- Coachings geven (van a tot z) waardoor de medewerkers onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
- De medewerkers die je coacht, opvolgen om er zeker van te zijn dat ze de onderwerpen goed onder de knie hebben en hen constructieve feedback geven zodat ze onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
- Zorgen voor het onthaal van nieuwe medewerkers.
- Collega's en klanten ondersteunen en bijstaan bij de analyse van complexe problemen en dossiers.
- De leiding nemen over en meewerken aan de uitwerking en verbetering van werkmethodes en procedures om de klant tevreden te stellen en de kwaliteit van de dienstverlening en de productiviteit te optimaliseren.
- Meewerken aan de uitwerking en modernisering van werkmiddelen, documentatie en informatie centraliseren en ze doorgeven aan collega's om de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant te waarborgen en te verbeteren.
- In sommige gevallen mee met de accountmanager, de manager of de expert op bezoek gaan bij klanten om hen te helpen bij het voorstellen van oplossingen teneinde de klant tevreden te stellen, steeds in naleving met de regels en procedures van de organisatie. Jouw Profiel
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en cijfermatig aangelegd
- Je communiceert op een pedagogische en assertieve manier
- Je organiseert en plant je werk op een zeer autonome en flexibele manier
- Je hebt enkele jaren ervaring op het vlak van Employee Benefits en hebt een goede technische kennis van de materie
- Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Frans
- Je beschikt over een Bachelor/Master diploma of gelijkwaardig door ervaring Over AXA
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Gestionnaire Assurances Groupes
6 dagen geleden
Athora Brussels, BelgiëAu sein de la direction 'Life Operations' qui gère les dossiers d'assurance Vie (entreprises et particuliers) de nos clients, le département 'Life Corporate' se concentre sur les assurances groupes destinées aux employés et aux indépendants. · Cette équipe est composée d'une ving ...
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Gestionnaire Assurances Groupes
1 week geleden
Athora Brussels, BelgiëAu sein de la direction 'Life Operations' qui gère les dossiers d'assurance Vie (entreprises et particuliers) de nos clients, le département 'Life Corporate' se concentre sur les assurances groupes destinées aux employés et aux indépendants. · Cette équipe est composée d'une ving ...
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Gestionnaire Dossiers Assurances Groupe
4 dagen geleden
Axis Antwerpen, BelgiëNotre client est à la recherche d'un gestionnaire de dossiers d'assurance collective pour rejoindre son équipe. · Il s'agit de l'une des plus grandes compagnies d'assurance en Belgique et elle est basée au cœur de Bruxelles. L'entreprise a un esprit très entrepreneurial et proact ...
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Job | Business Analyst - Assurance Groupe | Bruxelles
5 dagen geleden
Belfius Brussels, België PermanentJob | Business Analyst - Assurance Groupe | Bruxelles · 3305 Belfius Insurance Projects & Transformation Bruxelles Permanent ...
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Gestionnaire Eb
1 week geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour l'équipe EB Operations Bruxelles, nous recherchons un Gestionnaire EB. · Vos tâches · Vos tâches en tant que gestionnaire d'assurance groupe EB: · - Vous êtes responsable de la gestion quotidienne des assurance groupes vie et invalidité de nos clients. Vous vous chargerez de ...
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Gestionnaire Incendie Et Rc Diverses Particuliers
22 uur geleden
P&V Group Brussels, BelgiëVous souhaitez développer davantage vos connaissances en matière assurances incendie et responsabilité civile diverses ? Le contact téléphonique avec les clients et l'administration vous conviennent ? Vous êtes motivé(e) à l'idée d'en faire plus pour les clients ? Vous voulez all ...
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Employé(E) Administratif Assurances Vie
1 week geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour notre département Life (assurances vie individuel), nous sommes à la recherche d'un collaborateur enthousiaste. · Vos tâches · Votre tâche principale consiste en la gestion du courrier (postal et électronique) tout en en évaluant le contenu et en l'affectant aux bonnes rubri ...
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Gestionnaire de Production Non Vie
22 uur geleden
P&V Group Brussels, BelgiëNous recherchons un gestionnaire de production Non Vie - Secteur Petites Entreprises. · L'équipe « petite entreprise » émet des offres d'assurances, rédige les polices et gère les contrats tant en Incendie, en Accident de travail et en Responsabilité civile dans une approche nati ...
