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Aywaille

    Réceptionniste nuit - Aywaille, België - LEM Interim

    LEM Interim
    LEM Interim Aywaille, België

    5 dagen geleden

    LEM intérim background
    Beschrijving

    Pour un client situé à AYWAILLE, nous cherchons un receptionniste de nuit à temps partiel (30H/semaines)


    Le night audit dépend du responsable de la réception. Le night audit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport journalier pour la direction. Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les mesures adéquates en cas d'urgence. Au changement de shift, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

    Le night audit dépend du responsable de la réception. Le night audit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport journalier pour la direction. Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les mesures adéquates en cas d'urgence. Au changement de shift, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

    1. l'accès aux clients après la fermeture de l'établissement.
    • Gère les check in des clients tardifs : règle l'inscription.
    • Gère les check out des clients en départ.
    • Assure le service nécessaire en F&B et dresse le buffet du petit-déjeuner.
    • Assure le service la remise en état des salles et la mise en place de la partie séminaire et banquet.
    • Assure diverses tâches de nettoyage et de rangement.
    • Est la personne de contact pendant la nuit, fournit les informations nécessaires.
    • Gère la centrale téléphonique, assure le service réveil et prend note des messages.
    • Garantit la sécurité des clients et du bâtiment.
    • Assure la sécurité en cas d'incendie.
    • Exécute diverses tâches administratives.
    • Dresse la liste des chambres pour les petits-déjeuners, traite les données, élabore le bilan du chiffre d'affaires, taux d'occupation, caisse, ...
    • Surveille le bon déroulement des opérations au sein de l'hôtel.
    • Respecte les engagements de l'enseigne envers l'environnement.

    Voici les qualifications requises :

    • La connaissance de l'anglais est obligatoire, celle du néerlandais est un plus.
    • Expérience en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel : 1 an minimum
    • Être autonome
    • Savoir gérer son stress

    Informatique

    • Maîtrise de l'environnement informatique (PMS, sites de réservations, terminaux de paiement, etc.)
    • Il applique strictement toutes les procédures des systèmes informatiques (ex. : Segmentation, Contrôle de refus, Limite de crédit, ainsi que tous les contrôles définis par la direction de l'hôtel).

    Langues

    • Très bonne connaissance des langues : français, anglais + autres (néerlandais si possible).
    • Veille à s'adresser le plus souvent possible au client dans la langue maternelle de celui-ci.

    Compétences et connaissances

    • Connaissance approfondie des logiciels spécifiques à l'hôtellerie (Protel).
    • Aisance avec les chiffres.
    • Attitude orientée client voire commerciale.
    • Présentation impeccable.
    • Culture générale.
    • Respect de sa hiérarchie.

    Formation / expérience

    • Bachelier en tourisme ou en gestion hôtelière.
    • Etudes secondaires : agent d'accueil et tourisme.
    • Autres filières possibles (formations professionnelles spécifiques – centre de référence Horeca).

    Aptitudes particulières

    • Maîtrise l'utilisation des outils bureautiques.
    • Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie.

    Régime de travail

    • Temps partiel 30h/semaine.
    • Horaires variables selon les pauses définies, également les week-ends et les jours fériés.
    • Station debout prolongée.
    • Uniforme ou code vestimentaire exigé

    Contrat intérimaire en vue d'un CDI, Temps partiel 30h/semaine.

    Horaires variables, également les week-ends et les jours fériés.

    La connaissance de l'anglais est obligatoire, celle du néerlandais est un plus.

    Expérience en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel : 1 an minimum


    Réception, Français, Tourisme, Opérations, HORECA, Direction, Remise en état, Bilan, Néerlandais, PMS, Caisse, Segmentation, Banquet, Comptabilité, Crédit, Gestion hôtelière, Protel, Réception, Bureautique, Rapport, Audit, Présentation, Engagement, Informatique, Seminars, Service de sécurité, Validation
  • Hôtel Van Der Valk Spa

    Réceptionniste de Nuit

    1 dag geleden

    Hôtel Van Der Valk Spa Spa, België

    **L'Hôtel Van der Valk Spa **est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. · **Ses responsabilités principales**: · - Aider le département Housekeeping et la main ...

  • Hôtel Van der Valk Verviers

    Réceptionniste de Nuit

    1 week geleden

    Hôtel Van der Valk Verviers Verviers, België

    **Ses responsabilités principales**: · - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit · - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour · : garantir notamment le calme et la sécurité des clients · - Etablir la clôture des op ...

  • LEM Interim

    Réceptionniste nuit

    1 week geleden

    LEM Interim Aywaille, België

    Pour un client situé à AYWAILLE, nous cherchons un receptionniste de nuit à temps partiel (30H/semaines) Le night audit dépend du responsable de la réception. Le night audit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des ...

