- Proactief beheren van de bezetting en productiviteit van de werkplaats door middel van efficiënt planningsbeheer.
- Verwelkomen van klanten en beantwoorden van telefoongesprekken, e-mails en online aanvragen.
- Correct opstellen van werkorders met controle van alle klant- en wagengegevens.
- Zorg dragen voor kwaliteitscontrole van de auto service en afhandelen van facturatie.
- Verzorgen van vervangwagens voor klanten indien nodig, inclusief controle van de staat bij terugname.
- Voortdurend coördineren met collega's in de werkplaats en het magazijn.
- Afleveren van auto's na servicebeurt bij klanten en verstrekken van professionele feedback indien nodig.
- Uitvoeren van administratieve taken volgens interne procedures, zoals archiveren van facturen, cash ontvangst, en invullen van documenten voor auditaanvragen.
- Invoeren en opvolgen van garantiedossiers en claims, inclusief correcte her-facturatie en tijdig doorsturen van garantieclaims.
- Opvolgen van procedures en zorgen voor correctheid voor auditdoeleinden, zoals MRT en GDPR.
- Updaten van klant- en wagengegevens in database.
- Verwerken van werkorders/facturen via Renta Solutions volgens juiste procedures.
- Algemeen toepassen en respecteren van geldige procedures.
- Opstellen en uitleggen van prijsbestekken voor klanten in samenspraak met magazijn en atelier.
- Hoger onderwijs (administratief of technisch) of vergelijkbare ervaring.
- Technisch inzicht: Begrip van auto-onderhoudsprocessen.
- MS Word en Excel: Essentieel voor administratieve taken.
- Nederlands en Engels: Voor effectieve communicatie, Frans is een plus
- Kennis van de automobielsector is een pluspunt.
- Klantgerichtheid: Eerste indruk en behoeften begrijpen.
- Organisatie en administratie: Beheren van taken en informatie.
- Communicatief en flexibel: Omgaan met diverse klanten en situaties.
- Stressbestendigheid: Effectief werken onder druk.
- Probleemoplossing: Vinden van oplossingen voor klantvragen.
- Firmawagen met tankkaart,
- verzekeringen,
- maaltijd- en ecocheques,
- en 26 dagen vakantie.
- Bovendien krijg je de gelegenheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een professionele omgeving.
- Stel je voor dat je deel uitmaakt van een team vol enthousiaste collega's, waar ondernemerschap en streven naar uitmuntendheid centraal staan.
- Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog voor deze opwindende professionele uitdaging
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Joshua Center Antwerpen, BelgiëTransportplanner, No experience? We train you · Are you looking for an exciting job in a well-known, family-owned and rapidly growing logistics company? Then we have a great opportunity for you · For a company in Antwerp we are currently looking for people interested in becoming ...
-
Customercare/service Medewerker
4 dagen geleden
Hexagon Geosystems Machelen, België_**Duties and responsibilities**:_ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to · our customers within the extensive package of produ ...
-
Customercare/service Medewerker
1 week geleden
Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Machelen, BelgiëOur technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future._ · As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your collea ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Page Personnel Aalst, Belgiëadded 22/03/2023 · - You will join a fun and driven team. · - You will be working in an international environment · **About Our Client**: · Our client is a company that specialises in making automatic industrial doors. They are part of a large group which means they also operate ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Unique Turnhout Office Antwerp, België VoltijdOnze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector. · Interesse ? druk op onderstaande knop of mail je cv naar Functieomschrijving As a Customer Service Representative, you ensure top-notch service to both internal and external customers through addressing inq ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Unique Antwerpen, België Voltijd, 38, Tijdelijk ContractOmschrijving: · As a Customer Service Representative, you ensure top-notch service to both internal and external customers through addressing inquiries, resolving problems, providing sales support, and assisting with credit matters. · Your responsibilities include: · Handling co ...
-
Commercieel Medewerker Van Mossel Financial Services
1 week geleden
Van Mossel Automotive Group Antwerpen, België**Onderneming**: · De **Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in **70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxembur ...
-
Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C
3 dagen geleden
Unique Evere, België**Description**: · Contribuez à l'expérience client d'Orange Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équi ...
-
Commercieel Medewerker Van Mossel Financial Services
1 week geleden
Van Mossel Shared Services Borgerhout, BelgiëFunctieomschrijving · Ben je toe aan een nieuwe commerciële, administratieve uitdaging? Krijg je energie om andere collega's maar ook klanten te ontzorgen? Lees dan zeker verder, wij hebben een interessante vacature voor jou · Vanuit Antwerpen verzorgt Financial Services voor de ...
-
Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo
6 dagen geleden
KMDA Antwerpen, BelgiëZOO d'Anvers · Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo'n bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Da ...
