- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.;
- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.;
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
- Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten;
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands of zelfs nog beter: je bent tweetalig (NL-FR) en hebt interesse om de kwaliteit van onze communciaties mee te helpen verbeteren
- Omdat je wel uitgedaagd wordt, beschik je over minstens een diploma van hoger secundair onderwijs
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantendienst of wenst je professionele carrière verder op te bouwen door klanten te helpen
- Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in de verwerking van gegevens
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken: vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega's en geeft hen ook gemakkelijk constructieve feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
- Onafhankelijk van afkomst, oriëntatie, beperking, ... verwelkomen we je. We hanteren op dit gebied een hartelijke maar ook neutrale aanpak zowel naar klanten toe als op de werkvloer
- een fulltime (of 4/5) functie als klantendienst medewerker in een 39u/week. Je werkt tussen 8u00 en 18u00
- Startsalaris euro bruto met evaluaties per 6 maanden + salarisverhoging van 200 euro
- Thuiswerk is mogelijk tot 4 dagen per week (na opleidingsperiode, mét vergoeding €7/dag)
- Job optie vast of met meteen vast contract
- Cafetariaplan (je kan een stuk van je eindejaarspremie omzetten in een extralegaal voordeel naar keuze)
- Maaltijdcheques van 8 euro
- 6 ADV dagen op jaarbasis
- 100% terugbetaling openbaar vervoer of standaard tussenkomst woon-werkverkeer
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Vers fruit op het werk
- Korting op de producten
- CAO 90 bonus
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
FIXX Recruitment Zaventem, BelgiëVoor onze klant zijn we op zoek naar een backoffice medewerker in Zaventem. · Je takenpakket zal bestaan uit: · - Controleren van dossiers · - Inboeken van facturen · - Opvolgen en uitvoeren van betalingen · - Bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende teams · - F ...
-
Backoffice Medewerker
6 dagen geleden
Metiselect Zaventem, België**Functie**: · - Opmaken van de commerciële aankooporders. · - Opvolgen van de leveringen van leveranciers en de leveringen naar onze klanten. · - Opmaken van de facturen van commerciële orders. · - Goedkeuring van niet conforme inkoopfacturen, aanvragen en opvolging van creditno ...
-
Backoffice Medewerker Hasselt
1 week geleden
Unique Brussels, België**Omschrijving**: · **Wat mag je doen?** · Je bewaakt en beheert diverse debiteurenportefeuilles; · Je maant de klant telefonisch en schriftelijk aan; · Je zet waar nodig dossiers door naar de deurwaarder en volgt deze op; · Je beantwoordt klachten, vragen en opmerkingen van klan ...
-
Backoffice Medewerker
6 dagen geleden
TRANSPORT ET ENTREPOT VAN PETEGHEM-DEBRAEKELEER - VERVOER EN OPSLAG VAN PETEGHEM-DEBRAEKELEER Zellik, BelgiëVPD is een snelgroeiend bedrijf binnen de transport & logistieke sector met specialisatie in Last Mile Delivery. We zorgen voor efficiënte routes, passen ons aan aan de wensen van de klant en voorspellen de levering in real time. We leveren een ervaring die onze klant laat zien d ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
TRANSPORT VPD Zellik, BelgiëFunctieomschrijving · VPD is een snelgroeiend bedrijf binnen de transport & logistieke sector met specialisatie in Last Mile Delivery. We zorgen voor efficiënte routes, passen ons aan aan de wensen van de klant en voorspellen de levering in real time. We leveren een ervaring die ...
-
Medewerker Backoffice Sales
6 dagen geleden
Hydroflex Hydraulics BV Vilvoorde, België(Functie met de mogelijkheid tot doorgroei richting Medewerker Inside Sales) · **Jouw profiel**: · Als Medewerker Backoffice Sales ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de sales collega's. · Jouw takenpakket · - Bedienen van de telefooncentrale. · - Op ...
-
Deeltijdse Backoffice Medewerker
1 week geleden
Square City Kortenberg, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ...
-
Backoffice Medewerker Verzekeringen
5 dagen geleden
Select Berchem, BelgiëAls **Backoffice medewerker Verzekeringen **ben je verantwoordelijk voor: · - De administratie van A tot Z van de verzekeringsexperts · - Dossier & polis beheer · - Opvolgen van de wanbetalers · - Je staat in contact met het hoofdkantoor en weinig tot niet met de klanten · Kriebe ...