  • LEM Interim

    receptionniste de nuit

    6 dagen geleden

    LEM Interim Aywaille, België

    Pour un client situé à AYWAILLE, nous cherchons un receptionniste de nuit à temps partiel (30H/semaines) Le night audit dépend du responsable de la réception. Le night audit assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des ...

  • Daoust

    Réceptionniste de nuit

    1 dag geleden

    Daoust Aywaille, België

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans ...

  • Daoust

    Réceptionniste de nuit

    1 week geleden

    Daoust Aywaille, België

    de l'annoncePour un hôtel situé dans la région d'Aywaille, nous sommes activement à la recherche d'un réceptionniste de nuit. · Le night audit dépend du responsable de laréception. Il assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissementpendant la nuit et veille à la qua ...

  • Daoust

    Réceptionniste de nuit

    2 dagen geleden

    Daoust Aywaille, België

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dan ...

  • Daoust

    Réceptionniste de nuit

    5 dagen geleden

    Daoust Aywaille, België

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dan ...

  • Daoust

    Réceptionniste de nuit

    4 dagen geleden

    Daoust Aywaille, België

    de l'annoncePour un hôtel situé dans la région d'Aywaille, nous sommes activement à la recherche d'un réceptionniste de nuit. · Le night audit dépend du responsable de laréception. Il assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissementpendant la nuit et veille à la qua ...

  • Actief Interim

    Réceptionniste Nuit Et Jour

    1 dag geleden

    Actief Interim Assesse, België

    Nous recherchons pour l'un de nos clients actifs dans le domaine touristique, un réceptionniste de jour (H/F/X )dans un domaine touristique chambres situé hors centre de Namur. · **Ce que nous demandons de vous**: · - Vous accueillez, informez, dirigez et conseillez les clients · ...

  • Actief Interim

    Réceptionniste de Nuit Flexi Job

    1 dag geleden

    Actief Interim Assesse, België

    Nous recherchons pour l'un de nos clients actifs dans le domaine hôtelier, un ou une réceptionniste de nuit avec le statut flexi pour le weekend principalement. · - Assurer · la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et · veiller à la qualité des pre ...

  • Unique Liège Office

    Réceptionniste de nuit

    5 dagen geleden

    Unique Liège Office Liège, België Voltijd

    Notre client est actif en région liégeoise dans le secteur de l'hotellerie. Description de la fonction En tant que réceptionniste de nuit pour notre client, vous serez chargé de :Assurer la permanence de la réception pendant la nuit · Veiller à la qualité des services fournis aux ...

  • Unique

    Réceptionniste de nuit

    1 week geleden

    Unique Liège, België Deeltijd, 30, Contrat à durée indéterminée

    : En tant que réceptionniste de nuit pour notre client, vous serez chargé de : · Assurer la permanence de la réception pendant la nuit · Veiller à la qualité des services fournis aux clients · Gérer les factures, l'encaissement des règlements · Etablir des comptes-rendus de la n ...

  • Daoust

    receptionniste de nuit

    1 dag geleden

    Daoust Liège, België

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans ...

  • Radisson Blu Spa Balmoral

    Réceptionniste Hôtel

    3 dagen geleden

    Radisson Blu Spa Balmoral Spa, België

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask? · Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client · Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial ...

  • Vivaldis Interim

    Employé Bilingue

    4 dagen geleden

    Vivaldis Interim Durbuy, België

    **Fonction**: · **Réceptionniste bilingue (h-f-x)** · Pour notre client à Durbuy, nous recrutons** un réceptionniste bilingue français-néerlandais** avec entrée immédiate. · - Vos responsabilités?_ · - Accueil des clients; · - Gestion des check in/ out; · - Gestion des appels et ...

  • Vivaldis Interim

    Réceptionniste Fr Nl

    4 dagen geleden

    Vivaldis Interim Durbuy, België

    **Fonction**: · **Réceptionniste FR NL (h-f-x)** · Afin de travailler dans un hôtel sur Durbuy, nous recherchons une personne en qualité de réceptionniste. · - Vos responsabilités?_ · - Accueillir et servir de façon courtoise et efficace les clients de l'établissement; · - Gérer ...

  • Hôtel Mercure Han sur Lesse

    Réceptionniste Hôtel

    6 dagen geleden

    Hôtel Mercure Han sur Lesse Rochefort, België

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask? · Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client · Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial ...

  • Mercure Han Sur Lesse

    Réceptionniste Hôtel

    4 dagen geleden

    Mercure Han Sur Lesse Rochefort, België

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask? · Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client · Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial ...

  • Actief Interim

    Agent(E) D'accueil Et de Surveillance

    1 week geleden

    Actief Interim Assesse, België

    Pour un superbe domaine hôtelier, nous sommes actuellement en recherche d'un(e) agent(e) d'accueil et de surveillance. · - Vous accueillez les client(e)s et leur indiquez le chemin de l'hôtel et des chambres ; · - Vous assurez la surveillance du domaine ; · - Vous gérez toutes so ...