- Accompagner et assurer le suivi des clients et joueurs par téléphone et/ou e-mail pour répondre à leurs questions pratiques et techniques.
- Fournir une assistance de qualité en résolvant les problèmes grâce à une écoute attentive, une communication respectueuse et une recherche proactive de solutions.
- Coordonner avec les différents départements (IT, marketing, etc.) lorsque nécessaire.
- Gérer les paris existants en utilisant un logiciel interne pour l'entrée de données et la vérification du site.
- À un stade ultérieur, soutenir les activités de bookmaking pour certaines disciplines en vérifiant les paris et en créant des cotes.
- Contribuer à l'amélioration continue du service client et de l'équipe.
- Passion pour le sport, les courses hippiques et/ou les jeux de hasard.
- Vous parlez couramment le français et le néerlandais;
- Une expérience préalable dans le secteur est un atout, mais une forte affinité avec les paris (sportifs) est essentielle.
- Priorité à la satisfaction du client et à la prestation d'un service de qualité.
- Capacité à agir et réagirrapidement avec professionnalisme même sous pression.
- Proactivité, aptitude à trouver des solutions et à rechercher constamment des opportunités d'amélioration.
- Esprit d'équipe et capacité à créer une ambiance de travail agréable.
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et le week-end.
- Un contrat à durée indéterminée à partir du premier jour avec des avantages extra-légaux adaptés à votre expérience et vos compétences.
- L'opportunité de faire de votre passion votre métier en travaillant dans le secteur des paris sportifs
- Un emploi passionnant avec des responsabilités, des possibilités d'évolution et un réel impact.
- Un environnement de travail familial et chaleureux avec également des possibilités de télétravail 2j/semaine
- Une culture de développement continu et d'amélioration.
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Unique Brussel Customer Care Auderghem, België VoltijdNotre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, e ...
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Account Manager
2 dagen geleden
Gaming1 Brussels, België**LE CADRE** · Le groupe Gaming1, avec plus de 1.100 collaborateurs dont 250 au sein de son headquarters de Liège. Gaming1 est le leader belge des jeux de hasard (casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu'en ligne. Ses activités belges comprennent les Casinos de Namur, ...
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Juriste, Avec Expérience Et/ou Spécialisation en
2 dagen geleden
Marc Kaschten et Jonathan Kaboré, Notaires Associés Brussels, België**Votre rôle** · Dans le rôle de juriste: · - Vous gérez des dossiers immobiliers courants et complexes (achats, ventes (publiques)) et rédigez de manière autonome des actes. · - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités eff ...
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Médecin Expert
1 week geleden
Commission communautaire commune de Bruxelles-Capitale Brussels, België**1. La fonction au sein de l'organisation** · Les Services du Collège réuni (SCR) constituent l'Administration de la Commission communautaire commune (Cocom). · Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, ils ont l'ambition de de ...
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HR Business Partner
1 dag geleden
House of Talents Brussels, BelgiëPostulez ici · **Nathalie Naegels** · Talent Consultant · - Appelle-moi LinkedIn- Partagez ce poste**Nathalie Naegels** · Talent Consultant · **Introduction**: · Depuis 80 ans, notre client, actuellement leader du secteur en Belgique, voue une passion pour la boulangerie et la pâ ...
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IT Test Expert
2 dagen geleden
NBB Brussels, België-Postuler jusqu'au: · 16 avril 2023 · **Environnement**: · Vous souhaitez: · - contribuer au développement d'une infrastructure informatique fiable et sécurisée ? · - évoluer dans un environnement innovant et flexible avec des technologies en constante évolution ? · - mettre vos ...
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Analyste Quantitatif Modèles Internes
1 week geleden
NBB Brussels, België-Postuler jusqu'au: · 10 mars 2024 · **Environnement**: · A la Banque nationale de Belgique (BNB), nous sommes à la recherche d'un(e) analyste quantitatif pour renforcer notre équipe Internal Model Supervision spécialisée dans l'analyse et la validation des modèles internes des b ...
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Medical Underwriter
2 dagen geleden
Allianz BeNeLux Brussels, België**_Chez Allianz, nous « Let's care for tomorrow*». _** · **_Pour matérialiser cet adage, nous recherchons un Souscripteur Médical qui sera en charge de rédiger des polices pour nos clients particuliers sur base d'une évaluation médicale détaillée, en lien avec les professionnels ...
