent de 'stem' van het merk dat je met de nodige trots vertegenwoordigt. · - Problem solver_. In elke vraag of probleem zie je een uitdaging. ...