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Internal Control Expert
1 week geleden
Axis Brussels, BelgiëInternal Control is responsible for providing reasonable assurance to the Group's senior management and Board of Directors regarding the achievement of objectives that ensure efficient operations, reliable financial and non-financial reporting and compliance with laws and regulat ...
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Conseiller Senior
22 uur geleden
P&V Group Brussels, BelgiëExceptionnellement, la traduction en français n'est pas encore disponible._ · Pour l'équipe Corporate Finance, nous recherchons un Conseiller Senior - Finance & Management Distribution. · Vos tâches · < · > · Votre profil · < · > · Notre offre · - **Type de contrat**: durée indét ...
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Quality Assurance
6 dagen geleden
EMVO (European Medicines Verification Organisation) Brussels, België**Function**: · As our **Quality Assurance Expert**, you will report to the **Quality Assurance Manager** and be playing a vital role in: · - Maintaining and supporting the **Quality Management System, **and ensuring** **EMVO's **owned systems and services'** compliance**: · - ** ...
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Gestionnaire Sir
1 week geleden
P&V Group Brussels, BelgiëNous recherchons un administrateur pour rejoindre notre département SIR pour une période de 6 mois (avec possibilité de prolongation) dans notre bureau de Bruxelles. L'équipe est composée de 5 personnes et vous rapporterez au chef d'équipe SIR. · Vos tâches · - Analyser et contrô ...
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Deputy Rp
22 uur geleden
BTG Specialty Pharmaceuticals Brussels, BelgiëCurrent Opportunity · SERB Specialty Pharmaceuticals is a global specialty pharmaceutical group focused on prescription medicines which address rare and life-threatening diseases. · Following strategic acquisitions and targeted developments, SERB has succeeded in establishing a c ...
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Customer Service Officer
2 dagen geleden
Taleo Consulting Brussels, België**Would you like to to get involved in a real start-up adventure?** · **Do you want to start an ambitious and challenging career?** · **Would you like to work in an exciting and fun environment?** · In order to pursue our growth and to strengthen our team for our office in Brusse ...
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Gestionnaire de Sinistres Auto
1 dag geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour l'équipe Dommages matériels AUTO de P&V Bxl, nous recherchons un professionnel motivé, passionné par la gestion des sinistres et désireux de traiter des dossiers diversifiés. · Si vous êtes à la recherche d'une entreprise et d'un environnement de travail dans lequel vous pou ...
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Expert Underwriter Responsabilité Civile
1 week geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour le Groupe P&V, nous recherchons un **Souscripteur-Expert** RC Entreprises pour l'équipe Moyennes et Grandes Entreprises. En qualité d'expert, vous souscrivez les risques complexes, êtes techniquement responsable de la branche RC Entreprises et coachez vos collègues au niveau ...
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Formateur en Assurances
1 week geleden
Genius People Brussels, België**Le business des produits financiers (leasing, crédits, assurances) vous intéresse ?** · **Le secteur automobile et les défis futurs de la mobilité vous passionnent?** · **Vous recherchez un nouveau défi et vous désirez exercer un job vous permettant d'exploiter pleinement vos t ...
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Gérant(E) de Bureau Liège
3 dagen geleden
Federale Brussels, BelgiëFédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ · - Fédérale Assurance n'est pas une compagnie d'assurances comme les autres. ...
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Gestionnaire de Sinistres Auto
2 dagen geleden
P&V Group Brussels, BelgiëPour notre département Claims à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Sinistres Auto. · Vos tâches · En étroite collaboration avec vos collègues, vous assurez la gestion correcte des dossiers de sinistres. · Vos responsabilités sont variées: · - Vous êtes respon ...
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Jurist Underwriter Non-life
1 dag geleden
Axis Brussels, BelgiëVous êtes un juriste dynamique, passionné par les assurances et ayant une bonne connaissance de la gestion des accidents du travail et d'autres polices ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe axée sur le client au cœur de Bruxelles ? Le poste de Juriste Souscripteur Non-Vie es ...
Coach Assurances Groupes - Brussels, België - AXA Group
Beschrijving
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ' Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is '. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA , wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico's.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons .
Over de entiteitIn België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Wat we aanbiedenEen mooie beloning voor je harde werk
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraarVan groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromenMet tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft
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Gebruikers van het beroep Coach Assurances Groupes in Brussels
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Joanna Chebli
Kinesitherapie
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Nirinaharilalaina Nampoina Natacha Hasinjiva
International Business management graduate
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Koen Aerts
Souriant, motivé et beaucoup d'expérience