Customer Service Medewerker - Kontich, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Kontich, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Als** Customer Service Engineer** sta je in voor volgende taken:

- Je ondersteunt het operations team op het gebied van kwaliteit en service, in nauwe samenwerking met en ondersteuning van interne departementen en klanten.
- Je houdt je bezig met verkoopplanning en verkoopsportalen van leveranciers.
- Je staat in goede communicatie met de interne inkoop
- en planningsafdeling om te zorgen dat leveringen tijdig doorgaan.
- Je organiseert en leidt bezoeken van klanten op de site en vertegenwoordigt de site. Je maakt bezoekverslagen en uploadt deze in het CRM-systeem.
- Je organiseert claimafhandeling en orderopvolging voor de afdeling.
- Je coördineert verbeterprojecten om aan de behoeften van de klant te voldoen en de KPI te verbeteren.
- Je leidt projecten om de algehele efficiëntie te verbeteren.

**Wat zoeken we?**:

- Je bent in het bezit van een Master diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je blinkt uit in klantcommunicatie en begrijpt de behoeften van de klant.
- Je communiceert vlot in het **Nederlands en Engels.**:

- Je bent oplossingsgericht en bent proactief.
- Je hebt goede computer
- en rapporteringsvaardigheden (Excel, ERP,...)
- Je hebt een sterk analytisch vermogen.
- Je bent geïnteresseerd in het begrijpen van de basisprincipes van onze technische toepassingen.
- Ervaring in projectmanagement is een pluspunt.

**Wat bieden we?**:

- Een afwisselende baan in een ondernemende organisatie met een open bedrijfscultuur en een collegiale werksfeer, met ruimte voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling.
- Competitief salaris op basis van jouw ervaring
- ** Maaltijdcheques** ter waarde van **€8** per gewerkte dag
- ** Site bonus**:

- ** Verzekering**:

- ** Fiets
- of autolease