- Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen?
- Spreek jij zowel Nederlands als Duits op professioneel niveau?
- Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van KBC-klanten als KBC-kantoormedewerkers, die met vragen en problemen zitten in verband met het elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone. De ondersteunde producten zijn o.a. KBC-website, KBC Touch, KBC Banking (Mobile), Bolero. Je staat de klanten bij op vlak van installatie, configuratie en gebruik van deze producten.
- Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega (2de lijn).
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat.
- Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven.
- Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Duits, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Engels en Frans zijn altijd een pluspunt.
- Je bent communicatief; je slaagt erin, mondeling zowel alsook schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
- Je hebt sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden;
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. PC-begrippen en Windows. Enige kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
- Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.
- Flexibiliteit Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. Dit wisselt om de week. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand van 9h tot 17h.?
- Part-Time (min 20u/week) ook mogelijk.
- Mogelijkheid om na opleiding te telewerken.
- Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Verloning volgens PC 200 loonschaal 2. Ligt tussen €2.420 bruto/maand en €2730,21 bruto/maand.
- Premies:
- Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
- Flexpremie: €100 bruto/maand
- Teampremie: €75 bruto/maand
- Avondpremie na 20h: 7,5 bruto/uur
- thuiswerkpremie: €2 netto/dag
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv €8 per gewerkte dag, interessante premies, fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%).
- Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt;
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer;
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds;
- Opstart: 17 juni 2024
-
Office Assistant Met Thuiswerk
1 dag geleden
Bright Plus Antwerpen, België**Omschrijving**: · Als Administratieve kracht/ Office Assistant neem je een gevarieerd aantal administratieve taken voor jouw rekening, ontdek alvast een voorsmaakje: · - Je bent verantwoordelijk voor het travelmanagement. · - Je staat in voor het agendabeheer. · - Je onthaalt d ...
-
Administratief Bediende Met Thuiswerk
1 week geleden
Bright Plus Antwerpen, België**Location** · - ANTWERPEN · **Office** · - Bright Plus Antwerpen · **Phone number** · **E-mail** · **Description** · Onze klant, een internationaal bedrijf in Antwerpen-Centrum, gaat op zoek naar een gedreven management assistant. Wil jij graag werken in een boeiend bedrijf dat ...
-
Call Agent 100% Thuiswerk
6 dagen geleden
Synergie Antwerpen, België**Wat zal je job inhouden?**: · Ben jij op zoek naar een job waar je volledig kan thuiswerken? · Voor een **internationale** firma gaan we op zoek naar een ervaren **contact** center medewerker. · Taken: · - Je belt naar zelfstandigen en bedrijven in Nederland en eventueel in Vla ...
-
Sales Assistant Met 50% Thuiswerk
4 dagen geleden
Bright Plus Antwerpen, België**Omschrijving**: · Als Sales Assistant werk je ter ondersteuning van de account managers en volg je het verkoopstraject op van A tot Z. Je staat in voor volgende taken: · - Je heb telefonisch contact met klanten en prospecten. Je brengt hierbij hun behoeftes in kaart. · - Je vra ...
-
Administratieve Interim Met Kans Op Thuiswerk
1 dag geleden
Daoust Antwerpen, België**Omschrijving vacature**: · Voor een bedrijf Antwerpen in zijn wij op zoek naar een tijdelijk administratief bediende · Ben jij administratief sterk en heb je kennis van SAP. · Werk jij graag als rechterhand van je leidinggevende om zaken op te lossen. · Kan jij zowel in team al ...
-
NET Developer Marktleider 4 Dagen Thuiswerk
6 dagen geleden
Austin Bright Antwerpen, België**Introduction**: · Met haar **hoogtechnical clinische solutions** wereldwijd, is deze onderneming **de pionier en markleider binnen de innovatie van de tandheelkunde.** Binnen hun omgeving staat creativiteit en samenwerking centraal. Met hun software die ze inhouse maken, creëer ...
-
Customer Care Advisor Antwerpen Thuiswerk Mogelijk
1 week geleden
Adecco Antwerpen, BelgiëWe zijn momenteel op zoek naar een Customer Care Advisor voor energieproducten binnen onze klant zijn snelgroeiende Online Services, waaronder Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco en Livios. Onze klant heeft een dynamische bedrijfscultuur met een sterke ondernemersgeest en een start ...
-
Dossierbeheerder (thuiswerk)
1 dag geleden
Intelect Zaventem Antwerp, BelgiëOnze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in schadebeheer en verzekeringen. Zin in een boeiende job als dossierbeheerder in een internationaal gerenommeerd bedrijf? Is flexibiliteit en thuiswerken voor jou een pluspunt? Hier kom je terecht in een team van enthousia ...
