Chargé d'assistance VIP - Brussels, België - Talentus

Beschrijving

Talentus est le partenaire de votre carrière

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Positionner

Afin de faire face à la haute saison, les chargés d'assistance sont appelés en renfort pour soutenir au mieux les clients.

Ton futur challenge ? Gérer les dossiers d'assistance et solutionner les problèmes des membres ou des clients

Au programme :

• Tu te charges des dossiers clients relatifs à l'assurance HOME.
• Tu es en contact direct avec le client pour faire parvenir les services nécessaires au problème qu'il rencontre : serrurier, aide à domicile,...
• Tu assures la gestion des dossiers VIP de certaines sociétés
• Tu es la personne de contact pour d'autres assurances de l'étranger qui souhaitent demander de l'aide pour leurs assurés qui rencontrent un problème en Belgique.

Tenté de rejoindre l'aventure?

Offrir

Tu souhaites intégrer une entreprise dont les maitres mots sont positivité, confiance et valeurs humaines ? Voici ce que nous te proposons :

• Un contrat intérim pour la période de mars à septembre au minimum
• L'opportunité d'intégrer un environnement de travail dans de magnifiques bureaux flambant neufs
• La chance d'exercer une fonction passionnante et stimulante
• Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel
• Des bureaux très faciles d'accès en transports en commun
• Des avantages extra-légaux : chèques repas, écochèques, intervention dans les frais de transport (100%), diverses primes, ...

›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N'hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain

Profil et compétences

Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, tu as trouvé ton prochain challenge

• Tu maitrises le français, le néerlandais et l'anglais.
• Tu disposes d'une première expérience ou expérience confirmée dans une fonction de service client ou gestionnaire de dossiers
• Tu fais preuve d'une belle empathie tout en sachant te distancer de situations parfois compliquées
• L'aisance relationnelle et une excellente communication font partie intégrante de ta personnalité
• Flexible, travailler selon des shifts ne te pose pas de problème: du lundi au vendredi entre 06h30 et 22h30 ainsi que 2 week-end/mois
• Tu es capable de travailler 100% en présentiel dans les bureaux de Bruxelles
• Disponible rapidement pour travailler au minimum entre mars et septembre 2024 inclu

À propos de l'organisation

Notre formidable partenaire est un des leaders dans le domaine de l'assistance en Belgique et à l'étranger.

Leur ADN ? Une société de marque prônant de véritables valeurs Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance de travail humaine, des journées qui ne se ressemblent pas, des collaborateurs motivés et enthousiastes et un réel Talent Management

Envie de rejoindre l'aventure pour la période entre mars et septembre? Alors n'attends plus et contacte nous