- Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
- Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service extérieur.
- Vous vous occupez de l'organisation et de la réservation des différents services d'assistance à l'étranger.
- Vérifier toutes les données nécessaires sur le dossier de panne du client pour s'assurer qu'elles sont conformes aux conditions du contrat.
- Transmettre les dossiers soit à l'équipe Dispatching, soit aux collègues du Back Office.
- Humain, fiable, positif, innovant, résistant au stress
- Parfaitement bilingue néerlandais et français avec une bonne connaissance de l'anglais. Vous connaissez d'autres langues ? C'est un plus
- Avoir une expérience pertinente dans des fonctions où le contact avec le client est central
- Être serviable et faire preuve de l'empathie nécessaire
- Posséder de solides compétences en matière de communication
- Être à l'aise dans un environnement multiculturel et multilingue
- Être disposé à travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6 h 30 et 22 h 30.
- Poste passionnant offrant une marge d'initiative dans une atmosphère de travail informelle
- Une mission intérimaire d'avril à septembre (avec la possibilité d'un contrat permanent ou d'une prolongation)
- Une prime de ponctualité pouvant aller jusqu'à 170€/mois
- Chèques-repas de 8 euros par jour travaillé
- Remboursement à 100 % des transports en commun
- Des primes pour les horaires matinaux et tardifs
- Une rémunération double le dimanche et les jours fériés
- Un salaire équitable selon le barème de la catégorie C du PC 200
- Possibilités d'apprentissage continu
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Polyvalente Dossierbeheerder
13 uur geleden
TOURING Brussels, BelgiëHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen · - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op ...
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Polyvalente Dossierbeheerder
1 dag geleden
TOURING Brussels, BelgiëHet **Touring Assistance Center** voor bijstandsverlening in het binnen · - en buitenland is 7/7 dagen en 24/24 uur bereikbaar. De bijstandsverleners lossen van hieruit de problemen op waarmee de Touring-leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op ...
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Polyvalente Dossierbeheerder
11 uur geleden
Unique Brussels, België Voltijd, 38, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ? · En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou ...
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Polyvalente Dossierbeheerder
11 uur geleden
Unique Brussels, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Wat houdt de functie van bijstandsverlener in? · Als dossierbeheerder/bijstandsverlener bij onze klant zal jij technische en/of medische bijstand verlenen aan leden of klanten van constructeurs, leasingmaatschappijen en verzekeraars op onze wegen of in het buiten ...
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Polyvalent Dossierbeheerder
6 dagen geleden
VANBREDA RISK & BENEFITS Antwerp, BelgiëAls Polyvalent Dossierbeheerder BOAR ben je flexibel inzetbaar bij onze verschillende vestigingen om hen tijdelijk bij te staan op vlak van dossierbeheer. Je biedt hulp aan onze kantoren die tijdelijk onderbezet zijn. Je doet dit op locatie in de kantoren zelf, vanuit onze hoofdz ...
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Seizoensmedewerker - Bijstandsverlener
13 uur geleden
TOURING Brussels, België**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit ...
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Dossierbeheerder (m/f/x) - Brussels
11 uur geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAls Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor: · Dossierbeheer van de leden van A tot Z · Berekening van de bijdragen · Aanspreekpunt voor diverse stakeholders · Algemene administratieve opvolging · Je hebt een bachelor diploma in administratie, office management of een ander ...
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Dossierbeheerder nalatenschappen
11 uur geleden
Start People Call M BXL & Wallonie Brussels, België Optie vast contractDescriptionAls dossierbeheerder « Nalatenschappen », is uw opdracht gevarieerd en omvat deze een hele reeks taken met betrekking tot het beheer van nalatenschappen. · Uw belangrijkste taken zijn de volgende: · Zorgen voor het administratieve beheer van de rekeningen en contract ...