-
Dossierbeheerder (Thuiswerk)
6 dagen geleden
Intelect Mechelen, BelgiëZin in een boeiende job als dossierbeheerder in een internationaal gerenommeerd bedrijf? · Is flexibiliteit en thuiswerken voor jou een pluspunt? · Hier kom je terecht in een team van enthousiaste collega's die je met open armen ontvangen. Zij investeren in jouw opleiding, zodat ...
-
Kredietanalist Met Thuiswerk
6 dagen geleden
Select Vilvoorde, BelgiëAls krediet analist ben je verantwoordelijk voor het · **beoordelen van kredietverzoeken** en word je de · **vertrouwenspersoon op financieel vlak** van je klanten: · - Je **analyseert **grondig de financiële situatie van klanten en voert balansanalyses uit om de **kredietwaardig ...
-
Accountmanager Thuiswerk
2 dagen geleden
LMH Engineering Antwerp, BelgiëWat ga je doen? · Met volledige projectverantwoordelijkheid ga je over heel Vlaanderen als vertegenwoordiger:Technische offertes opstellen in samenwerking met je collega's van de binnendienst. · Luisteren naar de behoeften van klanten en samen met hen technische oplossingen biede ...
-
Junior .NET Developer 3 Dagen Thuiswerk
1 dag geleden
Seesharp Aartselaar, België**Junior.NET Developer | 3 Dagen Thuiswerk|** **Gezondheidssector | Innovatieve Oplossingen** · **Tech stack**: Entity Framework, Azure, WCF, REST, SQL Server, GIT,.NET Framework en.NET Core, Docker, C#,.NET · **Taal**:Nederlands · **Ervaring**: Young Graduates · **Opleiding**: B ...
-
Aankoopmedewerker (Thuiswerk Mogelijk)
1 dag geleden
Bright Plus Mechelen, België**Omschrijving**: · Ben je op zoek naar een administratieve functie binnen aankoop? Als Aankoopmedewerker in Mechelen-Noord kom je in een internationale omgeving terecht waar een collegiale sfeer heerst. Bovendien geniet je van glijtijden en heb je ook de mogelijkheid om van thui ...
-
Investigator (Mogelijkheid Tot Thuiswerk)
2 dagen geleden
Square City Mechelen, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _** · **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** · **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten e ...
-
Customer Service Met Thuiswerk
1 week geleden
Select Zele, BelgiëVoor onze klant in Zele zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Als customer servicemedewerker bouw je nauwe relaties op met klanten en het sales team, waarbij je proactief de verkoop via ons bedrijf stimuleert. · Wat zijn je taken? · - Je stelt **offertes **op ...
-
Telesales Met 50% Thuiswerk
1 week geleden
Select Diegem, België**Hoe ziet je dag eruit?** · - Je zal warme leads omvormen tot nieuwe contracten. · - Je klantenportefeuille beheren is één van jouw verantwoordelijkheden. · - Je zal een volledige behoefteanalyse doen van de noden van de klant. · - Je zal voornamelijk in contact staan met logist ...
-
Customer Advisor Thuiswerk
6 dagen geleden
Adecco Staffing-Belgium Leuven, BelgiëLaat alles vallen en lees deze vacature indien jij de communicatieve, gemotiveerde customer advisor bent naar wie wij op zoek zijn. Je wordt ingezet op verschillende projecten van het bedrijf. Dit kan zowel inbound als outbound zijn, pechverhelping via de telefoon, sales, etc. Vo ...
-
Thuiswerkende Sporadische Helpdeskmedewerker
2 dagen geleden
ICE TECHNOLOGIES Zemst, BelgiëFunctieomschrijving · Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Helpdesk Medewerker die ons team komt versterken. · - In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze klanten die gebruikmaken van onze online facturatiesoftware. · - ...
-
Klantendienstmedewerker Geen Weekendwerk Thuiswerk
2 dagen geleden
Adecco Berchem, BelgiëKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? · Je bent vanaf dinsdag 02/05/2023 beschikbaar? · Telefoneren is iets dat je zeer graag doet? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? · Je kan een luisterend oor bieden m ...
-
Payroll Dossierbeheerder Met Thuiswerk
1 dag geleden
Select Brussels, BelgiëIn deze rol als Payrolladviseur bestaan jouw taken oa uit: · - Fungeren als 1ste aanspreekpunt voor de werkgevers rond **sociale wetgeving, loonadministratie, personeelsadministratie, tewerkstelling**,... · - Maandelijkse loonverwerking. · - **Advies verlenen per mail of telefoni ...
Tweetalig helpdeskmedewerker KBC met thuiswerk - Antwerp, België - Start People Call & Customer Support Vlaanderen
Beschrijving
DescriptionAlles kunnen afchecken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken
Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor particuliere klanten en ondernemingen
Wat zijn je taken?
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen
Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
