- Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
- Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service extérieur.
- Vous vous occupez de l'organisation et de la réservation des différents services d'assistance à l'étranger.
- Vérifier toutes les données nécessaires sur le dossier de panne du client pour s'assurer qu'elles sont conformes aux conditions du contrat.
- Transmettre les dossiers soit à l'équipe Dispatching, soit aux collègues du Back Office.
- Humain, fiable, positif, innovant, résistant au stress
- Parfaitement bilingue néerlandais et français avec une bonne connaissance de l'anglais. Vous connaissez d'autres langues ? C'est un plus
- Avoir une expérience pertinente dans des fonctions où le contact avec le client est central
- Être serviable et faire preuve de l'empathie nécessaire
- Posséder de solides compétences en matière de communication
- Être à l'aise dans un environnement multiculturel et multilingue
- Être disposé à travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6 h 30 et 22 h 30.
- Poste passionnant offrant une marge d'initiative dans une atmosphère de travail informelle
- Une mission intérimaire d'avril à septembre (avec la possibilité d'un contrat permanent ou d'une prolongation)
- Une prime de ponctualité pouvant aller jusqu'à 170€/mois
- Chèques-repas de 8 euros par jour travaillé
- Remboursement à 100 % des transports en commun
- Des primes pour les horaires matinaux et tardifs
- Une rémunération double le dimanche et les jours fériés
- Un salaire équitable selon le barème de la catégorie C du PC 200
- Possibilités d'apprentissage continu
-
Polyvalente Dossierbeheerder
3 dagen geleden
TOURING Brussels, BelgiëHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen · - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op ...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
5 dagen geleden
TOURING Brussels, BelgiëHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen · - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op ...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
1 week geleden
Unique BXL Urban Forest, België VoltijdNotre client est une société bien établie située au centre de Bruxelles (à quelques pas de la station de métro Rogier - Yzer et de la gare de Bruxelles-Nord) et très facilement accessible par les transports publics. Fort d'une histoire de plus de 50 ans, notre client se consacre ...
-
Polyvalent Dossierbeheerder
21 uur geleden
Solidaris Oost-Vlaanderen Zwijnaarde, BelgiëSolidaris Oost-Vlaanderen | Zwijnaarde · Voltijds - Onbepaalde duur · reageer voor wo, 10/04/ :00 · **Je functie**: · - Je staat in voor het berekenen en betalen van uitkeringsdossiers binnen de vastgelegde termijnen en past hierbij de ziektewetgeving correct toe. · - Je volgt je ...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
1 week geleden
Unique Brussels, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Wat houdt de functie van bijstandsverlener in? · Als dossierbeheerder/bijstandsverlener bij onze klant zal jij technische en/of medische bijstand verlenen aan leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buiten ...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
1 week geleden
Unique BXL Urban Saint-Josse-ten-Noode, België VoltijdOnze klant is een gerenommeerd bedrijf gelegen in het centrum van Brussel (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord) en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Met een geschiedenis van meer dan 50 jaar, is onze klant toe ...
-
Polyvalent Dossierbeheerder
1 week geleden
VANBREDA RISK & BENEFITS Antwerp, BelgiëAls Polyvalent Dossierbeheerder BOAR ben je flexibel inzetbaar bij onze verschillende vestigingen om hen tijdelijk bij te staan op vlak van dossierbeheer. Je biedt hulp aan onze kantoren die tijdelijk onderbezet zijn. Je doet dit op locatie in de kantoren zelf, vanuit onze hoofdz ...
-
Customer Service
6 dagen geleden
Vivaldis Interim Brussels, België**Functie**: · Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten · Als **polyvalente dossier ...
-
Customer Service-assurance
5 dagen geleden
Vivaldis Interim Brussels, België**Functie**: · Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten · Als **polyvalente dossier ...
-
Dossierbeheerder Pechverhelping
1 week geleden
Vivaldis Interim Brussels, België**Functie**: · Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekeringen** en bijstand (pechverhelping en repatriëringen) zijn we op zoek naar een · **BIJSTANDSVERLENER l DOSSIERBEHEERDER l BEDIENDE VERZEKERINGEN l CHARGE D'ASSISTANCE** · autopech, repatriëringen · die toeg ...
