- Assist the head of operations in leading and driving the operational transformation initiatives, aiming for high operational excellence.
- Implement SIAM principles and utilize ITIL 4 to streamline operations and enhance service delivery.
- Develop and establish a future-oriented operating model and efficient governance structures.
- Interact with outsourcing partners and coordinate with offshore teams to ensure seamless operations.
- Facilitate the onboarding of new vendors, overseeing the management of multiple contracts essential to the digital roadmap and contractual obligations
- Prepare and execute the handover process to new suppliers, including the transfer of application support and planning of service fulfillment by the new suppliers.
- Set realistic goals, mobilizing the necessary resources and getting their commitments to achieve these objectives effectively.
- Act as a direct report to the Head of IT Operations, contributing to strategic decision-making and operational leadership.
- A minimum of 15 years of experience in IT operations, with a track record of leading operational transformations and achieving operational excellence.
- Demonstrated experience in implementing SIAM principles and a deep understanding of ITIL 4.
- Experience in setting up and managing large infrastructure and IT operation outsourcing deals, including working with offshore resources, particularly in India or similar environments.
- Six Sigma certification is highly desirable.
- Strong problem-solving skills and a people-centric leadership style.
- Proven ability to set and achieve ambitious improvement goals, effectively managing resources to meet organizational objectives.
- Bachelor's or master's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or related fields.
-
Operational Risk Officer
1 week geleden
Federale Brussels, BelgiëFédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ · - Fédérale Assurance n'est pas une compagnie d'assurances comme les autres. ...
-
Operational Risk Officer
1 dag geleden
Beobank Brussels, België_Dans l'environnement dynamique et hautement réglementé dans lequel opère _**Beobank**_, l'équipe de gestion des risques opérationnels joue un rôle important dans le suivi et l'amélioration de la résilience opérationnelle du modèle d'affaires de la banque, ainsi que de la robuste ...
-
Operational Risk Management Officer
1 dag geleden
ERGO Insurance Brussels, BelgiëERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Le groupe est présent dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché domestique, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les premiers fournisseurs dans tous les segments. · Objectif ...
-
Cx Operational Communication Officer
1 week geleden
Sodexo - Benefits and Rewards Services Brussels, België**Onderneming**: · Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services. · At **Sodexo Benefits and Rewards Services**, we've made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, ...
-
Job | Operational Management Officer | Bruxelles
6 dagen geleden
Belfius Brussels, België PermanentJob | Operational Management Officer | Bruxelles · 2567 Belfius Insurance Business Support Bruxelles Permanent ...
-
Qc Operational Support Stability Studies Officer
3 dagen geleden
Catalent Neder-Over-Heembeek, BelgiëCatalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutiques et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le dével ...
-
Operational Quality Officer
6 dagen geleden
Solid Talent Brussels, België**Wat houdt deze functie in?**: · - Heb je ervaring met werkzaamheden en onderhoudswerken in industriële installaties en Projectmanagement? · - Dan is dit de vacature die jij zoekt · - Je biedt als Operational Quality Officer ondersteuning aan de Safety, Quality & Competence Mana ...
-
Operational Risk Officer
3 dagen geleden
AG Insurance Brussels, België**Daarom kies je voor AG**: · Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht cent ...
-
Operational Risk Officer
1 week geleden
Federale Brussels, BelgiëAls Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type "onderlinge verzekeringsmaatschappij". Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno's._ · - Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaa ...
-
Lead Operational Security Officer
3 dagen geleden
ORES Gosselies, BelgiëDans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition du marché énergétique et ses implications, compteurs intelligents, augmentation du flux des échanges de données entre ORES et ses clients. · **Votre mission**: · Sous la supervision de votre ...
-
Operational Risk Officer
1 week geleden
Baloise Berchem, BelgiëOnze afdeling operationeel risicobeheer helpt Baloise en haar dochterondernemingen met de identificatie, de beoordeling, de beheersing en de opvolging van de operationele risico's waaraan het bedrijf blootgesteld wordt. Deze risico's kunnen een gevolg zijn van: falende interne pr ...
-
Operational Risk Management Officer
3 uur geleden
ERGO Insurance Brussels, BelgiëERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en richt zich op Europa en Azië. Op de thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de toonaangevende aanbieders in alle segmenten. · Doel van de ...
-
Operational Risk Management Officer
1 dag geleden
ERGO Insurance Brussels, BelgiëERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en richt zich op Europa en Azië. Op de thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de toonaangevende aanbieders in alle segmenten. · Doel van de ...
-
Operational Excellence Officer
1 week geleden
Equans Antwerpen, BelgiëOperational Excellence Officer · **Offer ID**: · - 52346**Métier**: · - Support Functions / Other**Contract type**: · - Permanent**Schedule**: · - Full-Time**Country**: · - BelgiumWij zoeken een **Operational Excellence Officer** voor Schoten (of Meerhout). · Je neemt in deze job ...
-
Officer Operational Support
1 week geleden
PSA Antwerpen Antwerpen, België**Contract**: · - Vast contract**Jobomschrijving**: · BESCHRIJVING: · - Je volgt de dagdagelijks OCR incidenten op samen met Service Recovery Desk en Camco Support. Je bent de liaison tussen MPET Ops en Camco support. Je waakt over de uit te voeren Camco interventies en rapportee ...
-
Chief Operating Officer
3 dagen geleden
Accetis International Belgium Diegem, BelgiëFunctieomschrijving · Sales · - Be the main driver of the sales process · - Also be the main owner of the proposal preparation process, with support from other disciplines · - Identify customer needs, create pitches targeted to the most adapted markets · - Create and develop the ...
-
Edi Officer Operational Support
3 uur geleden
PSA Antwerpen Antwerpen, België**Contract**: · - Vast contract**Plaats van tewerkstelling**: · - MSC PSA European Terminal, Deurganckdok (Linkeroever) De kantoren bevinden zich op de terminal, te midden in de dagelijkse activiteiten van MPET.**Jobomschrijving**: · Als EDI Officer Operational Support ben je ver ...
-
Operations Officer
1 week geleden
PIERRE MARCOLINI Brussels, BelgiëJoin the exceptional adventure at Pierre Marcolini as « **Operations Officer**» · The _Maison _Pierre Marcolini is a Gastronomy House active in the creation, production and distribution of luxury chocolates, patisserie, sweet treats, and ice cream. · Our House enjoys an internati ...
-
Operations Officer
1 dag geleden
Sparagus Brussels, BelgiëOperations Officer - KYC · Within the CSS Financial Security, which is part of the Client Service Center 'CSC', the KYC OPS Legal Entities team is responsible for the onboarding of new clients (analysis of client acceptance based on the KYC policies) and recertification (periodic ...
-
Operation Officer
4 dagen geleden
HNM solutions Brussels, België**Description**: · - Analyse AML alerts on an independent basis and verify if the underlying transaction is "typical" or "atypical" for the client's business/activity. · - Contacts with the client's relationship manager can be required during the analysis. Be able to determine is ...
Senior IT Operational Officer - Zaventem, België - Next-Link
Beschrijving
Job DescriptionIT Operations Officer - 12 months - Brussels
One of our important clients is currently looking for a Senior Operational Officer for the IT Operations Team. This is a 12-month contract and rate is negotiable.
Key Responsibilities: