- Onze klanten zijn bij jou in de allerbeste handen. Je blinkt niet alleen uit in je klantvriendelijkheid, maar ook in het snel en accuraat behandelen van vragen en/of opmerkingen. Je tovert spontaan een glimlach op hun (en daardoor ook op ons) gezicht.
- Je houdt ervan als alles gesmeerd loopt. De vlotte onboarding van nieuwe klanten is dan ook helemaal jouw ding. Een hartelijke verwelkoming, instellen van de accounts, ondersteuning bij opstart, een uitgebreide demo over onze innovatieve tool, de eerste hulplijn bij problemen... Oh, you love it
- Je bent de SPOC voor onze klanten. Dankzij jouw luisterend oor, oplossingsgerichtheid en zin voor verantwoordelijkheid scoren we een dikke tien op klantentevredenheid.
- Je houdt bij elke klant de vinger aan de pols door tussentijdse follow-ups te organiseren en bij te sturen waar nodig. Een lage churn rate maakt je (terecht) trots
- Je werkt actief en vol positieve energie mee aan de verdere groei van onze scale-up. Je luistert aandachtig wat er leeft in de markt en zet dit automatisch om in nieuwe ideeën. Klanten betrekken in nieuwe ontwikkelingen en zo co-creatie ondersteunen vind je geweldig. Er is met andere woorden geen uitdaging te groot voor jou, bring it on
- Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend, maar je durft ook op je strepen staan als dat moet.
- Problemen oplossen en verantwoordelijkheid nemen schrikken jou niet af. Integendeel, jij denkt van nature in oplossingen.
- Crisismanagement ervaar je als een leuke uitdaging. Door problemen op een goede manier aan te pakken, creëer je net ambassadeurs. Heerlijk, toch?
- Je bent op zoek naar een job waar repetitief en uitdagend werk elkaar afwisselen. Je denkt bij elke actie die je neemt na en doet niet aan brainless bandwerk.
- Je bent heel goed in het stellen van prioriteiten en je daaraan te houden.
- Je hebt oog voor detail, communiceert vlot en to the point.
- Je kan zonder problemen zelfstandig werken (maar leuke collega's zijn uiteraard onontbeerlijk).
- Je bent open over wat je leuk en minder leuk vindt. Zaken opkroppen of achter de rug praten zijn niet aan jou besteed.
- Taalfouten (en dt-fouten in het bijzonder) zijn voor jou een doorn in het oog. De Nederlandse taal kent voor jou dan ook geen geheimen.
- Je bent Nederlandstalig, maar je kan je ook in het Frans en Engels uit de slag trekken.
- Als je al ervaring hebt met het invorderen van onbetaalde facturen en/of kennis hebt van de werking van de deurwaarderij, dan verdien je een bonuspunt. Maar ook zonder dat bonuspunt kan je zeker onze gedroomde match zijn
- Voltijdse functie
- De mogelijkheid om jouw stempel te drukken in een snelgroeiende fintech onderneming
- Een werkplek waar creativiteit en out-of-the-box denken zeer gewaardeerd worden en je ook echt iets met je ideeën kan gaan doen.
- Een informele, transparante en open cultuur
- Gsm-abonnement
- Maaltijdcheques
- Werk je graag van thuis? Dat kan
Met je Apple MacBook Pro kan je ook gemakkelijk vanop afstand werken. - Een huiselijke werkomgeving aan
het Sint-Pietersstation in Gent met heerlijke koffie en snacks à volonté - Happy fridaydrinks
-
Service Manager
3 weken geleden
Rock Recruitment Gent, BelgiëAre you the **rock** we're looking for? · **Service Manager** · **DE JOB** · Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige praktische organisatie van de afdeling ' **Dienst na verkoop'** van een bepaalde vestiging: · - **Aansturen**, **opvolgen** en **motiveren** ...
-
Service Manager
2 weken geleden
Rock Recruitment Gent, BelgiëAre you the **rock** we're looking for? · **Service Manager** · **DE JOB** · - Je staat mee in voor de verdere **uitbouw **en **ontwikkeling** van het **technische service** departement. · - Je staat in voor de monitoring, opvolging en beheer de **zonnepaneleninstallaties**. · - ...
-
Service Manager
3 weken geleden
Labconsult nv Gent, België**Service Manager**: · Labconsult is gespecialiseerd in de **verkoop, het onderhoud en technische support van laboratoriumapparatuur. **Bij Labconsult kom je terecht in een **familiale KMO met internationale uitstraling.** Wij bieden een breed gamma aan **gerenommeerde merken** d ...
-
Service Manager
3 weken geleden
EnergyVision Gent, België**Ons team** · EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen ...
-
Service Manager
2 weken geleden
EnergyVision Gent, België_Heb je reeds kennis van elektriciteit en hernieuwbare energie? Hou je van een dynamische omgeving?_ · **Ons team** · EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zond ...
-
Service Manager
2 dagen geleden
Jefferson Wells Gent, BelgiëLocation: · **Gent** · - Type: · **Perm** · **#20614** · **Service Manager** · Vast Contract - Gent · **#ServiceManager #AfterSales #RenewableEnergy** · Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Service Management binnen het domein van bouw en elektriciteit? Lees dan zeker ...
