Vacatures
>
Wommelgem

    Helpdeskmedewerker uitgeverij - Wommelgem, België - Randstad

    Randstad
    Randstad Wommelgem, België

    1 week geleden

    Randstad background
    TEMPORARY
    Beschrijving
    Voor de grootste uitgever van educatieve leermiddelen te Wommelgem, zoeken we twee helpdeskmedewerkers van 5 augustus tot en met 31 oktober. Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan technische platformen en verleen je eerstelijnshulp aan de klant voor eenvoudige technische problemen. Enkele voorbeelden van vragen waar jij een antwoord op tracht te zoeken zijn: "Ik kan niet inloggen. Hoe komt dit?", "Mijn wachtwoord werkt niet. Hoe los ik dit op?", " Ik krijg een foutmelding. Wat nu?"

    ervaring

    <1 jaar

    taken

  • Klachtenbehandeling verzorgen
  • Behandelen van inkomende / inbound oproepen
  • Technisch advies verlenen / helpdesk
    jouw aanbod Bezit jij onderstaande competenties? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken

    * Je hebt technisch inzicht (je zal met verschillende platformen werken en eerstelijnshulp verlenen aan klanten voor eenvoudige technische issues
    * Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter). Je doet zo'n 40 calls per dag
    * Je beschikt over een Bachelordenkniveau.
    * Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (schriftelijk/mondeling)
    * Je kan snel denken/schakelen/beslissingen nemen
    * Je bent sociaal sterk. Je bent een echte teamplayer

    ons aanbod* Je komt terecht in een leuk en gevarieerd team waarin een goede sfeer heerst
    * Tijdelijke opdracht van 5 augustus tem 31 oktober
    * 39u/week -> ma tot do: 08u30 - 17u00 en vrij: 08u30 - 16u00 (30 min middagpauze)
    * Geen thuiswerk mogelijk
    * Geen verlof mogelijk in juli, augustus of september
    * €2742,06 bruto/maand + maaltijdcheques
  • Randstad

    Helpdeskmedewerker uitgeverij

    6 dagen geleden

    Randstad Wommelgem, België TEMPORARY

    Voor de grootste uitgever van educatieve leermiddelen te Wommelgem, zoeken we twee helpdeskmedewerkers van 5 augustus tot en met 31 oktober. Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan technische platformen en verleen je eerstelijnshulp aan de klant voor eenvoudige technisch ...

  • Unique Mortsel Office

    HelpdeskMedewerker

    1 week geleden

    Unique Mortsel Office Antwerp, België Voltijd

    Onze klant is een uitgeverij in Berchem. Functieomschrijving Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele Helpdeskmedewerkers ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je g ...

  • Unique

    HelpdeskMedewerker

    4 dagen geleden

    Unique Antwerp, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiode

    Omschrijving: · Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele Helpdeskmedewerkers ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platf ...