- Gestion de A-Z du projet du client (de la signature du bon de commandes jusqu'à la clôture)
- Suivi du SAV si nécessaire
- Prise de contact avec le client pour lui assurer un suivi de son dossier à chaque étape
- Coordination du travail des différents intervenants
- Résolution des problèmes
- Vous êtes en possession d'un CESS
- Doté d'un sens commercial, vos compétences en communication, particulièrement au téléphone, sont excellentes.
- Vous maitrisez le français et le néerlandais tant à l'écrit qu'à l'oral
- Vous possédez d'excellentes connaissances de la suite office et d'outlook
- Vous gérez les situations stressantes et faites preuve de bonnes capacités organisationnelles
- Vous appréciez les défis, faites preuve d'assertivité et êtes orienté solutions
- Vous collaborez efficacement avec vos collègues
- Un contrat temps plein en vue d'engagement
- Un salaire déterminé par la commission paritaire 311
- Des chèques repas d'une valeur de 7€
- Un horaire de 8h30 - 17h30 avec un jour fixe d'horaire décalé de 12h30 à 18h30
- Des prestations le samedi à raison de 4 ou 5 fois par an (à récupérer)
- Intégrer un service d'une trentaine de personne
- Rejoindre une équipe de 6 à 7 personnes encadrée par un team leader
-
Customer Service Officer
1 week geleden
Carmeuse Lime & Stone Namur, BelgiëEn tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux cl ...
-
Customer Service Officer
14 uur geleden
Carmeuse Lime & Stone Namur, België**Votre Challenge** · - Encoder les commandes dans notre ERP (SAP) · - Préparer les documents d'exportation pour les envois hors UE (packing lists, factures pro-forma, certificats d'origine ) · - Vérifier la qualité des produits selon spécification des clients, établir les certif ...
-
Customer Service Officer
1 dag geleden
Carmeuse Lime & Stone Namur, BelgiëEn tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux cl ...
-
Personal Service Officer
1 week geleden
Belfius Namur, BelgiëBelfius Bank · - Business Support · - Namen · - Permanent · Vous soutenez les Corporate Bankers et leurs clients sur le plan administratif et commercial. · **De job in een notendop** · Vous êtes le premier interlocuteur pour toutes les questions/recherches opérationnelles des cli ...
-
Administration Officer Service Desk Career
14 uur geleden
Infrabel Namur, België**LE TRAVAIL**: · En tant que Administration officer, vous assurez un suivi qualitatif et efficace des carrières et de la mobilité interne du personnel ferroviaire de votre gestion et vous accompagnez vos clients afin de leur apporter une réponse appropriée à toutes leurs questio ...
-
Service Officer
1 dag geleden
Agilitas Leuven, BelgiëAgilitas zoekt een administratief medewerker voor een stabiel bedrijf te Leuven met optie vast Ben jij een administratief talent met een goede kennis van het Nederlands én het Frans en onmiddellijk beschikbaar? · Lees dan zeker snel verder of contacteer ons op het nummer We helpe ...
-
Customer Service Officer
14 uur geleden
Jobmatch Seneffe, België**Votre fonction**: · - Réceptionner les appels/mails des clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations diverses,.. · - Encoder les commandes · - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les différents départements · - Analyser les plainte ...
-
Customer Service Officer
6 dagen geleden
SD Worx Staffing Solutions Braine-l'Alleud, België**Description du poste** · Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. · **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: · - ...
-
Customer Service Officer
5 dagen geleden
SD Worx Staffing Solutions Braine-l'Alleud, België**Description du poste** · Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. · **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: · - ...
-
Customer Service Officer
6 dagen geleden
Unique Louvain-la-Neuve, België**Description**: · Votre rôle En tant que Customer Service Officer, · vous aurez pour mission de permettre et de faciliter la réception, l'administration et la facturation des commandes ainsi que de maintenir et améliorer la relation client en organisant et en gérant toutes les o ...
-
Customer Service Officer
5 dagen geleden
Unique Braine-l'Alleud, België**Description**: · Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? · Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? · Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité ...
-
Customer Service Officer
1 week geleden
Unique Ottignies-Louvain-la-Neuve, België**Description**: · En tant que customer service officer vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livrai ...
-
Customer Service Officer
1 week geleden
Synergie Nivelles, BelgiëA la recherche d'un nouveau défi ? · Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-Anglais · Vous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas Prenez votre plus belle plume e ...
-
Customer Service Officer
3 dagen geleden
Actief Interim Nivelles, BelgiëNous sommes à la recherche d'un.e Customer Service Officer (H/F/X) parlant français-néerlandais et anglais. FONCTION : Aider à la gestion quotidienne du service clientèle. · RESPONSABILITES/TACHES: · Réaliser le suivi de l'activité de la veille (quantités préparées, · nombre de c ...
-
Customer Service Officer
6 dagen geleden
Unique Namur Namur, België VoltijdSpécialisé dans la décoration, notre client a établi sa société en 2007. Présente dans toute la Wallonie, cette entreprise compte 50 showrooms à travers la région. Elle met l'accent sur une atmosphère familiale et de proximité au sein de son enseigne. De plus, elle adopte une app ...
-
Customer Service Officer
4 dagen geleden
Synergie Ottignies-Louvain-la-Neuve, België**Description de fonction**: · Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique. · Vous faites partie de l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes ...
-
Customer Service Officer
1 week geleden
SD Worx Staffing Solutions Braine-l'Alleud, België**Functieomschrijving** · Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: · - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering · - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulli ...
-
Customer Service Officer
1 week geleden
Customer Delight BXL Braine-l'Alleud, BelgiëFunctieomschrijving · Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: · - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering · - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling o ...
-
Customer Service Officer
5 dagen geleden
KUK-BENELUX Heverlee, BelgiëIs dit iets voor jou? Een job bij KUK als Customer Service Officer te Leuven? · Ervaring is een plus, maar een hands on mentaliteit & jouw persoonlijkheid zijn minstens evenveel waard · Samen met ons ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. · Voor deze f ...
-
Customer Service Officer
5 dagen geleden
Unique Heverlee, België**Omschrijving**: · Voor een **nieuwe uitdagende functie in Heverlee** gaan we op zoek naar een **Tijdelijke Customer Service Officer **voor het **Belgische filiaal van een internationale onderneming**. Het bedrijf **verkoopt en verhuurt medische hulpmiddelen** en kijkt uit naar ...
Customer Service Officer - Namur, België - Unique
Beschrijving
:Dans le cadre de cette fonction de collaborateur clientèle, vos tâches sont les suivantes :
Vous êtes le véritable chef d'orchestre dans la gestion du projet du client, c'est vous qui êtes en charge de mettre tout en musique
ProfilPour cette fonction de customer service officer, votre profil répond aux exigences suivantes :
Pour cette fonction d'employé au service client, nous vous offrons :
Spécialisé dans la décoration, notre client a établi sa société en 2007. Présente dans toute la Wallonie, cette entreprise compte 50 showrooms à travers la région. Elle met l'accent sur une atmosphère familiale et de proximité au sein de son enseigne. De plus, elle adopte une approche éco-responsable en veillant à minimiser son impact environnemental.