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Medical Underwriter
6 dagen geleden
Allianz BeNeLux Brussels, België**Chez Allianz, nous « Prenons Soin de Vous*». Pour matérialiser cet adage, nous recherchons un Souscripteur Médical qui sera en charge de rédiger des polices pour nos clients particuliers sur base d'une évaluation médicale détaillée, en lien avec les professionnels de la santé.* ...
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Informaticien(Ne) (F/H)/x) - Bachelier
1 dag geleden
NBB Brussels, België**Environnement**: · La Banque nationale de Belgique (BNB) possède un patrimoine important d'une surface totale · d'environ m2, réparti entre le siège central à Bruxelles et son futur Cash Center à Zellik. Les · exigences de sécurité spécifiques propres à une banque centrale, les ...
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Gestionnaire Sinistres Assurances Vie
6 dagen geleden
AXA Brussels, BelgiëEs-tu le gestionnaire de sinistres enthousiaste que nous recherchons ? · Cette fonction est pour toi, car: · - Tu es titulaire d'un Bachelier dans le domaine médical et tu t'intéresses au secteur financier. · - Ou tu es titulaire d'un Bachelier en finance, et tu as une affinité p ...
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Medior Developer .NET Core
1 week geleden
NSI Brussels, België**Description de l'offre d'emploi**: · Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une traj ...
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Gestionnaire de Dossiers Vie
6 dagen geleden
AXA Brussels, BelgiëVous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entourés de collègues riches en expérience. Un environnement de travail qui fait partie intégrale de la stratégi ...
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Account Officer
1 week geleden
NBB Brussels, België-Postuler jusqu'au: · 20 mai 2024 · **Environnement**: · Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières. · Au sein du servic ...
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IT Solution Architect
6 dagen geleden
NBB Brussels, België-Postuler jusqu'au: · 30 avril 2023 · **Environnement**: · La Banque nationale de Belgique (BNB) est en pleine transformation numérique, elle introduit actuellement des nouvelles technologies (cloud/data/automation) afin de construire des solutions innovantes tournées vers l'aven ...
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- Direction santé Et
1 week geleden
Vivalis Brussels, BelgiëLa fonction au sein de l'organisation · Vivalis est l'Administration de la Commission communautaire commune (Cocom). · Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les sur le plan social et de la santé, elle a l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières. ...
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Quality Advisor
1 week geleden
AXA Brussels, België**Fonction**: · Réaliser des analyses des nouvelles affaires Auto et de la gestion des sinistres « incendie » effectués par les courtiers via nos Front-end (Switch & e-claims) dans le cadre des conventions de gestion informatisée IARD et de la convention de délégation Claims · ** ...
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IT Service Manager
2 dagen geleden
Banque Nationale de Belgique Brussels, BelgiëEnvironnement · **Vous souhaitez?**: · contribuer au développement d'une infrastructure informatique fiable et sécurisée ? · évoluer dans un environnement innovant et flexible avec des technologies en constante évolution ? · mettre vos connaissances, votre savoir-faire et votre i ...
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Strategic & Technical Performance Expert P&C
6 dagen geleden
AXA Brussels, BelgiëAu sein du département Strategic Planning & Controlling de la Direction Financière, l'équipe Strategic & Technical Performance P&C cherche à se renforcer. · La mission principale de l'équipe consiste à établir les hypothèses techniques du plan financier et des prévisions et à s'a ...
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Fitness Coach
1 dag geleden
JIMS fitness Elsene, BelgiëJIMS a l'ambition d'offrir le meilleur rapport qualité prix du marché en matière de fitness. De cette façon, JIMS veut inciter le plus possible de gens à faire du sport et à bouger. · JIMS est une entreprise jeune en pleine croissance, avec aujourd'hui 35 salles en Belgique, Luxe ...
Conseiller(ère) Clientèle en Paris Sportifs bilingue FR ET NL - Brussels, België - Unique
Beschrijving
:Vous êtes un passionné de sport, de courses hippiques et de jeux de hasard ? Vous avez toujours été fasciné par l'univers des paris sportifs ? Si c'est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous. Devenez le point de contact privilégié pour les clients et les joueurs, répondant à leurs questions pratiques et techniques par téléphone et/ou e-mail, de la création de compte au fonctionnement des jeux.
En tant que Conseiller(ère) clientèle en Paris Sportifs bilingue vos responsabilités incluent :
Notre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, et d'autres compétitions. Ils offrent également des jeux de casino en ligne. L'entreprise vise à offrir une expérience complète et divertissante aux amateurs de jeux de hasard et de paris sportifs.
