Vacatures
>
Brussels

    Customer Success Coach - Brussels, België - B-Connected

    B-Connected
    B-Connected Brussels, België

    5 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Who are we?

    Customer care is our culture Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom

    Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder het project te Aalst, met een team dat niet bang is om hard te werken, maar ook graag het nodige plezier maakt.

    What are we looking for?

    Als Customer Success Coach stuur je een eigen team aan, waarbij je instaat voor de individuele ontwikkeling van de competenties van elk teamlid. Je coacht jouw teamleden om zodoende hun kennis en commerciële houding te optimaliseren en begeleidt hen in het opsporen van verkoopkansen tijdens hun telefoongesprekken. Je bent analystisch ingesteld en kan cijfers en targets correct interpreteren en bijsturen waar nodig.

    Je zet jezelf actief in voor de kwaliteit van de telefoongesprekken, en luistert dan ook geregeld mee om zodoende constructieve feedback te bezorgen aan jouw teamleden. Je behandelt allerhande vragen en handelt klachten op de juiste manier af. Je geeft indien nodig opleidingen rond de producten.

    Kortom, je begrijpt de noden van onze klanten en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen jouw team.

  • Je hebt een bachelordiploma of evenaart dit niveau door ervaring.
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en je kan aardig overweg met het Frans.
  • Je beheerst pedagogische technieken en methodes om kennis over te dragen.
  • Je beheerst coachingtechnieken en weet hoe je constructieve feedback moet geven.
  • Je kan een positieve en interactieve groepsdynamiek tot stand brengen, waarbij je contact legt met elk lid van jouw team individueel.
  • Je beschikt over de nodige commerciële skills.

    • Je bent een flexibele teamplayer met een hands-on en klantgerichte instelling. Op efficiënte wijze doelen en prioriteiten stellen is voor jou kinderspel. Je verliest daarbij de beoogde tijd, acties, te behalen targets en mensen niet uit het oog. Je kan probleemoplossend denken en doet dat bij voorkeur "out-of-the-box".

    We zijn op zoek naar een dynamische collega, die niet bang is om af en toe uit zijn of haar comfort zone te treden. Je kan je vlot aanpassen aan nieuwe teamleden. Ervaring in het geven van opleidingen, en specifiek e-learning, is een extra troef.

    What do we have to offer you?

  • een voltijdse job (38 u/w)
  • een uitdagende werkomgeving met interessante klanten en vriendelijke collega's
  • een uitdagend leertraject en de nodige opleiding
  • een informele bedrijfscultuur, waarbij je niet zomaar een nummer bent
  • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • een aantrekkelijke verloning en leuke incentives
  • Archetype

    Service Center Manager

    1 week geleden

    Archetype Brussels, België

    Renault Trucks · Renault Trucks België is een toonaangevend bedrijf dat zich inzet voor de transitie naar emissievrij transport en trots is op haar innovatieve voertuigen. Als onderdeel van de Volvo Group, bieden ze geavanceerde technologieën en diensten die bijdragen aan een sch ...

  • Groep S

    Business Analyst Senior

    1 week geleden

    Groep S Brussels, België

    Wij zoeken een ervaren en gedreven Senior Business Analyst om ons team bij Group S te versterken. Als Senior Business Analyst ben je niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van hoogstaande analyses, maar speel je ook een cruciale rol in het coachen van andere business ana ...

  • ONLY

    Shopmanager Only Bruxelles City 2

    3 dagen geleden

    ONLY Brussels, België

    **ONLY est une marque de mode internationale connue pour ses vêtements et accessoires féminins à la mode.** **Avec un œil pour le style et la qualité, nous nous efforçons d'inspirer nos clients à travers nos collections, et de toujours leur offrir le meilleur service grâce à notr ...

  • FIXX Recruitment

    District Manager

    1 dag geleden

    FIXX Recruitment Brussels, België

    Als District Manager voor een ambitieuze speler in de uitzendsector ben jij verantwoordelijk voor; · - Het aansturen van verschillende kantoren in je regio · - Coachen, opleiden en begeleiden van Office Managers en consulenten · - Commercieel de regio mee verder uitbouwen · - Ana ...

  • Smals

    Portfolio Manager Assistant

    1 week geleden

    Smals Brussels, België

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...

  • ORSYS

    Stageplaats Business Developer

    3 dagen geleden

    ORSYS Brussels, België

    ORSYS is marktleider in opleidingen in digitale technologieën, management, persoonlijke ontwikkeling en bedrijfsvakgebieden en begeleidt bedrijven en organisaties al meer dan 45 jaar door hen te helpen hun prestaties te verbeteren. · Dankzij ononderbroken ontwikkeling, groei en r ...

  • David Lloyd Leisure Ltd - Belgium

    Sales Manager

    1 dag geleden

    David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Brussels, België

    **About the Role**: · **Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe Sales Manager. **Als Sales Manager van David Lloyd, een premium Sport & Health Club, ben je een ambassadeur voor ons bedrijf.** · **Wij zijn op zoek naar een Sales Manager die een team van Sales Co ...

