- Als onze nieuwe teamgenoot registreer en analyseer je alle vragen die binnenstromen van onze klanten.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet ze van passende oplossingen.
- Je behandelt en beantwoordt de functionele vragen van onze klanten als een pro.
- Op basis van de veelvoorkomende issues die je oppikt, kom je met slimme suggesties om onze ERP-toepassingen te optimaliseren.
- Je begeleidt klanten bij de installatie, opstart en het gebruik van onze toepassingen.
- Je houdt eindgebruikers op de hoogte van de status van hun tickets.
- Je zet je 100% in om de algehele klanttevredenheid naar ongekende hoogten te tillen.
- Je bent een cruciaal onderdeel van de evolutie van onze toepassingen door het testen van nieuwe softwareversies.
- Je zorgt ervoor dat de FAQ's en gebruikersdocumentatie altijd fris en fruitig zijn.
- Ervaring | Bij voorkeur heb je minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke Customer Service rol.
- Procesmatig denken | Niet in hokjes maar out-of-the-box
- Problemsolver | Problemen zijn voor jou als puzzels die je graag oplost, en je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig teamplayer | Je bent een teamspeler, maar kunt ook uitstekend op eigen benen staan.
- De Nederlandse taal kent voor jou geen geheimen.
- Hands-on | 9 to 5 is niets voor jou. Je bent flexibel en zet je in waar nodig. Je hebt tonnen goesting en motivatie.
- Een marktconform loon naar kennis en ervaring, loonrange tussen €2500-€3500
- Je komt terecht in een tof team van gelijkgestemde zielen
- Een omgeving in volle ontwikkeling en groei waar ook jij kan meegroeien
- Een uitdagende voltijdse betrekking in een 40-uren systeem; Je hebt dus ook recht op ADV-dagen
- Maandelijkse happy hours inclusief een free lunch per maand en dagelijks kickerplezier, zodat je je collega's beter kunt leren kennen en ontspannen na een lange werkdag
- Groeps- en hospitalisatievezrekering
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques van €250 op jaarbasis
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Unique Pelt, België**Omschrijving**: · Word jij de held(in) van ons klantensupportteam in Pelt? Onze klant zoekt een helpdeskmedewerker die de eerste hulp biedt bij alle ERP-vragen van onze klanten Je gaat niet alleen op zoek naar wat onze klanten dwarszit en legt tickets vast, maar je werkt ook ac ...
-
Helpdeskmedewerker
5 dagen geleden
Mariaziekenhuis Pelt, België**Functiebeschrijving**: · Als helpdeskmedewerker zorg je voor een eerstelijns technische ondersteuning van de eindgebruikers. · Hieronder een opsomming van jouw takenpakket: · - Helpdesk: · - ontvangen en registreren van alle binnenkomende problemen met betrekking tot systemen e ...
-
Helpdeskmedewerker
4 dagen geleden
CAFCA Lommel, BelgiëFunctieomschrijving · U start in de eerstelijn support om door te groeien naar een tweedelijnsniveau. · Profiel · Klantvriendelijk · IT minded en handig met software · Stipt · Jobgerelateerde competenties · - Domein: Informatica en telecommunicatie · Persoonsgebonden competenties ...
-
Helpdeskmedewerker
2 dagen geleden
Adecco Bree, BelgiëVoor een bedrijf te Bree, gespecialiseerd in hard · - en softwarepakketten zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker M/V. · Je zal instaan voor de telefonische ondersteuning van klanten en de planning van de interventies door je collega's van de buitendienst. · Je draagt bij t ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Talentus Turnhout, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · A ...