-
Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo
5 dagen geleden
KMDA Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo'n bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succe ...
-
Customer Services Medewerker Met Kennis Frans
1 week geleden
Actief Interim Kruibeke, BelgiëHou je van veel contacten met klanten en collega's? · - Vind je het leuk om Administratief nauwkeurig te werk te gaan? · - Kom je graag terecht in een klein hecht team? · Lees dan snel verderVoor onze klant in Kruibeke zijn wij opzoek naar een customer services medewerker om een ...
-
Customer service medewerker
1 week geleden
Randstad Beerse, België TEMPORARYThe Customer Service Center (CSC) is the 1st point of contact for all customers (internal & external) with questions and complaints about the products and services. The key objective of the CSC is to provide fast, accurate, and high quality information to our customers and patien ...
-
Facility Medewerker Soft Services
1 week geleden
Nova Engineering Heverlee, BelgiëVoor onze partner, een toonaangevende wereldwijze leverancier van medische apparatuur en farmaceutische hulpmiddelen en gevestigd te Heverlee, zijn we momenteel op zoek naar een **Facility Medewerker - Soft services**. Het bedrijf heeft momenteel ambitieuze uitbreidings · - en re ...
-
Medewerker Tankstation Eg Services
3 dagen geleden
Accent Meise, BelgiëEG Group is een en internationale organisatie uit Engeland. 's werelds grootste worden was het doel van twee broers die verantwoordelijk zijn voor de oprichting in 2001. Op vandaag hebben ze meer dan 6000 tankstationlocaties in onder andere de UK, BeNeLux, Frankrijk, Duitsland, d ...
-
administratief medewerker Financial services
1 week geleden
Asap Antwerp, België Vaste indienstname na interimWat ga je doen? · Ben je toe aan een nieuwe commerciële, administratieve uitdaging? Krijg je energie om andere collega's maar ook klanten te ontzorgen? Lees dan zeker verder, wij hebben een interessante vacature voor jou · Je vezorgt alles met betrekking tot Consumentenfinancieri ...
-
Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo
3 dagen geleden
KMDA Mechelen, BelgiëZOO Planckendael · Een dagje ZOO Planckendael? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo'n bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succe ...
-
Technisch Administratief Medewerker Services M/v
1 week geleden
JobTalent Hulshout, België**Profiel** · Als technisch administratief medewerker services sta je in voor de administratieve ondersteuning van de technische dienst. · Je taken zullen bestaan uit het het plaatsen van bestelling bij de leveranciers, leveringstermijnen opvolgen, onderdelen klaarleggen voor ver ...
-
Medewerker Tankstation Eg Services Regio Erembodegem
4 dagen geleden
Accent Erembodegem, BelgiëEG Group is een en internationale organisatie uit Engeland. 's werelds grootste worden was het doel van twee broers die verantwoordelijk zijn voor de oprichting in 2001. Op vandaag hebben ze meer dan 6000 tankstationlocaties in onder andere de UK, BeNeLux, Frankrijk, Duitsland, d ...
-
Quality Coordinator
1 dag geleden
Odyssey Logistics Europe BV Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Reporting to the Director Quality & EHSS, the Quality Coordinator is mainly responsible for the investigation, resolution and administrative settlement of all non-conformance (NC) dossiers related to logistics services to Odyssey clients (transportation, tra ...
Administratief Medewerker Services - Antwerp, België - Inchcape
Beschrijving
Welkom in de wereld van Lexus, waar precisie samensmelt met ongeëvenaarde service. Als Administratief medewerker - Service Advisor ben jij de cruciale schakel tussen onze gewaardeerde klanten en onze deskundige technici. Je zorgt ervoor dat elke interactie de verwachtingen overtreft. Sluit je aan bij ons hechte team, waar samenwerking bloeit en elke bijdrage een verschil maakt.
Uw rol bij Lexus:
Uw profiel bij Lexus:
Opleiding/Ervaring:
Hard Skills vereisten:
Soft Skills Vereisten:
Vlotte communicatie, gepassioneerd initiatief, flexibele veerkracht, teamgerichtheid en integriteit vormen de kerncompetenties die wij zoeken.
Ons aanbod van Lexus
Heb je continu met "ja" geknikt terwijl je dit las? Dan is het nu tijd om actie te ondernemen en snel te solliciteren
Deze unieke kans biedt jou de mogelijkheid om te werken voor een toonaangevend internationaal autobedrijf.
Naast een aantrekkelijk salaris wachten er mooie legale voordelen op je waaronder:
Alle gekwalificeerde sollicitanten zullen in aanmerking komen voor een baan zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst of handicap.