Gestionnaire de Dossiers - Brussels, België - SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE

SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE
SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE
Geverifieerd bedrijf
Brussels, België

1 week geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Description de l'entreprise**

**Vous rejoindrez urban.brussels.**:
**Urban **aspire à devenir une institution de référence et un centre d'expertise en patrimoine, architecture, urbanisme, règlementation, documentation et en programmation urbaine. Portés par l'excellence et la qualité, notre ambition est de mettre en avant le patrimoine d'hier et surtout de construire le patrimoine de demain. Institution incontournable du paysage urbain, Urban contribue à déployer une politique culturelle et architecturale à Bruxelles.

**Missions de la direction**:
**La Direction du Patrimoine culturel (DPC) **est chargée de la mise en œuvre de la politique de la Région de Bruxelles-Capitale en matière de protection, de conservation et de mise en valeur du patrimoine architectural, naturel, archéologique et mobilier.

**Missions du département**:
**Le Département Restauration du bâti **est en charge du suivi des travaux d'entretien, de restauration ou de réhabilitation du patrimoine protégé, depuis la demande du permis d'urbanisme jusqu'à la fin des travaux et l'octroi de subsides éventuels. Il participe à la politique régionale en matière d'urbanisme, notamment par les avis donnés sur les demandes de permis d'urbanisme au sein des commissions de concertation. Il octroie des aides financières pour les travaux de conservation aux biens classés.

**Attitude attendue de chaque agent(e) d'Urban**:
**En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie **, vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Si tel est le cas, veuillez nous fournir les informations suivantes:

- une attestation de votre handicap/trouble/maladie.
- une description de votre handicap/trouble/maladie.
- les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et en nous expliquant les raisons.

**Nos Valeurs**:

- **Respect**:
Nous nous comportons envers les autres avec égard et considération, et mettons en œuvre nos missions selon les règlements et procédures.
- **Intégrité**:
Nous menons nos actions avec rigueur, équité, transparence et agissons avec justesse.
- **Bienveillance**:
Nous sommes attentifs au bien-être des autres, nous sommes à leur écoute, tenons compte de leur situation et de leur point de vue, et nous entraidons.
- **Expertise**:
Nous sommes des experts en politique urbaine qui continuons à apprendre, aimons innover et partager.
- **Engagement**:
Nous sommes solidaires, passionnés et nos actions prennent sens en étant au service du citoyen, de la Région et de son rayonnement.

**Description de la fonction
**Le/la Gestionnaire de dossier **assure la gestion quotidienne de ses dossiers ainsi que les liens avec ses partenaires internes et externes.

Les dossiers qui lui seront confiés consistent en:

- Analyser les plans et les documents de demandes de Permis uniques et les confronter aux dispositions réglementaires applicables (Cobat, RRU, PRAS...) ainsi qu'à la notion de bon aménagement des lieux.
- Gérer les relations avec le public et répondre à leurs questions
- Assurer un bon suivi des dossiers/procédures en cours
- Instruire et préparer les avis conformes du fonctionnaire délégué au Patrimoine dans le cadre des demandes de permis d'urbanisme concernant des biens protégés (classés ou inscrits sur la liste de sauvegarde)
- Accompagner les demandeurs de permis et les maîtres d'ouvrage afin d'augmenter la qualité des restaurations des parties conservées et les qualités architecturales des nouvelles interventions
- Gérer des demandes de subventions relatives aux restaurations des biens protégés
- Accompagner les chantiers de restauration des biens protégés

Il/elle assure les responsabilités suivantes:

- La gestion et suivi quotidien de ses dossiers en termes d'objectifs quantitatifs, de planning et de qualité d'exécution en lien avec les enjeux définis par sa hiérarchie
- La gestion de la relation avec les bénéficiaires internes et externes : le respect des engagements, l'identification des attentes, l'évaluation de leur satisfaction
- Collaborer par son expertise technique à la formulation de conseils pertinents à l'attention des bénéficiaires internes ou externes
- La réalisation correcte et dans les délais des objectifs de son département et/ou sa cellule, l'évaluation de la qualité du travail produit, le respect des processus et du contrôle interne
- Défendre la position d'Urban vis-à-vis des partenaires externes

Il/elle assure également le respect des règles d'éthique et de gouvernance, ainsi que la bonne relation avec les partenaires internes et externes et du suivi de l'évolution des métiers.

Il/elle contribue au bon fonctionnement de l'administration et véhicule les valeurs d'un service public de qualité en collaborant à une gestion rigoureuse et professionnelle des dossiers et demandes traités par la direction.

**Description du profil
**Vous possédez un
Meer banen van SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE
Bekijk alle vacatures van SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE