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    Collaborateur Service Desk Facility - Brussels, België - BNP Paribas Fortis

    BNP Paribas Fortis
    BNP Paribas Fortis Brussels, België

    1 week geleden

    BNP Paribas Fortis background
    Voltijd
    Beschrijving
    de fonction

    Pour notre équipe détachée au sein du Facility Service Desk de notre client BNP Paribas Fortis, nous recherchons un collaborateur Service Desk pour :

    Gestion des appels entrants et communication :

    Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et diriger les appels vers les départements concernés

    Informer, orienter et assister les interlocuteurs internes et externes

    Faciliter la communication entre les différentes équipes au sein de l'entreprise

    Gestion des priorités et suivi des processus :

    Gérer efficacement les tâches multiples et hiérarchiser les priorités selon les besoins opérationnels

    Suivi proactif des dossiers :

    Assurer un suivi proactif des dossiers en cours avec les fournisseurs et partenaires, en garantissant une résolution efficace

    Maîtrise des systèmes informatiques :

    Travailler avec différentes plateformes et systèmes informatiques pour faciliter les opérations quotidiennes

    Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et à les utiliser de manière efficace

    Excellence opérationnelle :

    Assurer un support administratif efficace en utilisant des compétences avancées sur la suite Microsoft Office, en particulier Excel

    Être un soutien quotidien pour les collègues, en partageant vos connaissances et en collaborant de manière synergique

    Développer une connaissance globale des contrats avec les fournisseurs, comprenant les types d'interventions et les délais à respecter

    Reporting :

    Générer des rapports réguliers sur les activités liées

    Votre profil

    Profil recherché :

    • Vous aimez résoudre et analyser les problèmes et êtes orienté résultats

    • Vous êtes rigoureux et précis avec une bonne capacité d'apprentissage

    • Le travail administratif ne vous fait pas peur et vous êtes résistant au stress

    Compétences Requises :

    • Bilinguisme NL/FR à l'oral et à l'écrit

    • Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit.

    • Rigueur et capacité à respecter les délais

    • Capacité à travailler de manière collaborative avec différents départements et partenaires externes.

    • Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Office et particulièrement Excel

    • Esprit d'équipe et sens développé pour la collaboration interne et externe

    • Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine du Facility Management est un plus

    Offre
    Un CDI avec Solvus;
    Temps de travail: temps plein
    Chèques repas : €8
    Ecochèques
    Assurance hospitalisation/groupe
    Frais de déplacement.
    Information

    Désirez-vous intégrer une société dynamique, tournée vers l'innovation et où la diversité à son importance? Alors, ne tardez plus à rejoindre BNP Paribas Fortis. Avec plus de collaborateurs proposant des services financiers aux particuliers ainsi qu'aux entreprises, BNP Paribas Fortis est leader sur le marché belge, la qualité reconnue de leurs services est la fondation sur laquelle la banque bâtit des relations à long terme avec leurs clients.
  • Bnp Paribas Fortis

    Facility Service Desk Allround Bediende

    1 week geleden

    Bnp Paribas Fortis Leuven, België Voltijd

    Functie-informatie Voor ons team gedetacheerd bij de Facility Service Desk van onze klant BNP Paribas Fortis zijn we op zoek naar een Facility Agent voor : Het afhandelen van inkomende gesprekken en communicatie: Het beantwoorden van telefoongesprekken op een professionele manier ...

  • XLG

    Facility Manager Fr-nl

    1 week geleden

    XLG Brussels, België

    -Bruxelles, · Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. · Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d'activité **:FACILITY - INDUSTRY - BUILD ...

  • XLG

    Facility Coordinator Fr-nl

    1 week geleden

    XLG Brussels, België

    Facility coordinator fr-nl : Bruxelles · Bruxelles, · Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. · Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d ...

  • XLG

    Facility Coordinator Fr-nl

    4 dagen geleden

    XLG Brussels, België

    -Bruxelles, · Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. · Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d'activité **:FACILITY - INDUSTRY - BUILD ...

  • XLG

    Facility Coordinator Fr-nl

    3 dagen geleden

    XLG Brussels, België

    -Bruxelles, · Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. · Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d'activité **:FACILITY - INDUSTRY - BUILD ...

  • VINCI Facilities

    Fleet and Payroll Officer

    4 dagen geleden

    VINCI Facilities Brussels, België

    VINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. · VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onder ...

