- Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a professional image through phone and/or email interactions
- Troubleshoot issues remotely or via the phone for customers, technicians, and partners
- Investigate logged cases and take appropriate actions to resolve issues per SLA
- Review and respond to customers cases via our CRM tool
- Create parts orders to send appropriate replacement parts to resolve system issues
- Work with supervisor and other team members to diagnose complex issues as a team
- Escalate issues as needed to ensure customer issues are handled expeditiously
- Monitor the soundness of the customers configuration with the purpose to proactively solve upcoming issues
- Fluent in English, spoken and written knowledge of any other European language is a plus
- Customer oriented putting the needs of the clients first
- Team player supporting common goals
- Active communicator at ease speaking with customers
- Comfortable with ambiguity – able to keep moving forward in an ever-changing business and landscape
- High attention to detail in everything created or reviewed
- Availability to work flexible eg. to guarantee coverage on public holidays
- You demonstrate 1-3 years experience in a technical support role
- You are knowledgeable in Microsoft Office
- The following experiences are definitely a plus:
- Experience with electronics troubleshooting
- Experience with video equipment, such as projectors
- Experience with network configuration
- Experience with Salesforce CRM solutions
- Experience with installing and/or repairing cinema, or AV Projection Equipment and/or providing technical support
- Certified Technology Specialists (cinema equipment, A.V. projection, & network)
- Knowledge of analogue and digital theory related to projectors
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Kortrijk, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en support système chez beBee Professionals à Kortrijk · beBee Professionals à Kortrijk est à la recherche d'un spécialiste en support système pour rejoindre son équipe. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support systè ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Courtrai, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système chez beBee Professionals à Courtrai · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Courtrai. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support systè ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Mouscron, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système - beBee Professionals - Mouscron · beBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Mouscron. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le support et la maintenance des sys ...
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Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Brujas (Bruges), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi: Spécialiste du Support chez beBee Professionals à Bruxelles · beBee Professionals recherche un Spécialiste du Support pour rejoindre son équipe à Bruxelles. · Le candidat idéal devra avoir une expérience professionnelle significative dans le domaine du support inf ...
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Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Gante (Ghent), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi: Support Specialist chez beBee Professionals à Gand · beBee Professionals recherche un Support Specialist pour rejoindre son équipe à Gand. · Le candidat idéal devra avoir une expérience professionnelle dans le domaine du support informatique et une connaissance ap ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Roeselare, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système chez beBee Professionals à Roeselare · beBee Professionals à Roeselare est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support sys ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Ieper, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Spécialiste en Support Système chez beBee Professionals à Ieper · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Ieper. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support système et d ...
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Client Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Gante (Ghent), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceL'entreprise beBee Professionals à Gante (Gand) recherche un(e) spécialiste du support client. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des logiciels, une bonne compréhension des processus et des procédures, une excellente capacité ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Gand (Gent), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système chez beBee Professionals à Gand · beBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Gand. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support système et de dépannage, ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Ostende (Oostende), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système chez beBee Professionals à Ostende (Oostende) · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Ostende (Oostende). · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en mati ...
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Client Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Brujas (Bruges), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) spécialiste du support client pour son siège à Brujas (Bruges). · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des logiciels de support client. Il devra également avoir une bonne compréhen ...
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System Support Specialist
Gevonden in: beBee Professionals BE - 8 uur geleden
beBee Professionals Ath, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste en support système chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste en support système pour rejoindre son équipe à Ath. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support système et de dépanna ...
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Engineering Logistics Support Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
ScioTeq BV Kortrijk, België CDIAls Engineering Logistics Support Specialist maak je deel uit van het team Engineering Logistics Support (kortweg E.L.S.). In deze rol bewaar je het overzicht over de interne organisatieprocessen en -systemen (Product Lifeclycle Management /PLM) en sta je in nauw contact met de v ...
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Technical Support Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 23 uur geleden
TVH Kortrijk, BelgiëWe're GemOne, a daughter company of TVH and a start-up global tech company with offices all over the world: from Belgium to the USA; and from Asia to Australia. We work in the field of telematics. Tele-what-ics?? Yes, we're fully aware that telematics isn't something most people ...
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Sales Support Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 3 dagen geleden
Unique Waregem Wielsbeke, België VoltijdOntwerpen en fabriceren van betaalbare visual merchandising-producten voor de wereldwijde mode- en retailindustrie, zoals paspoppen en kleerhangers Functieomschrijving Unique Office Waregem kijkt uit naar een Sales Support Specialist (m/v/x) voor bij een bedrijf in Wielsbeke.Jouw ...
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IT Support Specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 2 dagen geleden
TopTalents Kruishoutem, BelgiëVind je het helemaal geweldig om mensen te helpen met IT-raadsels? Lijkt het je leuk om hardware/software upgrades uit te voeren? Dan ben jij dé persoon die we zoeken Onze klant is een internationaal bedrijf in entertainmentverlichting waar we een oplossingsgerichte IT support sp ...
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it support specialist
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 3 dagen geleden
TopTalents East Flanders, BelgiëVind je het helemaal geweldig om mensen te helpen met IT-raadsels? Lijkt het je leuk om hardware/software upgrades uit te voeren? Dan ben jij dé persoon die we zoeken Onze klant is een internationaal bedrijf in entertainmentverlichting waar we een oplossingsgerichte IT support sp ...
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Technical Support Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
FleetGO Zottegem, België VoltijdIntro Bij EuroTracs zijn we trots op onze rol als pionier in de digitalisering van logistieke processen. Onze geïntegreerde softwareoplossingen - eTrans, eMobile en eConnect - hebben tot doel de efficiëntie van transportbeheer te optimaliseren, real-time inzicht en controle te bi ...
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Support Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
GAC Ghent, België VoltijdAre you a hero in solving problems and do you enjoy taking on technical challenges? Do you feel like getting your teeth into ERP implementations & Microsoft Dynamics, Business Central Then you are who we are looking for · GAC Business Solutions is located just upon entering the b ...
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IT Application Support – Veeva Specialist
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Viroclinics Biosciences Ghent, België VoltijdAre you an experienced Application Support Specialist seeking to advance your career while applying your hands-on expertise in supporting and optimizing software applications? As well as collaborating closely with internal teams and suppliers? Are you in pursuit of a rewarding ca ...
Technical Support Specialist - Kortrijk, België - Barco
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What's the opportunity?
We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a "red carpet" experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges:
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