-
Helpdeskmedewerker
5 dagen geleden
Talentus Turnhout, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · A ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Unique Turnhout, België**Omschrijving**: · - Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem · - Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen · - Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oploss ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
ITZU Turnhout, België**Helpdeskmedewerker**: · **Over deze job**: · Wil jij deel uitmaken van het bruisende Helpdesk team van onze klant in **Turnhout**? Bij onze klant, de Belgische markleider op het gebied van verkoop, installatie en onderhoud van energiestations, zijn ze op zoek naar enthousiaste ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Unique Aarschot, België**Omschrijving**: · - Schrik een drieploegenstelsel jou niet af? Heb je interesse in IT? Help jij graag klanten verder met technische vragen?_ · Voor een bedrijf in Aarschot, actief binnen beveiliging, kijken we uit naar een Technisch Helpdeskmedewerker die klanten verder helpt m ...
-
Helpdeskmedewerker
5 dagen geleden
Stegmann Turnhout, BelgiëFunctieomschrijving · Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyse ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Talentus Turnhout, BelgiëDe **HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze · gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. · Zij maken er hun **missie** van om jouw **talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit ...
-
Helpdeskmedewerker Weekend
2 dagen geleden
Talentus Turnhout, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. · Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische · ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien · in een job die je als gegoten zit. · Functie · ...
-
Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr
2 dagen geleden
ITZU Sint-Truiden, België**Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: · **Over deze job**: · **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou** · **_Let's do this _** · **Jouw verantwoordelijkheden**: · **Wat ga je doen**: · ...
-
Technisch Helpdeskmedewerker Nl/fr
1 week geleden
JobTalent Tessenderlo, België**Profiel** · Als administratief medewerker sta je in voor een vlotte afhandeling van de specifieke · helpdeskadministratie. · Cijfers schrikken je zeker niet af, integendeel ze zijn voor jou een uitdaging en van de grootste · waarde binnen deze ondersteunende afdeling. Je maakt ...
-
Helpdeskmedewerker
6 dagen geleden
Unique Turnhout, België Voltijd, 40, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem · Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen · Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan ...
-
Helpdeskmedewerker
6 dagen geleden
Unique Turnhout Office Turnhout, België VoltijdBen je helemaal overtuigd en klaar om de volgende stap te zetten als Helpdeskmedewerker? Fantastisch Solliciteren kan op verschillende manieren: klik op de knop hieronder, stuur ons je motivatie per e-mail naar , of bel ons rechtstreeks op het nummer · Zodra je je sollicitatie h ...
-
Helpdeskmedewerker
2 dagen geleden
Accent Turnhout, BelgiëOnze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen.Hun uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten: · Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher · Projectmanagement vanaf de tekening ...
-
IT Helpdesk Medewerker
1 week geleden
Qjobs Pelt, BelgiëInleiding: · Voor een groot bedrijf met meer dan 2000 medewerkers, zoeken we een nieuwe collega om de IT-dienst te versterken. · Taken en profiel: · - Als helpdeskmedewerker kunnen collega's bij jou terecht met hun IT-vragen. Hiervoor dienen zij een ticket in per mail, zodat jij ...
-
Helpdeskmedewerker
2 dagen geleden
Accent Turnhout, BelgiëOnze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen.Hun uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten: · Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher · Projectmanagement vanaf de tekening ...
-
Helpdeskmedewerker
1 week geleden
Synergie Belgium NV AARSCHOT, België VoltijdIn de regio Aarschot zoeken wij een gemotiveerd technisch helpdesk medewerker. · Als helpdesk medewerker sta je onze klanten te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen. Specifiek hebben we het dan over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole e ...
Helpdeskmedewerker - Overpelt, België - Unique
Beschrijving
Omschrijving:
Word jij de held(in) van ons klantensupportteam in Pelt? Onze klant zoekt een helpdeskmedewerker die de eerste hulp biedt bij alle ERP-vragen van onze klanten Je gaat niet alleen op zoek naar wat onze klanten dwarszit en legt tickets vast, maar je werkt ook actief mee aan de oplossing.
Wat ga je doen?
De ideale kandidaat is een mix van:
Wat krijg jij in ruil?
Klaar voor de start? Bezorg ons snel je cv via
