- Je staat in voor een efficiënte uitvoering en de kwaliteit van de dienstverlening verzorgd door de service-techniekers en -partners die aan jou rapporteren.
- Je waakt over de dienst-na-verkoop gerelateerde KPI's, de kwaliteit van de geleverde dienstverlening en de rentabiliteit van deze activiteiten voor de organisatie.
- Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor de verschillende regionale teams van service-techniekers en coacht het snel groeiende team van 12 personen vanuit ons hoofdkantoor in Temse.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de operationeel verantwoordelijke en werkt actief samen aan zowel product- als procesgeoriënteerde verbeterprojecten. Denk hierbij aan: verdere uitrol ERP, kritisch stockbeheer, ...
- Je waarborgt voldoende service capaciteit in recent geopende markten door nieuwe medewerkers aan te werven of op zoek te gaan naar zelfstandige servicepartners.
- Je neemt de verantwoordelijkheid over complexe dossiers en kan een compromis tussen de betrokken partijen initiëren (klant, partner, service-partner, ...)
- Je beschikt over een technisch diploma hoger onderwijs – Masterniveau of gelijkgesteld door relevante ervaring.
- Je hebt een brede technische basiskennis in elektromechanica, elektriciteit, en/of automatisatie en je beschikt over minstens 3 jaren werkervaring in een leidinggevende functie.
- Je werkt vlot samen met collega's binnen en buiten het team en houdt ervan gemeenschappelijke doelstellingen te verwezenlijken.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt de verantwoordelijkheid over de projecten waarbij je betrokken bent.
- Je kunt planmatig en gestructureerd werken, ook in een sterk groeiende en veranderlijke bedrijfsomgeving. Je leidt samenwerkingen binnen het team en tussen verschillende teams in goeie banen.
- Je bent in staat verbeteringen aan te brengen aan bestaande processen waar nodig en je kunt efficiënte nieuwe processen opzetten waar deze ontbreken.
- Gezien het internationale karakter van ons bedrijf is het belangrijk dat je het Nederlands, Engels en Frans beheerst om een vlotte communicatie met je directe collega's en de eindklant mogelijk te maken. Kennis van het Duits is een plus.
- Affiniteit met de landbouwsector is een grote plus.
- Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder de organisatie van het preventief en curatief technisch onderhoud op onze installaties. Hierbij kun je je technische kennis en organisatorische vaardigheden toepassen op de installed base doorheen West-Europa.
- Je krijgt de verantwoordelijkheid over jouw service-regio's en krijgt de kans om eigen verbetertrajecten, ideeën en oplossingen uit te werken en af te toetsen in de praktijk.
- Samen met je directe collega's word je betrokken bij de besluitvorming en het verdere groeitraject van een jong en dynamisch bedrijf in volle ontwikkeling.
- Je komt terecht in een jong en gedreven team binnen een mensgericht bedrijf met een vlakke structuur en een open feedbackcultuur. Een informele werksfeer zorgt voor een laagdrempelige communicatie met al jouw collega's.
- Binnen een sterk groeiende bedrijfsomgeving krijg de kans om verantwoordelijkheden op technisch en organisatorisch vlak op te nemen.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met voordelen zoals auto, laptop, GSM, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Als werkgever vinden we de betrokkenheid van onze werknemers en de groepsgeest belangrijk. Daarom worden jaarlijks verschillende activiteiten georganiseerd (teambuilding, familiedag, ...).
-
Service Delivery Manager
2 weken geleden
Sabcobel Sint-Niklaas, België**Cooling**, **our** **Nature** Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samen ...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Unique Sint-Niklaas, België**Omschrijving**: · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Manager **om een gedreven team van 10 personen aan te sturen voor ondergrondse projecten. In deze functie werk je nauw samen met de Customer Service Manager voor bovengrondse projecten. · Onze klant is ...
-
Service Account Manager
5 dagen geleden
Sabcobel Sint-Niklaas, België**Cooling**, **our** **Nature** Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samen ...
-
Service Manager
2 weken geleden
Winlock Lokeren, België**Info**: · Voor de verdere professionalisering van onze dienst na verkoop zijn we op zoek naar een gedreven & hands-on people manager, die klantgericht is en oog heeft voor efficiëntie en kwaliteit. · **Taakomschrijving**: · Als Service Manager ben je eindverantwoordelijke voor ...
-
Service Manager
3 weken geleden
JobUP Lokeren, BelgiëVoor de dienst naverkoop zoeken we een service manager met technische skills die de verkoop en techniekers in goede banen kan leiden. Werken in een flexibel uurrooster en genieten van voordelen zoals maaltijdcheques en thuiswerk. · - Verantwoordelijk voor een team van 25-tal tech ...
-
Service Manager
5 dagen geleden
Talentboxx Verrebroek, België**Jouw functie** · - Als Technical Services Manager sta je in voor de voorbereiding en opvolging van alle technische modificatie-opdrachten van de klanten en je handelt technische dossiers af van A tot Z. · - Je hebt veelvuldig contact met de klanten en je bent het aanspreekpunt ...
-
Customer Service Manager
4 dagen geleden
Talentboxx Hamme, België**JOUW FUNCTIE** · - Je bent verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en ontwikkelen van het Customer Care Team. · - Je coördineert en organiseert alle activiteiten van jouw afdeling naargelang de prioriteiten, noden en eisen van klanten met focus op een efficiënte en kwalita ...
-
Service Manager
1 week geleden
Recrewtment Schelle, BelgiëMet jouw people skills help jij je teams verder ontwikkelen en waarborg jij de klantentevredenheid. · **Wie ben jij?**: · - Klantentevredenheid staat voor jou centraal. · - Je bent een echte people manager die graag dicht bij zijn medewerkers staat. · - Met je commerciële skills ...
-
Service Manager
1 week geleden
P&V Group Antwerpen, BelgiëLe **Service Manager **est responsable du fonctionnement optimal des delivery teams. Il/elle est responsable du développement des compétences des ressources IT en fonction de la roadmap des assets. Il/elle élimine les obstacles en matière d'IT, facilite l'interaction au sein d'IT ...
-
Service Manager Customer Service
1 week geleden
MLS Personaldienstleistung GmbH Brussels, BelgiëWir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / Oberösterreich · Service Manager Customer Service (m/w/d) · ID: 15500 · - Arbeitsort:_ · **4020** · - Arbeitszeit:_ · **Teilzeit** · - Bereich:_ · **IT und EDV** · - Gemeinsam Erfolgsgeschichte schreiben Schreiben Sie ...
-
Service Manager
5 dagen geleden
vanAnaarBETER Puurs, BelgiëPublicatiedatum · - 9 januari 2023 · - Locatie · - Puurs, Belgium · - Categorie · - Techniek · - Type · - Voltijds · - Referentie · Heb jij een passie voor **techniek**, **machines** en **elektromechanica**? Is klant koning voor jou en ben je op zoek naar een **gevarieerde** en * ...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
DexMach Temse, BelgiëFunctieomschrijving · Your day at DexMach starts with a great cup of coffee (or tea ) and a little catch-up with your colleagues. Completely fueled, you start your day: · Customer facing will be a big part of the job: you are the key person to maintain positive relationships with ...
-
Service Center Manager
2 weken geleden
Signpost Groep Lokeren, België**Hoe ziet jouw dag als Service Center Manager bij Signpost eruit?** · Als **Service Center Manager** bij Signpost ben je verantwoordelijk voor de algehele werking en prestaties van ons service center. Je bent toegewijd aan het voortdurend verbeteren van processen en het waarborg ...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Sovereign Speed Germany GmbH Machelen, België**SOVEREIGN SPEED** wurde 1998 als neutraler und unabhängiger Express-Carrier mit Hauptsitz in Hamburg gegründet. Mit über 100 Über-Nacht-Verbindungen und vielfältigen Express-Handling-Services für zeitsensible Fracht ist die SOVEREIGN-Gruppe heute einer der wichtigsten Player in ...
-
Service Manager
3 weken geleden
Actief Interim Anderlecht, BelgiëNous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont: · - Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluan ...
-
Service Manager
3 weken geleden
Anticimex Brussels, België**Service Manager** · Vous habitez dans la région liégeoise, vous êtes pragmatique et prêt à retrousser vos manches pour soutenir une équipe de techniciens. Vous êtes souvent sur la route avec vos collègues ou chez les clients, où vous veillez à l'efficacité et à la qualité du se ...
-
Service Manager
1 week geleden
Acertys Aartselaar, BelgiëPour Duomed Belgium, située à Nívelles, nous recherchons un: · Description d'emploi: · - Vous êtes le coordinateur technique de nos équipes de service interne et externe. · - Vous êtes responsable de l'exécution qualitative et en temps opportun des missions de vos équipes techniq ...
-
Service Manager
1 week geleden
Accent Brussels, BelgiëOnze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service. + lutte de manière préventive chez les clients, n'est plus un métier purement manu ...
-
Service Manager
2 weken geleden
SOLIX Antwerpen, BelgiëOnze klant is actief in onderhoud op het gebied van HVAC (verwarming, airconditioning, sanitair en ventilatie). Als leider in zijn vakgebied met een groepsomzet van € is onze klant op zoek naar onmiddellijke versterking voor zijn hoofdzetel in Antwerpen: · Je takenpakket: · - Je ...
-
Service Manager
2 weken geleden
VINCI Group Merelbeke, BelgiëAls Service Manager bij Axians ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten omtrent de geleverde diensten, én voor het Managed Services team omtrent de te leveren diensten. Je bent verantwoordelijk voor het parallel managen van verschillende IT Infrastructuur services zoals vastgel ...
Service Manager - Sint-Niklaas, België - Biolectric
Beschrijving
De toekomst is "groen" Bij Biolectric produceren we innovatieve installaties die -door vergisting- het methaangas uit koeienmest omzet in groene energie op boerderijen.
Slechts 3 koeien kunnen een gezin voorzien van een jaarvoorraad groene stroom. Wij dragen ons steentje bij aan een groenere toekomst: met onze installatie zorgen we voor minder CO2-uitstoot, meer groene energie en dus ook een lagere elektriciteitsfactuur voor onze boeren
Biolectric is een participatie van Ackermans & van Haaren, we zijn een jong bedrijf in volle internationale groei. Onze installaties staan o.m. in België, Nederland, Frankrijk, Italië, Polen, Zweden, Canada, de VS en het VK.
Druk mee je stempel op de toekomst van de landbouw- en energiesector, vervoeg ons groeiend bedrijf en word een lid van ons hechte team
Taken
Vereisten
Benefits
Gebruikers van het beroep Service Manager in Sint-Niklaas
-
Eline Jansegers
Sales director - Business manager