beBee Ondersteuningsgebied
Algemene Informatie

Is beBee een wereldwijde dienst?

Ja, beBee biedt diensten aan in meer dan 50 landen wereldwijd. Je kunt de landen waar we actief zijn op onze website bekijken.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De klantenservice van beBee is beschikbaar voor klachten van maandag tot en met donderdag, van 9:00 tot 18:00 uur, en op vrijdag van 9:00 tot 15:00 uur (lokale tijd in Spanje).

Afhankelijk van de aard van de klacht kan de reactietijd verlengd worden tot maximaal 72 werkuren. De klantenservice is niet beschikbaar op Spaanse feestdagen.

Bovendien zijn de instructies voor het annuleren van de premiumdienst permanent beschikbaar op de website van de gebruiker, zodat ze op elk moment zelfstandig kunnen annuleren volgens de daar gegeven instructies.

Is er een beBee-app beschikbaar voor Android of iOS?

Er is geen beBee-app. beBee is een dienst die alleen via de website wordt aangeboden.