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Charleroi

    Maitrise recouvrement H/F/X - Charleroi, België - Ores

    Ores
    Ores Charleroi, België

    Gevonden in: Talent BE C2 - 6 dagen geleden

    Default job background
    Durée indéterminée
    Beschrijving

    Description du poste

    Intitulé du poste

    Maitrise recouvrement H/F/X

    Contrat

    Durée indéterminée

    Durée du contrat

    /

    Service

    Service Fournisseur Social

    Contexte

    ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.

    Le service Fournisseur social se situe au sein de la Direction Clients et Marchés. Sa mission est d'assurer la fourniture d'énergie des clients protégés et les clients temporaires du GRD. Son rôle est, d'une part, de s'assurer de la reprise et de la facturation des clients en vérifiant la validité des données, d'autre part, de s'assurer de la gestion du recouvrement des impayés en proposant des solutions adaptées à chaque client.

    L'équipe C.L.E. assure le suivi des différents types de commissions locales avec nos clients et les CPAS de notre réseau.

    L'appel de candidature porte sur l'équipe Gestion de recouvrement et des C.L.E.

    Votre mission

  • Assure la bonne exécution du processus de recouvrement et de la gestion des C.L.E. en fonction des procédures établies.
  • Organise, coordonne et suit les activités de l'équipe.
  • Assure une bonne communication au sein du service.
  • Assure le suivi des collaborateurs, leur besoin en formation et assure les réunions d'équipe.
  • Assure la coordination opérationnelle de l'équipe avec les services des autres Directions. (juridique, finance)
  • Organiser, coordonner et contrôler la validation des bases de données impactées par les processus du service
  • Veille à ce que la sécurité des personnes et des biens soit assurée.
  • Édite les reportings et les analyse dans le cadre de la gestion qui en découle.
  • Assure la préparation et le suivi des ventes de créances avec des sociétés externes.
  • Remonte les constats d'erreurs et les dysfonctionnements vers le responsable du processus et le responsable du service.
  • Suit les KPI définis ou en propose d'autres.
  • En collaboration avec les experts métiers, met en évidence des points d'amélioration.

    • Compétences/Conditions requises

  • Vous avez une formation du niveau de bachelier (ou expérience équivalente).
  • Une expérience managériale est indispensable.
  • Une connaissance des processus marchés et de recouvrement liés à la fourniture d'énergie est un atout
  • Vous disposez de bonnes aptitudes d'organisation et vous approchez les problèmes de manière proactive.
  • Vous avez des aptitudes à gérer le changement.
  • Vous faites preuve d'autonomie et de flexibilité.
  • Vous aimez évoluer dans une structure qui se remet en question et innove.
  • Vous avez des connaissances approfondies en informatique, notamment au niveau de la suite MS-Office.
  • Vous disposez d'un très bon esprit et d'une bonne gestion du stress.
  • A travers vos activités professionnelles, vous transmettez les valeurs qui sont propres à notre société.
  • Unique

    Personal Assistant h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 3 dagen geleden

    Unique Ixelles, België Temporary

    Omschrijving: · Are you looking for an exciting job as a personal assistant in an international environment ? Are you fluent in French and English ? Do you have several years of experience as an assistant ? Good news · We are looking for a Personal Assistant (m/f/x)for one ...

  • Unique Brussels

    Assistant Juridique h/f/x

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden

    Unique Brussels Vorst, België Voltijd

    Zonder dat je het zelf wellicht weet, kom je nu al elke dag in contact met ons want we vertegenwoordigen de grote supermarkten, de grote winkel- en restaurantketens en de platformen waarop je gisteren de bestelling van je sneakers hebt geplaatst of waarop je vanavond een beroep d ...

  • Unique

    Employé Administratif h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 3 dagen geleden

    Unique Etterbeek, België Voltijd, 40, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement

    Description: · Responsabilities : · Reception, welcome guest · Organisation of meetings + logistics · Booking of travels · Stock control · Follow up on IT issues and material · Follow up on credit card expenses · Support to office staff when needed · Post and mailings ...

  • Unique Brussels

    Personal Assistant h/f/x

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden

    Unique Brussels Brussels, België Voltijd

    The role of this organisation is to represent the interests of its members on the EU political stage. Their main objective is to support the improvement of the commercial and regulatory environment for European rail operators and rail infrastructure companies. Description de la f ...

  • Unique

    Account Manager h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 1 dag geleden

    Unique Auderghem, België Temporary

    Omschrijving: · You manage your pipeline and take charge of the end-to-end sales cycle · You look for new opportunities with existing customers · You keep an eye open for new opportunities and new clients · You organize regular meetings with customers where you present our so ...

