Service Delivery Manager Home - Mechelen, België - ChargeIT Mobility

Beschrijving

**Job description**:
Als Service Delivery Manager heb je regelmatig contact met installatiepartners, om thuis installaties uit te werken en op te volgen. Bij complexe installaties coördineer je alle activiteiten en communiceer je duidelijk naar alle stakeholders: klanten, installateurs en sales collega's.

Je hebt technisch inzicht nodig om de uitvoering van de projecten te kunnen beoordelen op basis van AREI. Daarna geef je feedback aan de installateur en informeer je sales collega's zodat zij een offerte kunnen maken. Je investeert in een goede relatie met onze strategische Belgische installatiepartners om onze capaciteitsbehoefte te bewaken en het volume te waarborgen op korte
- en lange termijn. Verbetermogelijkheden signaleer je door het analyseren van terugkerende issues en je onderneemt de acties die nodig zijn.

**Wij bieden**

Bij Eneco eMobility stellen we jou op de eerste plaats. Jij bent de motor. We gaan vol in op je persoonlijke en professionele ontwikkeling - want als jij straalt, stralen wij. Daarom bieden we onze medewerkers de beste voorwaarden die beschikbaar zijn, zodat je opgeladen kunt blijven terwijl je, jouw ogen gericht houdt op het creëren van een betere toekomst.
- Contract voor onbepaalde duur voor een duurzame relatie.
- 20 dagen wettelijk verlof en 12 dagen RTT.
- Ruim budget voor opleidingen (5% van het jaarsalaris) en toegang tot het Good Habitz trainingsportaal.
- Hybride werken - 2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor en 1 dag naar keuze.
- Telewerkvergoeding.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, Ecocheques, jaarlijkse bonus en eindejaar bonus.
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Focus op avontuur, balans en plezier.

**Job requirements**:
Werken bij Eneco eMobility betekent werken in een organisatie die kansen grijpt - ook als die niet zomaar voor het oprapen liggen. Wat nu zeker is, kan morgen anders zijn. Je krijgt de ruimte om te experimenteren. Daarom hou je duidelijk van avontuur en zet je graag je schouders onder het stuur om 'de klus te klaren'. En hoewel je zelfstandig kunt werken, weet je ook dat echte impact samen wordt gemaakt. Kortom:

- Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma op technisch gebied, met enige ervaring in dienstverlening en in de Belgische installatiebranche.
- Je hebt ervaring en kennis in de Belgische installatieregelgeving AREI.
- Je bent een relatiebouwer met sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
- Je spreekt Nederlands en Frans. Ook Engels? Top.

Het team van Eneco eMobility werkt internationaal en bestaat uit 230 medewerkers verspreid over drie landen.