Medewerker Customer Service - Mouscron, België - DACHSER Belgium N.V./S.A.

DACHSER Belgium N.V./S.A.
DACHSER Belgium N.V./S.A.
Geverifieerd bedrijf
Mouscron, België

1 dag geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**JOUW** **WERKZAAMHEDEN**

Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij Dachser kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.

Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in ons kwaliteits-bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om onze kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren.

Wat je specifieke rol ook zal worden, je bent kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar onze klanten toe.

**JOUW** **COMPETENTIES**
- Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring;
- Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;
- Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
- Je kan je vlot uitdrukken in het Frans; Nederlands en Engels zijn een plus. Je schrikt er niet voor terug om in andere talen te communiceren;
- Daarnaast geldt: hoe meer talen je spreekt, hoe beter.

**WAT WIJ BIEDEN**
- Een verantwoordelijke, vaste job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf;
- Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer;
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
- Een goede verloning volgens barema, groepsverzekering en maaltijdscheques;
- Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- ma-vr

Werklocatie: Eén locatie
Meer banen van DACHSER Belgium N.V./S.A.
Bekijk alle vacatures van DACHSER Belgium N.V./S.A.