  • Unique

    Legal Assistant h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 1 dag geleden

    Unique Bruxelles, België Temporary

    Omschrijving: · About the Role: · As a Legal Assistant, you will contribute to the smooth operation of the organization and act as the backup for the CEO's assistant. Your tasks will include: · Supporting experts in preparing and handling committees, seminars, or presentations ...

  • Unique

    Assistant Juridique h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 1 dag geleden

    Unique Auderghem, België Temporary

    Omschrijving: · Over de functie · Als Legal Assistant draag je bij aan de goede werking van het Legal&Tax team en ben je de back-up van de assistente van de CEO. Je taken zijn in het bijzonder: · de experts ondersteunen bij de voorbereiding en afhandeling van commissies, semin ...

  • Unique

    Employé Administratif h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 5 dagen geleden

    Unique Etterbeek, België Voltijd, 38, Vast contract

    Omschrijving: · Dagelijkse ondersteuning van advocaten bij administratieve aspecten van hun werk; · Opvolgen van telefoongesprekken en correspondentie; · Organiseren van interne en externe vergaderingen; · Agenda beheren; · Tijdregistratie bijhouden; · Voorbereiding en afronding ...

  • Unique Brussels

    Management Assistant h/f/x

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden

    Unique Brussels Saint-Josse-ten-Noode, België Voltijd

    Wij helpen onze klanten om hun ambities vandaag en morgen te verwezenlijken. En we ondersteunen iedereen die de ambitie heeft om vooruit te komen, of het nu gaat om investeerders, ondernemers, instellingen, bedrijven of onze medewerkers. Functieomschrijving Office management :Age ...

  • Unique

    Management Assistant h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 5 dagen geleden

    Unique Brussels, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiode

    Omschrijving: · Office management : · Agendabeheer en telefonische oproepen · Sorteren en opvolgen van briefwisseling · Organiseren van meetings, dîners , versturen van uitnodigingen · Reserveren van zalen/materiaal, maaltijden · Reserveren van vluchten, treinen, ... · Administr ...

  • Unique

    Legal Assistant h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 1 dag geleden

    Unique Bruxelles, België Voltijd, 38, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement

    Description: · About the Role: · As a Legal Assistant, you will contribute to the smooth operation of the organization and act as the backup for the CEO's assistant. Your tasks will include: · Supporting experts in preparing and handling committees, seminars, or presentations ...

  • Unique Brussels

    Legal Assistant h/f/x

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 4 dagen geleden

    Unique Brussels Woluwe-Saint-Lambert, België Voltijd

    Law firm in Brussels. Functieomschrijving About the Role:As a Legal Assistant, you will contribute to the smooth operation of the organization and act as the backup for the CEO's assistant. Your tasks will include:Supporting experts in preparing and handling committees, seminars, ...

  • Unique

    Employé Administratif h/f/x

    Gevonden in: Jooble BE O C2 - 4 dagen geleden

    Unique Etterbeek, België Temporary

    Omschrijving: · Verantwoordelijkheden : · Receptie, onthaal van gasten · Organisatie van vergaderingen + logistiek · Reizen boeken · Voorraadbeheer · IT en materiaal opvolgen · Creditcard uitgaven opvolgen · Ondersteuning van kantoorpersoneel indien nodig · Post en maili ...

  • Daoust

    Accountant FR/EN H/F/X

    Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden

    Daoust Watermael-Boitsfort, België

    Notice description · For a company in the FMCG sector, we are looking for an experienced accountant. · You integrate a teamof accountants in the Brussels office, in our Finance & IT Department. Eachaccountant is specialized in its own field, but all are collaborating andworking ...

  • Start People Brussels GT

    Employé Administratif d'Exécution h/f/x

    Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden

    Start People Brussels GT Brussels, België Tijdelijk lange opdracht

    DescriptionAlgemene administratieve en logistieke ondersteuning · Notuleren van vergaderingen, voorbereiden van ondersteunend materiaal voor commissies en management · Gegevensinvoer · Beheer van documenten · Vertalingen en tekstverwerking · CompanyOnze partner is een bedrijf dat ...

  • Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels

    National & International Sales Manager (H/F/X)

    Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden

    Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels La Hulpe, België

    Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l'intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d'une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions opti ...

  • Smals

    Développeur FrontEnd H/F

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden

    Smals Bruxelles, België Voltijd

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...

  • Smals

    Scrum Master F/H

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden

    Smals Saint-Gilles, België Voltijd

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...

  • Smals

    Architecte logiciel F/H

    Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden

    Smals Saint-Gilles, België Voltijd

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...

  • Smals

    WEBMASTER (H/F) en CDI

    Gevonden in: Jooble BE C2 - 3 dagen geleden

    Smals Bruxelles, België Voltijd

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. H ...