-
Manager Service
3 dagen geleden
Albert Heijn Gent, BelgiëGent, Ottergemsesteenweg Zuid 808 · Carrière (Operatie) · Fulltime · Winkel · **We vragen**: · Humor en enthousiasme · Een echte teamspeler · Een klantvriendelijke houding · **Waarom Albert Heijn?**: · Goede werksfeer · Flexibele werktijden · Groeien kan altijd · **Manager Servic ...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Attentia Gent, België**Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. · Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de ve ...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Tempo-Team Gent, Belgiëfunctiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Manager ? · Je doet de communicatie met onze internationale collega's en klanten, dit beperkt zich niet enkel tot Europa, je zal ook in contact staan met ni ...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Experis Belgium Gent, BelgiëLocation: · **Gent** · - Type: · **Perm** · **#19950** · Ben jij de nieuwe aanwinst voor het team van Service Delivery Managers? Onze opdrachtgever is een IT dienstverlener in de regio Gent, op zoek naar een gedreven collega met ervaring in cloudgerelateerde services. · Verantwoo ...
-
Service Manager
2 weken geleden
VINCI Group Merelbeke, BelgiëAls Service Manager bij Axians ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten omtrent de geleverde diensten, én voor het Managed Services team omtrent de te leveren diensten. Je bent verantwoordelijk voor het parallel managen van verschillende IT Infrastructuur services zoals vastgel ...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Ago International Gent, BelgiëEen belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): · **Customer Service Manager** · - Functie_ · - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). · - Verantwoordelijk voor het order- ...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Ago International Gent, BelgiëEen belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): · **Customer Service Manager** · - Functie_ · - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). · - Verantwoordelijk voor het order- ...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Rock Recruitment Gent, België**BEDRIJF** · Dit bedrijf produceert en verdeelt **antikleefpotten en -pannen **& andere **innovatieve huishoudelijke artikelen.** Zo hebben ze een diversiteit aan merken in hun bestand en blijven volop internationaal groeien. · Intussen is hun kookgerei **in meer dan 100 landen* ...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Ago International Gent, BelgiëEen belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): · **Customer Service Manager** · - Functie_ · - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). · - Verantwoordelijk voor het order- ...
-
Manager Service Center
3 weken geleden
Helan Ziekenfonds Helan Gent, België**Manager Service Center**: · - Gent, Wilrijk, Brugge- PANO03975- Vacaturedetails- Match criteria- Regio · Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen- Business Unit · Helan Ziekenfonds, Helan- Contracttype · Onbepaalde duurVoor het service center van Helan zijn op zoek naar een ...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Dropsolid Gent, BelgiëHaal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coö ...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Ago International Gent, BelgiëEen belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): · **Customer Service Manager** · - Functie_ · - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). · - Verantwoordelijk voor het order- ...
-
Service Manager
3 weken geleden
SpotIT Merelbeke, België**Functieomschrijving**: · - Je bent verantwoordelijk voor het operationeel beheer van jouw klanten · - Je staat in nauw contact met de klant en bent hun aanspreekpunt binnen Spotit · - Je verzorgt de rapportering van de geboden diensten aan de klant op basis van de Service Level ...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Tempo-Team Gent, Belgiëfunctiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Manager ? · Je doet de communicatie met onze internationale collega's en klanten, dit beperkt zich niet enkel tot Europa, je zal ook in contact staan met ni ...
Customer Service Manager - Ghent, België - Justified
Beschrijving
Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Ben je graag de contactpersoon? Denk je altijd in oplossingen? Kan je to the point communiceren?
En vooral: loop je over van enthousiasme?
Fantastisch Dan ben jij dé persoon om ons topteam te vervoegen.
Wij zijn Justified
Justified is een snelgroeiende onderneming die de financiële wereld op zijn kop zet. We bieden bedrijven de beste voorwaarden voor de invordering van onbetaalde facturen. We werken hiervoor nauw samen met advocaten, incassobureau's en gerechtsdeurwaarders. Klanten volledig ontzorgen en up-to-date houden is onze missie. Een frisse wind in de financiële sector waar jij mee het verschil kan maken
Tasks
Justified is op zoek naar een enthousiaste collega die onze klanten steeds met de glimlach helpt.
Waar we jouw hulp nodig hebben:
Requirements
We zoeken een enthousiaste collega met volgende kwaliteiten:
Bonuspunt:
Benefits
Bij Justified beland je in een klein team van jonge, gedreven mensen. We werken hard, maar maken ook ontzettend veel plezier
Klinkt dit als muziek in je oren? Is deze functie je op het lijf geschreven en heb je echt goesting om ons team te versterken? Fantastisch Stuur ons snel jouw cv en motivatiebrief zodat we jou beter kunnen leren kennen.
We kijken ernaar uit
Justified biedt de oplossing om het incasso en gerechtelijk invorderingsproces van openstaande facturen op de voet te volgen en te beheren.
Gebruikers van het beroep Customer Service Manager in Gent
-
Saw-Faong Ho Tiu
Student bachelor International Business Management
-
Lode Rosier
HubSpot specialist
-
Meenakshi Prasad
Application and technical service Personal Care
-
Fanny Gimenez
Senior Consultant/ Customer succes - Change.
-
Daphné Vanlanduyt
Web developper html, CSS, JavaScript
-
Muhammad Rafiq
Principal Software Engineer , Flutter Team Lead