  • Werkenvoor / Travailler

    Expert Directie Gebouwen en Veiligheid

    2 dagen geleden

    Werkenvoor / Travailler Brussels, België

    **Code de sélection**: · - XNT24036**Langue**: · - Néerlandais**Diplôme**: · - Master · - Bachelier · **Type de contrat**: · - Mission temporaire**Niveau de fonction**: · - A**Type de recrutement**: · - Talent exchange**Durée**: · - Durée déterminée**Lieu de travail**: · - 1000 B ...

  • Candriam

    Facilities and Logistics Officer

    3 dagen geleden

    Candriam Brussels, België

    **Candriam, a Responsible Employer** · As a Responsible Employer, Equal Employment Opportunity is crucial to Candriam. We are committed to building the best global team that represents a variety of backgrounds, perspectives and skills. We provide an inclusive work environment and ...

  • Workfully

    Facillity Manager, Brussels Belgium

    3 dagen geleden

    Workfully Brussels, België

    **Job description**: · We are looking for one of our client, an international organization, a highly professional and skilled Facility Manager. · The client is in the European electricity market and the energy transition sector. · If you have integrity and skill to engender trust ...

  • bakermckenzieuk

    Analyst, On-site IT Support

    1 week geleden

    bakermckenzieuk Brussels, België

    **Role purpose** · To ensure the proper functioning of personal computing and office technology so that end users can most efficiently and effectively accomplish business tasks. This includes receiving, prioritizing, documenting, and actively resolving customer requests and escal ...

  • Baker McKenzie

    Junior IT Analyst

    4 dagen geleden

    Baker McKenzie Brussels, België

    **Role Purpose** · *** · To ensure the proper functioning of personal computing and office technology so that end users can most efficiently and effectively accomplish business tasks. This includes receiving, prioritizing, documenting, and actively resolving customer requests and ...

  • bakermckenzieuk

    Junior IT Analyst

    4 dagen geleden

    bakermckenzieuk Brussels, België

    **Role Purpose** · To ensure the proper functioning of personal computing and office technology so that end users can most efficiently and effectively accomplish business tasks. This includes receiving, prioritizing, documenting, and actively resolving customer requests and escal ...

  • Page Personnel

    Studentjob - Big 4

    2 dagen geleden

    Page Personnel Brussels, België

    Added 11/07/2023 · - Analysis and cleaning of data · - Become member of a dynamic and professional team · **About Our Client**: · - International environment · - One of the big 4 companies · - The office comprises an open space with working desks, several meeting rooms, storage f ...

  • The White Team

    Service Desk Agent

    4 dagen geleden

    The White Team Brussels, België

    **Service Desk Agent - Brussels - European Commission** · **DESCRIPTION OF THE TASKS AND THE SCOPE OF COMPETITION** · The following tasks will be performed: · - User guidance and support regarding the use of information systems, ICT tools and audio-visual systems. · - Participate ...

  • Page Personnel

    Billing Officer

    6 dagen geleden

    Page Personnel Brussels, België

    Added 09/06/2023 · - Opportunity to work on a broad range of billing activities · - Become member of a dynamic and professional team · **About Our Client**: · - International environment · - One of the big 4 companies · - The office comprises an open space with working desks, sev ...

  • Page Personnel

    Billing Officer

    1 week geleden

    Page Personnel Brussels, België

    Added 18/01/2023 · - Opportunity to work on a broad range of billing activities · - Become member of a dynamic and professional team in an international environment · **About Our Client**: · - International Company · - EU office with expats · - Dynamic and professional environmen ...

  • Fednot

    IT Care Agent

    1 week geleden

    Fednot Brussels, België

    Overview: · Are you ready for a dynamic journey into the heart of digital innovation of the Belgian Notary Profession? · Then we warmly invite you to join our team as IT Care agent at Fednot. This position is not just a job, together with your IT Care colleagues, Network team, Wi ...

  • Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

    Night Porter

    1 week geleden

    Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België

    **Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...

  • Bright Plus

    Administrative Assistant Met Glijdende Uren

    1 week geleden

    Bright Plus Jette, België

    **Omschrijving**: · Hou jij ervan om administratieve ondersteuning ondersteuning te bieden? Wil je ervoor zorgen dat je collega's op het terrein kunnen zorgen voor een service die onze klanten verdienen? Dan is de functie van Administrative Assistant je op het lijf geschreven · A ...

  • ARHS Digital

    Service Desk Operator

    6 dagen geleden

    ARHS Digital Brussels, België

    Company Description · Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems **for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. · We are compose ...