-
Team Coach
1 dag geleden
WK Experts Brussels, BelgiëTeam coach - insurance · Pour l'un de nos prestigieux clients, une compagnie d'assurance située à bruxelles, nous cherchons un.e Teamcoach - insurance. · **Vos tâches en tant que Team coach - insurance**: · - Vous partagez la vision du management pour la réalisation des objectifs ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Accent Kampenhout, BelgiëVoor de vacature van team coach in Tessenderlo kom je terecht bij een grote logistieke speler die oplossingen biedt op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. · **Fun ...
-
Team Coach
4 dagen geleden
Synergie Brussels, BelgiëOp zoek naar een zinvolle job in centrum Brussel? Anderen helpen en coachen is jouw tweede natuur? Ben je mee in contactcenter processen? · Lees dan zeker verder · Als Traffic Controller kom je terecht in de assistance center. Hier zetten de collega's bijstandsverlener zich in om ...
-
Sales Team Coach
6 dagen geleden
Testachats Sint-Gillis, België**Votre rôle**: · - Vous êtes responsable de la supervision quotidienne, de l'organisation et du suivi de l'équipe Rétention (call center) · - Vous coachez votre équipe (+/- 15 collaborateurs) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs et quantitatifs) · - En collaboration a ...
-
Team Coach
1 week geleden
WEngage Brussels, België**WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: · WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant v ...
-
Coach - Quality Support Team
1 week geleden
AXA Brussels, BelgiëL'équipe Quality Support Team est à la recherche d' un e Coach. · Cette fonction consiste à adopter une attitude coach continue vis-à-vis des collaborateurs des équipes opérationnelles en les soutenant dans leur évolution professionnelle ; tant au niveau de la gestion des dossier ...
-
Coach - Quality Team Support
1 dag geleden
AXA Brussels, BelgiëL'équipe Quality Team Support est à la recherche d' un e Coach. · Cette fonction consiste à adopter une attitude coach continue vis-à-vis des collaborateurs des équipes opérationnelles en les soutenant dans leur évolution professionnelle ; tant au niveau de la gestion des dossier ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Accent Oudergem, BelgiëDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze ee ...
-
Team Coach
1 dag geleden
MaatWERKbedrijf BWB Londerzeel, BelgiëVereiste studies · - Prof. bach.: Studiegebied Sociaal-agogisch werk · - TSO 3de graad: Studiegebied Mechanica - Elektriciteit · - 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) · Werkervaring · - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) · Talenkennis · - Nederlands (goed) · Contrac ...
-
Team Coach Service Clientèle
1 week geleden
Tempo-Team Mechelen, Belgiëgroupe de fonction · Commercial- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · En tant que coach d'équipe bilingue (néerlandais/français) chez N-Allo, vous êtes celui qui motive, guide et inspire l'équipe. Vous êtes le lien important entre tous pour former une équipe qui fonctionne b ...
-
Team Coach
1 week geleden
WEngage Leuven, België**WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: · WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant v ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Kontich, BelgiëVoor onze site in Kontich zoeken we gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:In Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf maar ook onze organisatie te ontwikkelen. Wil jij dee ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Kontich, BelgiëVoor onze site in Kontich zoeken we gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:In Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf maar ook onze organisatie te ontwikkelen. Wil jij dee ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëVoor onze vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:Bij Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf, maar ook onze organisatie te on ...
-
Team Coach
6 dagen geleden
HR-Planet Aalst, BelgiëHR-Planet is gespecialiseerd in het flexibel inzetten van tijdelijke HR professionals. Wij ondersteunen diverse grote en middelgrote ondernemingen over heel Vlaanderen en Brussel. · Om één van onze huidige klanten tijdelijk te ondersteunen zijn we op zoek naar een gemotiveerde fr ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëVoor onze vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:Bij Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf, maar ook onze organisatie te on ...
-
Team Coach
1 dag geleden
CEVA LOGISTICS BELGIUM Grobbendonk, BelgiëFunctieomschrijving · Wat ga je doen? · Als Team Coach ga je instaan voor het begeleiden en coachen van een afdeling in het magazijn op de site in Grobbendonk. Het overzicht bewaken, coachen en monitoren/signaleren van je team staat centraal in deze functie. · Jouw taken: · - Je ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Kontich, BelgiëVoor onze site in Kontich zoeken we gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:In Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf maar ook onze organisatie te ontwikkelen. Wil jij dee ...
-
Team Coach
1 week geleden
Kuehne+Nagel Kontich, BelgiëVoor onze site in Kontich zoeken we gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:In Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf maar ook onze organisatie te ontwikkelen. Wil jij dee ...
-
Team Coach
1 dag geleden
Kuehne+Nagel Tessenderlo, BelgiëVoor onze vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar gemotiveerde Team Coach om onze teams in het magazijn aan te sturen. · - ** Your Role **:Bij Kuehne + Nagel weten we hoe belangrijk onze mensen zijn. Daarom geven we hen de ruimte om zichzelf, maar ook onze organisatie te on ...
Team Coach - Machelen, België - IPG
Beschrijving
De job
Over deze job
WEngage Paramaribo ondersteund een Belgisch Telecom marktleider op het gebied van klantenservice, dit doen we via verschillende kanalen: Mail, Chat en telefonisch.
Wat doe je?
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van een klantadviseurs. Je monitort de prestaties van klantadviseurs om ervoor te zorgen dat doelstellingen. Je geeft regelmatig feedback en coaching waarbij je de individuele prestaties weet te verbeteren.
Verder verzamel en analyseer je gegevens m.b.t. teamprestaties waarbij KPI rapporten opstelt om de kwaliteit en teamresultaten te verbeteren en te waarborgen.
Je stuurt advisors aan bij het behalen van de doelen, stelt actieplannen op en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken volgens procedures. Je geeft briefings aan advisors. Je waakt over een optimale bezetting binnen het team (afwezigheid, verlof,...) en zorgt voor de taakverdeling zodat deze tijdig worden verwerkt. Indien nodig spring je zelf ook in bij het verwerken van de taken en opdrachten.
Je werkt op locatie WEngage Paramaribo en bent 36-40 uur per week inzetbaar.
Waarin zal je uitblinken?
Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Je beschikt over minimum 3 jaar leidinggevende ervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt kennis van de Engels en Franse taal
Je beschikt over sterke coaching skills en beheerst de kunst om een team te motiveren.
Je hebt een oog voor werkorganisatie en multitasking
Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap.
Je bent sterk met cijfers en probleemanalyses.
Je hebt grondige Microsoft Office en dan met name Excel, aangevuld met zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
Wat krijg je ervoor in de plaats?
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en training.
Een competitief salaris afhankelijk van je ervaring.
Hoe verloopt jouw onboarding?
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega's die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma's, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
