- Ondersteunen van collega's met IT-vragen die zich tot onze IT-balie wenden.
- Behandelen van tickets (zowel incidenten als service requests) via onze ITSM toepassing, Ivanti ITSM.
- Analyseren van complexe IT-problemen, documenteren van uitgevoerde acties en/of oplossingen.
- Escaleren van complexe tickets richting de team lead of de system engineers.
- Als aanspreekpunt voor je minder ervaren collega's functioneren.
- Up-to-date houden van onze asset database.
- Beantwoorden van Teams-oproepen van collega's met IT-vragen (L1-activiteiten) wanneer onze L1-collega's bezet of afwezig zijn.
- Je hebt een IT-opleiding genoten (van korte of lange duur).
- Je kent Windows 10 tot in de kleinste details.
- Je kent je weg in de (Azure) Active Directory.
- De O365 admin centers hebben voor jou geen geheimen meer.
- De termen M365, O365 en AAD klinken je als muziek in de oren.
- Je bent voldoende thuis in netwerken om DHCP en DNS probleemloos te kunnen uitleggen.
- Je weet hoe om te gaan met Windows Servers.
- Je begrijpt het belang van een correcte asset database en draagt actief bij aan het actualiseren ervan.
- Je bent tweetalig, t.t.z. je hebt Frans of Nederlands als moedertaal en kan de andere taal quasi perfect lezen, schrijven en spreken.
- Je bent een team player met een dynamische ingesteldheid.
- Bonus 1: je wilt je verdiepen in onze vele teken- en ingenieursapplicaties zoals AutoCAD en SCIA Engineer.
- Bonus 2: je weet wat vendor daemons zijn en hoe ermee te werken.
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Bruselas, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Bruxelles · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Woluwe-Saint-Lambert, België IT-ondersteuning FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Woluwe-Saint-Lambert. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des ...
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Technical Support Engineer PTS
6 dagen geleden
Atlas Copco Overijse, België.fit_to_content{width:%;height:auto}Atlas Copco is wereldwijd marktleider in industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, waaronder luchten gascompressoren, industriële gasoplossingen, stroomgroepen en de aanverwante servicediensten. Onze toewijding aan innovatie heeft o ...
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Engineering Support Specialist
1 week geleden
HITACHI RAIL STS FRANCE Brussels, België**Description** · **Description** · **Hitachi Rail France is looking for a passionate Engineering Support Specialist based in Brussels, who is driven to exceed expectations in an international environment. Do you want to be a part of prestigious projects whose outcome will affect ...
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IT Support Engineer
3 dagen geleden
Wiselect Brussels, BelgiëEn tant que Support Engineer, vous veillez à ce que l'infrastructure IT fonctionne de manière optimale afin que les utilisateurs puissent accomplir leurs tâches quotidiennes sans aucun problème. Cela signifie que vous proposez activement des solutions aux demandes (escalées) des ...
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IT Support Engineer
3 dagen geleden
iStorm Brussels, BelgiëDescriptif de l'organisation et du département · Notre client se présente comme intégrateur informatique pour le secteur de la Santé, et plus particulièrement des Maisons de Repos. Fort d'une expertise de près de 10 ans, Il connaît particulièrement bien les exigences et enjeux du ...
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IT Support Engineer
6 dagen geleden
Istorm Brussels, BelgiëFunctieomschrijvingL'IT Support Engineer assiste nos clients pour tout problème informatique et technique. Être le 1er point de contact afin de coordonner la résolution des incidents remontés par les utilisateurs finaux · Répondre aux incidents IT des clients (« incident manageme ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Lovaina (Leuven), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Lovaina (Leuven) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Lovaina (Leuven). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développemen ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Aalst, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Aalst · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Aalst. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ap ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Malinas (Mechelen), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Malines (Mechelen) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Malines (Mechelen). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développ ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Gembloux, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Gembloux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applic ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Charleroi, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Charleroi · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Charleroi. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...
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IT Support Engineer
4 dagen geleden
Eyetech Solutions Brussels, BelgiëDétail Du Client · Notre client est active dans le secteur des assurances, les prêts, les énergies renouvelables et l'immobilier · DescriptionVous traitez les questions et les tickets qui arrivent via le système central de ticketing (ITSM) et assurez le suivi nécessaire. Vous ide ...
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IT Support Engineer
4 dagen geleden
Eyetech Solutions Brussels, BelgiëDescriptionVous traitez les questions et les tickets qui arrivent via le système central de ticketing (ITSM) et assurez le suivi nécessaire. Vous identifiez les problèmes récurrents afin d'améliorer continuellement vos propres connaissances et l'organisation · Vous fournissez un ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Amberes (Antwerpen), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur de Support d'Application chez beBee Professionals à Anvers · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre son équipe à Anvers. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en développement et en s ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals La Louvière, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - La Louvière · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à La Louvière. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le supp ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Soignies, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Soignies · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Soignies. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ...