-
Bediende Verzekering
2 dagen geleden
Tempo-Team Brussels, Belgiëfunctiegroep · Financieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. · - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. · - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwalit ...
-
Bediende Verzekering
1 week geleden
Tempo-Team Brussels, Belgiëfunctiegroep · Financieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Voor het team Schadebeheer zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders voor onze klant gelegen in Brussel. · - Je staat klanten en agenten telefonisch te woord. · - Je beantwoordt hun vragen en geeft kwalit ...
-
Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
1 week geleden
Touring Brussels, België**Onderneming**: · **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zo ...
-
Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
1 week geleden
TOURING Brussels, België**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit ...
-
Een Dossierbeheerder/-ster Voor Het Departement
1 week geleden
Commune d'Ixelles Elsene, België**Functie**: · **Context** · De dienst houdt ter ondersteuning van de gemeenteontvanger de algemene en de begrotingsboekhouding van alle inkomsten en uitgaven van de gemeente bij. · Als dossierbeheerder/-ster zorg je voor de opvolging van de boekhoudkundige stromen i.v.m. facture ...
-
Recovery Officer
5 dagen geleden
SP Banking & Insurance Brussel Evere, BelgiëFunctieomschrijving · - Het proactief beheer en de opvolging van een portefeuille schuldvorderingen · - Je hebt verschillende contacten: · - Intern: met collega's van andere afdelingen (o.a. administratie en boekhouding), buitenlandse partners en externe medewerkers (mandatarisse ...
-
Dossierbeheerder
6 dagen geleden
Accent Haren, BelgiëOnze klant, gelegen in Haren, is een Belgisch gerechtsdeurwaarderkantoor opgericht in 2009. Hun waarden: 'billijkheid' en 'rechtvaardigheid'. Onze klant wil dit uitdragen bij de uitvoering van hun taken als gerechtsdeurwaarder en bemiddelaar. Dit kantoor is overtuigd van hun maat ...
-
Dossierbeheerder Verzekeringen
6 dagen geleden
Vivaldis Interim Strombeek-Bever, België**Functie**: · Voor onze klant in Strombeek-Bever, actief in de vastgoed, zijn wij opzoek naar een dossierbeheerder op de verzekeringsafdeling. · Je gaat aan de slag als consultant en je begeleidt verzekeringsklanten van A tot Z. · - Je springt voor klanten in de bres want de kla ...
-
Junior Dossierbeheerder
21 uur geleden
Metiselect Tielt-Winge, België**Functie**: · Takenpakket: · - In de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor het boekhoudkundig, administratieve luik van de dossierbehandeling van de klanten van het kantoor. · - Dit in overleg met collega's en directie. · - Je zorgt voor de verwerking van de boekhoudkundige ...
-
Administratief Medewerker
6 dagen geleden
ProBuFisc Temse, België**Bedrijfsomschrijving**: · We zijn zoek naar een nieuwe collega ter ondersteuning van de dossierbeheerders en de verdere groei van het kantoor. · Als polyvalent administratief medewerker maak je deel uit van een enthousiast en gemotiveerd team. · Je komt terecht in een bedrijf i ...
Polyvalente Dossierbeheerder - Brussels, België - Unique
Beschrijving
:En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ?
En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou face à l'étranger (assistance technique et/ou médicale). Il n'y a pas deux journées de travail identiques et nous vous promettons un travail varié au sein d'une équipe enthousiaste et dynamique.
Qui êtes-vous ?
Qu'avons-nous à vous offrir ?
Notre client est une société bien établie située au centre de Bruxelles (à quelques pas de la station de métro Rogier - Yzer et de la gare de Bruxelles-Nord) et très facilement accessible par les transports publics. Fort d'une histoire de plus de 50 ans, notre client se consacre à la fourniture d'une excellente assistance en cas d'accident sur les routes belges.