  • HNM Solutions

    Agile Sales Coach

    1 dag geleden

    HNM Solutions Brussels, België

    **Role: Agile Sales Coach** · **Location: Brussels, Belgium** · **Language: English, Dutch, French** · **Description**: · An Agile Coach is essential to ensure the success of our bank's Agile transformation. You provide the right knowledge, tools and training to individuals and t ...

  • VRT

    Teamlead / Delivery Coach Vrt Max (Freelance)

    3 dagen geleden

    VRT Brussels, België

    De VRT is op zoek naar een teamlead/deliverycoach voor VRT MAX. Je komt terecht in de afdeling Digitaal Producten van de VRT, waar de publieke digitale producten van de VRT vorm krijgen. · Wil je graag meewerken aan het vergroten van het succes van de publieke digitale producten ...

  • Adecco

    Customer Success Leader Voltijds Loncin

    1 week geleden

    Adecco Brussels, België

    Als Customer Success Leader bent u verantwoordelijk voor het beheer van twee teams die zich bezighouden met business development en verkoop van Proximus-oplossingen voor bedrijven. U werkt nauw samen met onze Proximus SPOC om campagnes te beheren en te prioriteren en om het team ...

  • Webforce Benelux

    Business Developer

    3 dagen geleden

    Webforce Benelux Brussels, België

    **Qui sommes-nous ?** · WEBFORCE est spécialistes de la création de sites web, du SEO et de la gestion des réseaux sociaux, nous offrons des solutions clés en main pour les PME et TPE, désormais enrichies par l'IA pour une performance inégalée. · **Proposition**: · Si vous souhai ...

  • Expleo Group

    Belgium - Agile Coach

    3 dagen geleden

    Expleo Group Brussels, België

    Overview: · **All About EXPLEO Agile Coach opportunity** · **One day as an Expleo Agile Coach** · - Manage multiple client engagements simultaneously, in order to spread Agile Ways of working principles and practices; · - Empower self-organization of teams and support them in key ...

  • Skillflex

    Boetiek Manager

    1 week geleden

    Skillflex Brussels, België

    Als Boetiek Manager ben jij de drijvende kracht achter een top-shelf, onberispelijke en elegante service voor onze klanten. Naast het aansturen van je collega's in de boetiek, steek je ook zelf de handen uit de mouwen tijdens drukke periodes en escalaties. Dagelijks train, coach, ...

  • Trixxo

    Filiaalmanager - Taartenketen Hasselt

    1 week geleden

    Trixxo Brussels, België

    **Functieomschrijving**: · **Are you ready to be the icing on our cake?** · Als Filiaalmanager van onze taartenketen in Hasselt ben jij de spil van het succes. · Je leidt het team met een glimlach, stuurt de administratie aan, en draait je hand niet om voor het bakken van de lekk ...

  • SD Worx Jobs

    HR Businesspartner

    1 week geleden

    SD Worx Jobs Brussels, België

    **Introductie**: · Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je elke dag met plezier naar je werk gaat? Voor onze klant, een toonaangevende retailorganisatie met winkels verspreid over België, zijn we op zoek naar een enthousiaste en energieke HR Business Partner om het ...

  • Retailors Netherlands B.V.

    Nike - Stock Manager

    1 week geleden

    Retailors Netherlands B.V. Brussels, België

    **_Are you ready?_** · We are currently seeking a Stock Manager for one of our new store location in Brussels Toison d'Or. The Coach's mission is to ensure the success of the store by creating an environment that will provide a premium consumer and employee experience and impleme ...

  • AMA European Consulting

    Scrum Master

    1 week geleden

    AMA European Consulting Brussels, België

    Are you a highly organized and detail-oriented individual with a passion for Agile methodologies and driving successful project delivery? Do you have experience in IT and a desire to be at the forefront of Agile transformation within a company? If so, we have the perfect opportun ...

  • Threon

    Agile Coach

    3 dagen geleden

    Threon Brussels, België

    · Your role · As an Agile Coach, you help agile teams master through experience the required agile mindset, way(s) of working, framework(s) and interaction patterns with management and PMO or LACE (lean agile centre of excellence). · You will work at clients who have performed o ...

  • VMRE

    Branch Director

    1 dag geleden

    VMRE Brussels, België

    Vandaag de dag heeft Syncura kavels in het beheer en 15 kantoren, verspreid over Vlaanderen en Brussel. Onze ambities blijven groot en ook de komende jaren voorzien wij verdere _**_groei_**_._ · - Syncura maakt bovendien deel uit van _**_Emeria Group_**_, een Europese leider op v ...

  • Capgemini

    Banking - Scrum Master

    1 week geleden

    Capgemini Brussels, België

    The Scrum Master is the key reference in a project following an agile framework as the Scrum methodology. He/she ensures the global understanding of the methodology by the Project Team and helps the team to maximize the project's result. He/she protects the team for internal and ...