Business Analyst Process - Brussels, België - Infrabel

Infrabel

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**LE TRAVAIL**:
Comme conseiller Business Analyst Process & Reporting Procurement, vous soutenez et organisez vos activités qui concernent le développement des processus et le suivi opérationnel du département Procurement.
Au sein du service Procurement d'Infrabel, vous avez un rôle transversal clé pour le soutien, le suivi et le contrôle des clients internes et des activités qui utilisent des outils IT au sein de Procurement tels que SAP, Ariba, SharePoint, Excel, e-procurement, PowerBi,
Vous serez dans l'équipe I-PPSC.114.NB Sourcing Support qui fait partie du bureau Sourcing Excellence I-PPSC.114.
Vos tâches principales sont les suivantes:

- En tant que business analyst, vous êtes le point de contact du Business Competence Center ICT (BCC), lequel est responsable de l'implémentation et du développement continu des outils IT (description des fonctionnalités) et vous coordonnez les urgences opérationnelles du business. Vous gérez les adaptations demandées par les utilisateurs et le management. Il s'agit d'un rôle clef et transversal.
- Vous testez les nouvelles fonctionnalités via des scénarios de tests rédigés conjointement avec le BCC et en impliquant les utilisateurs.
- En tant que super user, vous soutenez vos collaborateurs, principalement les Buyers, à l'utilisation de SAP / Ariba et des autres outils IT (Excel, Word, Sharepoint). Vous évaluez les instructions de travail existantes SAP / Ariba et vous les améliorez sur base du retour des utilisateurs. Vous accompagnez les utilisateurs et le management en déterminant quels sont les outils informatiques ou la documentation (Procédures, Instructions, FAQ, step-by-step, ) qui répondent au mieux aux besoins du business. Vous formulez des réponses calibrées.
- Vous êtes un maillon clef du modèle de support en leur fournissant les informations adéquates et guidelines clairs (par ex. une instruction de référence).
- Sur base des données SAP / Ariba, vous préparez les rapports opérationnels et stratégiques (PowerBi ou autres). Vous analysez ces rapports et vous tirez des conclusions appropriées, en collaboration avec vos collègues et votre hiérarchie, avec comme objectif d'optimaliser les processus SAP, Ariba et ISO et de transformer les sets de data en connaissance utile et pertinente pour le management.

**.**:

- Vous aidez à rassembler les données nécessaires à l'établissement des KPI dans le cadre des différents piliers (planning, standardisation, simplification, ). Vous établissez ces KPI, vous les analysez, vous êtes le lead pour optimaliser la qualité des données, vous les présentez régulièremen-t, les analyses et leurs interprétations (PowerBi, etc) à la hiérarchie (par ex. en Meeting 'Steering Group Purchasing')..
- Vous évaluez la gestion des nouveaux outils (par exemple Ariba) au sein du processus d'achat et veillez à leur intégration dans les habitudes de travail et selon les plannings de projet, tout en assurant la continuité des activités courantes de support. Vous avez régulièrement des contacts avec vos clients internes (principalement des Buyers), vous assurez une communication cohérente avec eux et vous vous efforcez à maintenir une collaboration à long terme. Vous écoutez attentivement leurs feedbacks, vous prenez les actions nécessaires dans la perspective de solutions à long terme.
- Vous développez de nouveaux rapports PowerBI et faites des propositions d'amélioration pour les rapports existants. Le cas échéant, vous pourrez vous inscrire aux formations adéquates (BlueBelt, BrownBelt).
- Par défaut, vous êtes le key user de tous les systèmes utilisés par Purchasing.
- Vous travaillez au cœur d'une équipe transversale au sein de la division I-PPSC.11 et en collaboration avec vos clients internes des services opérationnels.
- Vous rapportez au Sourcing Excellence Team Lead du bureau I-PPSC.114.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous disposez d'un master ou d'une expérience équivalente.
- Vous avez de préférence au moins 3 années d'expérience dans un rôle de Business Analyst en ICT
- Vous avez une expérience probante de minimum 5 ans avec un système ERP. La connaissance du module achat en SAP est un must et vous êtes capables d'assimiler rapidement les spécificités propres au contexte d'Infrabel.
- La connaissance du module achat en Ariba est un plus.
- Vous disposez d'une connaissance opérationnelle de la deuxième langue nationale.
- Vous communiquez aisément.
- Vous êtes structuré, rigoureux et avez le sens du détail.
- Vous prenez des initiatives, vous cherchez vous-même des solutions et vous faites des propositions.
- Vous êtes capable de planifier efficacement, d'organiser vos tâches et vos missions et de respecter les délais et les priorités.
- Vous savez bien gérer l'innovation et la promouvoir chez les clients internes.
- Vous êtes orienté résultat et vous êtes constamment à la recherche de so