- Gevarieerd takenpakket in een groeiende organisatie
- Een management dat respect toont en van een grapje houdt
- Je wordt ondersteund door enthousiaste collega's met diverse achtergronden
- Een competitief salaris en extralegale voordelen.
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten met vragen of problemen.
- Het efficiënt openen en beheren van dossiers op basis van klantinformatie.
- Het doorverwijzen van klanten naar relevante afdelingen bij specifieke vragen.
- Het uitvoeren van basisprocedures zoals resets, onder begeleiding van de klant.
- Het actief bijdragen aan het verbeteren van onze klantenservice.
- Je werkt met SAP als ERP pakket voor de organisatie.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een plus.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk en uitstekende stressbestendigheid.
- Dynamisch, gemotiveerd en gericht op het bieden van hoogwaardige klantenservice.
- Ervaring met het gebruik van support webtools en SAP is een plus.
- Bereidheid om te starten op first line niveau met de potentie om door te groeien naar second line niveau.
-
Sales backoffice à Zaventem
5 dagen geleden
Keyware Smart Card Division Zaventem, BelgiëProfil de l'entreprise · Avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des terminaux et des transactions, Keyware Technologies joue un rôle de premier plan dans l'écosystème belge des paiements électroniques. Pour soutenir cette croissance, nous sommes à la recherche de profil ...
Sales backoffice in Zaventem - Keyware Smart Card Division
Beschrijving
Bedrijfsprofiel
Met meer dan 25 jaar ervaring in Terminals en Transactions, neemt Keyware Technologies een leidersrol op zich in het Belgisch ecosysteem voor elektronische betalingen. Om deze groei verder te ondersteunen zijn we op zoek naar gedreven profielen, who walk the extra mile Keyware Technologies is beursgenoteerd en de groep omvat verschillende dochterondernemingen.
Functieomschrijving
Als Support Medewerker bij Keyware Technologies ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt effectieve ondersteuning en oplossingen bij vragen of problemen. Met jouw kalmte en professionaliteit zorg je voor een optimale klanttevredenheid.
Waarom werken bij Keyware?
Jouw taken zullen onder meer bestaan uit
Profiel
Ge nteresseerd?
Stuur ons je CV en motivatiebrief. Je sollicitatie wordt met de grootst mogelijke discretie behandeld
Tot snel, collega
Betalingen, Ecosysteem, Management, Verkoop, SAP ERP, Back Office, Discretie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Frans, Technology, Klantendienst, Nederlands, SAP