-
Backoffice Medewerker
5 dagen geleden
KNAPEN Langerode, BelgiëFunctieomschrijving · Knapen BV is de place to be voor de professionele vakman. Hand · - en bouwgereedschappen, elektrotools, compressoren, bevestigingsmaterialen, bedrijfskleding, aanhangwagens, enz · Vanuit de winkels in Assent en Kampenhout zijn we voortdurend in de weer om da ...
-
Backoffice Medewerker
3 dagen geleden
Accent Asse, BelgiëHet bedrijf is Europa's meest geliefde warenhuis met betaalbare, alledaagse en verrassende producten. Hou jij ook zo van leuke en handige producten? Laat je dan verrassen door hun brede en wisselende assortiment met wel 6.000 producten in 14 categorieën. · **Functiebeschrijving** ...
-
Klantenservice en Logistieke Backoffice Medewerker
1 dag geleden
Bosch Group Anderlecht, BelgiëBedrijfsomschrijving · Je bent toch bekend met de Bosch Groep? Nee ? Dan moet je weten dat we vooruitstrevende activiteiten hebben op het gebied van automaterialen, automatiseringstechnologie, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermische technologie, huishoudtoestellen ...
-
Klantenservice en Logistieke Backoffice Medewerker
1 week geleden
Bosch Anderlecht, België**Beschrijving van het bedrijf**: · Je bent toch bekend met de Bosch Groep? Nee ? Dan moet je weten dat we vooruitstrevende activiteiten hebben op het gebied van automaterialen, automatiseringstechnologie, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermische technologie, huish ...
-
Backoffice Medewerker
6 dagen geleden
Actief Interim Asse, BelgiëOnze klant is een snelgroeiend bedrijf binnen de transport & logistieke sector met specialisatie in Last Mile Delivery. We zorgen voor efficiënte routes, passen ons aan aan de wensen van de klant en voorspellen de levering in real time. We leveren een ervaring die onze klant laat ...
-
Backoffice Medewerker
6 dagen geleden
Accent Antwerpen, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
Agilitas Herentals, BelgiëBen jij de onmisbare link tussen onze klanten en onze organisatie? En kunnen processen in jouw ogen altijd beter, slimmer en sneller? Ben jij daarnaast een administratief wonder met mínimaal 2 jaar relevante werkervaring als Backoffice Mewerker van een Service bedrijf? · Dan zijn ...
-
Backoffice Medewerker
2 dagen geleden
Accent Antwerpen, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
Accent Antwerpen, BelgiëOnze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
Synergie Tienen, België**Wat zal je job inhouden?**: · - Als Backoffice medewerker ben je voor de klanten het eerste aanspreekpunt. Zij kunnen vragen of bemerkingen hebben over hun bestellingen, levering, facturatie of betaling. Je gaat deze vragen oplossen, in overleg met de interne diensten zoals log ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
Agilitas Herentals, BelgiëBen jij de onmisbare link tussen onze klanten en onze organisatie? En kunnen processen in jouw ogen altijd beter, slimmer en sneller? Ben jij daarnaast een administratief wonder met mínimaal 3 jaar relevante werkervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou · **Wij bieden**: · - Werken ...
-
Backoffice Medewerker
1 week geleden
ClevR-Recruit Lokeren, BelgiëFunctieomschrijving · Hi, are you the one? · Voor onze klant, een producent van verpakkingen en benodigdheden voor de weefselkweek van planten en bloemen ben ik op zoek naar een backoffice medewerker. · Jouw takenpakket: · - Je verzorgt alle administratie van A tot Z. Dit is bijv ...
B2B Backoffice medewerker - Woluwe-Saint-Pierre, België - Accent
Beschrijving
Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie- en mobiliteitsbehoeften van morgen. Meer dan klanten vertrouwen op hun 130 jaar ervaring en hun persoonlijke dienstverlening en zo blijft hun stabiele en familiale KMO jaar na jaar fors groeien.Ze zijn bereikbaar met het openbaar vervoer en met de wagen. Je vindt er op elke verdieping - 4 in totaal - elke week vers fruit en ander gebak ter ere van een geboorte, verjaardag etc... In de vernieuwde eetruimte kan je gezellig samen lunchen. In dit bedrijf kent iedereen immers iedereen en is een familiale sfeer ontzettend belangrijk.Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature?Neem dan gerust contact met ons op via 02/ of om hier dieper op in te gaan.
Functiebeschrijving
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde is dit een greep uit je takenpakket:
Functie-eisen
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde zijn we op zoek naar iemand die zich in de volgende omschrijving herkent:
Arbeidsvoorwaarden
Voor de vacature als B2B backoffice medewerker regio Vilvoorde biedt onze klant je het volgende pakket aan:
