- Recruter, motiver et assurer le suivi quotidien d'une équipe de techniciens sur le terrain afin de garantir la qualité du flux de travail et la cohérence du service.
- Diriger l'équipe vers un excellent service client grâce au suivi des indicateurs clés de performance (KPI's), à la gestion des performances et à la gestion du personnel.
- Préparer et veiller à ce que les objectifs de l'équipe soient fixés, communiqués et évalués.
- Agir en tant que point d'escalade pour les questions opérationnelles urgentes et les plaintes clients.
- S'assurer que les processus sur son lieu de travail sont correctement mis en œuvre et, si nécessaire, faire des suggestions d'amélioration.
- Fournir des rapports de gestion réguliers concernant les performances et les succès de l'équipe.
- Compétences avérées en matière de gestion du personnel.
- Bonne maîtrise du néerlandais et du français , l'anglais est un atout.
- Orienté vers le client et les résultats grâce au suivi des KPi.
- Une expérience dans le domaine de la sécurité est considérée comme un atout.
- Des compétences organisationnelles très développées et la capacité à établir des priorités, à planifier et à exécuter sont des facteurs clés de succès pour ce poste.
- Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles et de communication.
- Capacité à prendre du recul par rapport à la routine opérationnelle quotidienne, tout en accordant une grande attention aux détails.
- Capacité à réfléchir rapidement et à adopter un état d'esprit orienté solution.
- Un salaire attractif et des avantages extralégaux (voiture de société et carte carburant, téléphone, ordinateur de société, chèques repas, chèques éco, assurances...).
- Vous ferez partie d'un environnement dynamique et professionnel avec de fortes ambitions.
- Une nouvelle façon de travailler qui met l'accent sur le bien-être des employés.
- De nombreuses opportunités de croissance, de développement de vos compétences et de votre carrière.
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Technicien de Terrain en Turbines
2 dagen geleden
Thermal Europe - Bel & NE - EMS, IS & PPM Linkebeek, BelgiëIdentifiant de la demande: Lieu de travail: Linkebeek, BE, 1630EMS(European Maintenance Support) is a part of the ENGIE Group that carries out specialized maintenance work across **Belgium** and Europe (mainly** the Netherlands **and** France**). Within the Powertrain (Gas and St ...
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Technicien de Terrain en Générateurs
2 dagen geleden
Thermal Europe - Bel & NE - EMS, IS & PPM Linkebeek, BelgiëIdentifiant de la demande: Lieu de travail: Linkebeek, BE, 1630EMS(European Maintenance Support) est une entité du Groupe ENGIE qui effectue des travaux de maintenance spécialisés en **Belgique** et ailleurs en Europe (principalement aux **Pays-Bas** et en **France**). Pour notre ...
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Chef D'équipe Techniciens terrain
6 dagen geleden
Verisure Brussels, BelgiëNous protégeons ce qui compte le plus pour les familles et les petites entreprises. · Nous sommes le premier fournisseur de solutions de sécurité télésurveillées en Europe et le numéro un en Belgique, avec plus de clients. · Chez Verisure, nous pensons que se sentir en sécurité ...
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Technicien
1 dag geleden
Carrier Brussels, België**Country**: · Belgium · **Location**: · Alfons Gossetlaan 28a 1702 Dilbeek, Belgium · **Role**: Technicien · **Location**: Alfons Gossetlaan 28a 1702 Dilbeek, Belgium · **Contract** **type**: Full time · Build a career with confidence · At Carrier, you're joining the world leade ...
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technicien de terrain cvc automation
6 dagen geleden
Fuse Engineering Asse, BelgiëDétail Du Client · Détails sur l'entreprise · Notre clientest un acteur majeur dans le domaine des solutions de CVC et de l'automatisation industrielle. Avec une réputation d'innovation et d'orientation client, ils sont constamment à la recherche de techniciens talentueux pour re ...
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technicien de terrain cvc automation
5 dagen geleden
Fuse Engineering Asse, België PermanentDescription · Les responsabilités · Installation et mise en service d'équipements de CVC et de systèmes de contrôle. · Réalisation de maintenance préventive et de réparations sur les systèmes existants. · Diagnostic et résolution de pannes et de problèmes techniques. · Conseil au ...
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Technicien Qc
4 dagen geleden
Unique Brussels, België**Description**: · Nous recherchons un technicien QC (h/f/x) pour renforcer l'équipe de notre client actif dans le secteur pharmaceutique. · Vos tâches en tant que technicien QC (h/f/x): · - Connaître les procédures liées aux méthodes d'essai (techniques qPCR, Elisa et bioassay) ...
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Responsable Régie
1 week geleden
SLRB-BGHM Brussels, België20 novembre 2023- Date limite de réception · - 11 décembre 2023 · - Secteur · - Offre(s) d'emploi du secteur · - Type de contrat · - CDI · **Description de la mission**: · Le **Foyer du Sud **est une Société Immobilière de Service Public qui gère logements répartis sur 2 communes ...
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Tehnicien Réseau
1 week geleden
Accent Brussels, BelgiëNotre partenaire est une entreprise dynamique et familiale qui peut se targuer de posséder plus de 50 ans d'expérience dans le domaine des techniques d'infrastructure.Son histoire a été marquée par le développement rapide des télécommunications, du rail et des infrastructures, de ...
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Technicien Citerne
4 dagen geleden
Accent Brussels, BelgiëNotre partenaire propose tous les services pour votre réservoir de mazout sous un même toit. Qu'il s'agisse de l'inspection, de la dépose ou de l'installation d'une cuve à fioul... leurs experts vous soulageront de A à Z. Leurs techniciens fioul sont actifs dans toute la Belgique ...
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Technicien / Technicienne Labo Compatibilité
1 week geleden
R&I - LABS Laborelec Brussels, BelgiëIdentifiant de la demande: Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000**Technicien / Technicienne Labo Compatibilité Elctromagnétique (F/M/X)** · **Notre département** · Le laboratoire de Compatibilité électromagnétique recherche un technicienpour intégrer l'équipe travaillant au sein d ...
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Technicien Itinérant Pour Ascenseur
4 dagen geleden
Talentus Brussels, BelgiëTalentus est le partenaire de votre carrière · Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. · Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. · **Positionner**: · En tant que technicien spécialisé en ...
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Technicien Ascenseur Bruxelles Brabant Wallon
1 week geleden
Adecco Brussels, BelgiëVous êtes technicien ascenceur? · Vous êtes motivé ? · Nous recrutons activement un ascensoriste pour travailler dans les régions d'Ath et Tubize. · Vos tâches: · - Vous êtes responsable de la maintenance d'un parc d'ascenseurs et faites partie d'une équipe de techniciens · - Vou ...
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Dessinateur en Électricité
2 dagen geleden
Synergie Brussels, Belgiëdu Poste · Rapportant au responsable de l'équipe instrumentation, nous recherchons un dessinateur électricien afin · d'actualiser et de maintenir à jour l'ensemble des plans électriques de la station d'épuration. En cas de début · de carrière, cette personne évoluera en compagnon ...
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Technicien Polyvalent
4 dagen geleden
Sodexo Belgique Brussels, België**Fonction**: · Dans la division très spécifique des équipements des zones d'entraînement (stands de tirs), en tant que technicien polyvalent, vous serez responsable des tâches suivantes: · - Vous vous chargez de l'entretien et de la réparation des pièces des équipements · - Main ...
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Service Manager
1 week geleden
Anticimex Brussels, België**Service Manager** · Vous habitez dans la région liégeoise, vous êtes pragmatique et prêt à retrousser vos manches pour soutenir une équipe de techniciens. Vous êtes souvent sur la route avec vos collègues ou chez les clients, où vous veillez à l'efficacité et à la qualité du se ...
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Technicien Tracteur
1 dag geleden
ASAP Brussels, België**Qu'allez-vous faire?**: · Passionné de mécanique et de tracteurs? · Vous voulez devenir un spécialiste incontournable dans une technologie d'avenir? · Ceci est fait pour vous · - Vous aurez l'occasion de renforcer une équipe déjà en place. · - Vous effectuez la préparation et l ...
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Designer Tvd/hfc
2 dagen geleden
Talentus Brussels, BelgiëLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. · **Positionner**: · En ...
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Support Specialist
1 dag geleden
Talentus Brussels, BelgiëTalentus est le partenaire de votre carrière · Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. · Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. · **Positionner**: · En tant que **_Support Specialist_**, ...
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Technicien de Chantier
1 week geleden
InGensia Brussels, België**Geographic**:Bruxelles**Sectors**:Construction**Seniority level**:Junior (0-3)Medior (3-10)**InGensia** est une société **de recrutement **de talents techniques**, **active sur la** Belgique **et le **Luxembourg, **spécialisée dans les **domaines de la construction, de l'infras ...
Chef D'équipe Techniciens terrain - Brussels, België - Verisure NV
Beschrijving
Nous protégeons ce qui compte le plus pour les familles et les petites entreprises.
Nous sommes le premier fournisseur de solutions de sécurité télésurveillées en Europe et le numéro un en Belgique, avec plus de clients.
Chez Verisure, nous pensons que se sentir en sécurité est un droit.
En quoi consiste le poste ?
Le chef d'équipe Field Service gère la sélection, l'intégration et le suivi des techniciens Field Service. Il contribue également à garantir à nos clients un niveau de service sur nos produits conforme aux normes et supervise la mise en œuvre correcte des contrôles de qualité, le respect des normes de service et le soutien des nouveaux essais sur le terrain.
Responsabilités :
Compétences et qualifications requises :
Caractéristiques personnelles :
Vous pouvez vous attendre à