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Application Support Engineer
1 week geleden
beBee Professionals Binche, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Binche. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support de ...
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Internal Support IT Engineer
5 dagen geleden
Cohezio Brussels, BelgiëInternal Support IT Engineer - Bruxelles · Vous souhaitez mettre à profit vos compétences de service IT ? Vous recherchez un environnement de travail varié et agréable, avec des horaires de travail réguliers ? Dans ce cas, cette offre d'emploi est faite pour vous · Quelles sont ...
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ICT Support Engineer Brussels
1 week geleden
Istorm Brussels, BelgiëFunctieomschrijving Vous maintenez les infrastructures de nos plus gros clients. · Vous assistez le support IT lorsqu'un problème (récurrent) se présente et qu'une solution long terme est nécessaire. · Vous dimensionnez et proposez à l'équipe commerciale les renouvellements/nouve ...
Medior Support Engineer - Saint-Gilles, België - TUC RAIL
Beschrijving
Mission
TUC RAIL is op zoek naar een Medior Support Engineer (L2 Support) voor de unit Technology & Methods (IT).
We zoeken een leergierig, flexibel en proactief persoon die deel zal uitmaken van het Service Desk-team. Dit team verzorgt de dagelijkse IT-ondersteuning voor meer dan 1.000 medewerkers en dit zowel telefonisch, face-to-face of via het ticketsysteem. Naast het luisteren naar en oplossen van problemen en IT-aanvragen, wordt er ook administratieve punctualiteit en proactiviteit gezocht.
Jouw takenpakket:
Profil
Wat bieden wij jou?
Bij TUC RAIL werk je voor de boeiende en groeiende wereld van de spoorwegen.
Je bevindt je in een unieke job in een open en communicatieve omgeving waar autonomie gestimuleerd wordt. Meewerken aan belangrijke projecten die bijdragen aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
Flexibiliteit met nadruk op een goede balans tussen werk en privé (glijdende uurrooster, telewerk, terbeschikkingstelling van IT materiaal voor thuis), een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris, bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, carrièreplan met technische en niet-technische opleidingen, 20 verlofdagen en 13 compensatiedagen (bij voltijds uurrooster), etc.
We leggen de nadruk op diversiteit in teams als meerwaarde en moedigen iedereen aan om te solliciteren ongeacht seksuele oriëntatie, geslacht, genderidentiteit, genderexpressie, handicap, ...
Info
Ons kantoor bevindt zich aan de overkant van het station Brussel-Zuid. Doe zoals je toekomstige collega's en kies voor het gemak: kom met de trein naar het werk en toon dat je voorstander bent van duurzame mobiliteit. Te meer stoppen de bussen en de trams juist voor onze deur.Doet u liever wat sport? We hebben een beveiligde fietsenparking. Voor een verplaatsing naar één van onze werven of naar onze klant, zijn er fietsen, plooifietsen en steps ter beschikking aan de receptie.Voor je middagpauze kan je terecht in onze lounge met kickertafel en ping-pong tafel. In de lounge kan je eveneens je lunchpakket opeten met je collega's. Heb je geen boterhammen meegebracht? Geen paniek Supermarkten en snackbars in overvloed in de nabije omgeving. Geen tijd om naar buiten te gaan? Een online oplossing is ter beschikking, je kan steeds een lunch bestellen via ons online platform dat gratis wordt geleverd aan het onthaal van TUC RAIL.Ander voordeel: laat je online bestelde pakketjes op het werk leveren. Een Bringme Box is ter beschikking aan de ingang van ons gebouw. _______________________________________Notre bureau est situé en face de la gare de Bruxelles-Midi. Faites comme vos futurs collègues et choisissez la facilité : venez au bureau en train et adoptez un comportement axé sur la mobilité durable. De plus, les trams et les bus s'arrêtent devant notre porte.Envie plutôt de faire un peu de sport ? Nous avons un parking à vélo sécurisé. Pour un déplacement vers un de nos chantiers et chez notre client, des vélos, vélos pliables et des trottinettes sont à votre disposition à l'accueil. Pour votre pause déjeuner, un lounge avec kicker et table de ping-pong est à votre disposition. Dans le lounge vous pouvez également manger votre lunch avec vos collègues. Vous n'avez pas emmené vos tartines le matin ? Pas de panique Le quartier déborde d'endroits où manger ainsi que de magasins alimentaires. Vous n'avez pas le temps de sortir ? Une solution online est disponible, vous pouvez également commander votre lunch via notre plate-forme en ligne et le faire livrer à l'accueil de TUC RAIL.Autre avantage : faites-vous livrer vos colis commandés en ligne au bureau Une BringMe Box est à votre disposition dans l'entrée du bâtiment pour recevoir la livraison de tous vos colis.Localisation
Emplacement AdresseAvenue Fonsny 39, 1060 Sint-Gillis, België
