- Analyser et résoudre les demandes de nos clients francophones et néerlandophones. Cela implique de :Gérer les différents dossiers en collaboration avec les partenaires internes ou externes ;Communiquer vers les clients, les vendeurs ou les collaborateurs internes.
- Assurer le suivi des dossiers des clients via téléphone ou e-mail ;
- Suivre les dossiers des clients en recouvrement ou en contentieux ;
- Gérer les plaintes ;
- Suivre les demandes de clients en SAV (service après-vente) ;
- Faire le suivi administratif des demandes de crédit à la consommation des clients.
- Vous êtes détenteur d'un Bachelor orienté entreprise ;
- Vous êtes rigoureux et à la recherche de challenges ;
- Vous travaillez à votre aise dans un environnement bilingue FR et NL, et pouvez assurer les contacts avec les clients dans les deux langues ;
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (principalement de Word et d'Excel) ;
- Vous êtes résistant au stress et savez facilement vous adapter à un environnement en évolution constante ;
- Vous êtes assertif, empathique, communicatif, déterminé et orienté client.
- Un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux liés au secteur de l'énergie ;
- Des formations destinées à booster ton employabilité ;
- Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales ;
- Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié ;
- Localisation: Liège ou Bruxelles + possibilité de télétravailler jusqu'à 9 jours par mois.
-
Back office Assistant
Gevonden in: Indeed BE C2 - 6 dagen geleden
Immoweb Brussels, België Permanentde l'entreprise · Vous rejoindrez l'une des plus grandes marketplace immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission est de permettre à chacun de trouver un logement idéal Vous travaillerez ainsi sur certaines des marques immobilières numériques les plus connue ...
-
Back office assistant
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Vivaldis Brussels, België VoltijdFunctie · De Back Office Assistant verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. · Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: · Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en produ ...
-
back-office pharma
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëVos tâches consisteront en autre : · Gestion des commandes clients via l'ERP (SAP) · Gestion des profils clients dans le CRM · Assister la Supply Manager dans la gestion des commandes d'approvisionnement · Assistance dans le suivi logistique des commandes · Le/la candidat.e idé ...
-
Back Office Medewerker
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Talentus Wemmel, België VoltijdTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst · Functie · Hou je van een afwisselend takenpakket? Sta je graag ...
-
Back office
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
Agilitas Lier, BelgiëSta je open voor een tijdelijke functie tot eind augustus ? · Je gaat als back office sales support bezoeken opvolgen bij klanten en inhoud plannen in overleg met jouw sales manager. · Je komt terecht in een groeiende onderneming in een no-nonsens werkomgeving. · Je spreekt Neder ...
-
Employé(e) back office
Gevonden in: Adzuna BE C2 - 12 uur geleden
Adecco Bruxelles, België contractde l'emploi · Nous cherchons très activement un.e employé.e pour le service client. · Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seront : · - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la ...
-
Back Office
Gevonden in: Jooble BE O C2 - 1 dag geleden
Unique Beveren, België Voltijd, 37, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Unique Beveren is momenteel op zoek naar een gedreven Customer Service Coördinator voor de regio Kallo. Als onderdeel van het team zul je verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan taken, waaronder; · Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP · Communica ...
-
Back Office
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 7 uur geleden
Unique Beveren Sint-Gillis-Waas, België Voltijd· Ze bieden het volledige scala aan logistieke diensten voor vloeibare bulkproducten. Tankopslag is hun core business, maar ook afvullen, opslaan, containerlogistiek en transport worden uitgevoerd in hun geïntegreerde terminalmodel. Al deze diensten worden aangeboden op één fysi ...
-
Support Back Office Permits
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 uur geleden
Elia Group Brussels, BelgiëFunctiebeschrijving · De gezochte rol zal deel uitmaken van de dienst Permits & Property South binnen het departement Community Relations van de directie Infrastructure. De rol bestaat uit:het geven van technisch-administratieve bijstand voor de ondersteuning in de voorbereiding ...
-
Back Office Agent Bancaire Sector
Gevonden in: Talent BE C2 - 2 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAls Back Office Agent ben je verantwoordelijk voor: · het bieden van uitgebreide ondersteuning aan het managementteam door middel van administratieve en organisatorische taken. · het volgen en coördineren van projecten en dossiers · de planning van afspraken met klanten en lever ...
-
After Sales Back Office Dispatcher
Gevonden in: Talent BE C2 - 1 dag geleden
Talentus Bruxelles, België VoltijdDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · Functie · Als Af ...
-
Back Office Medewerker
Gevonden in: Talent BE C2 - 3 dagen geleden
Robert Half Belgium Vilvoorde, België VoltijdRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde. · Onze klant is actief in de automobielsector. · De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: · * Je neemt bes ...
-
Technical Back Office Engineer
Gevonden in: ICTJob BE C2 - 6 dagen geleden
Talents4You Brussels, BelgiëAs Customer Service Specialist · You assist all first line contact centers and coaches regarding technical questions, service providers to serve our enterprise customers in a better way. · You analyze, solve, dispatch and follow-up on all trouble tickets and mails, in collaborati ...
-
Customer Service Back Office
Gevonden in: Adzuna BE C2 - 6 dagen geleden
Rock Recruitment BelgiëDatabase, Duits, Customer Centricity, Administratie, Factory, Pre-sales, Exporteren, Back Office, Verkoop, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Interne sales, Nederlands, Klantendienst ...
-
back office assistant
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 1 dag geleden
Stegmann Belgium (BVBA) Antwerp, BelgiëBen jij een gedreven professional met een combinatie van commerciële flair en een sterke interesse in logistiek? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou Van het begroeten van klanten/bezoekers tot het inboeken van orders, al deze taken komen aan bod in deze veelzijdige func ...
-
Back Office Medewerker
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 3 uur geleden
Actief Interim Sint-Truiden Leuven, België VoltijdFunctieomschrijving Ben je handig en op zoek naar voltijdse job? Lees dan zeker verder.Voor onze klant gespecialiseerd in sanitair, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Back Office Medewerker (m/v).Als back office medewerker ben je de contactpersoon tussen de klant en ons bedri ...
-
Technical Back Office Engineer
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 6 dagen geleden
Talents4You Brussels, BelgiëAs Customer Service SpecialistYou assist all first line contact centers and coaches regarding technical questions, service providers to serve our enterprise customers in a better way.You analyze, solve, dispatch and follow-up on all trouble tickets and mails, in collaboration wit ...
-
Back Office Operations
Gevonden in: Talent BE 2 C2 - 15 uur geleden
Unique Pelt Ghent, België VoltijdKlaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel via of bel 011/ voor meer informatie. Functieomschrijving Ben jij klaar voor een avontuur in een groeiende onderneming? Voor een klant in Bree zoeken we een Back Office Operations medewerker m/v/x. Na een intensieve "on the ...
-
Back office Contract Supervisor
Gevonden in: Talent BE C2 - 4 dagen geleden
ENGIE Brussels, België Permanent - Full - TimeAbout US (GEMS): · ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and contributing to value creation. · ENGIE is a global ref ...
-
Back Office Support
Gevonden in: Talent BE C2 - 5 dagen geleden
Talentus Ottignies-Louvain-la-Neuve, België VoltijdTalentus est le partenaire de votre carrière Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. · Positionner · Votre rôle en tant que Back Office Support inte ...
Collaborateur Back-Office Solutions - Dilbeek, België - TotalEnergies
Beschrijving
Votre fonction
En tant que Collaborateur Back Office (h/f/x), vous faites partie de l'équipe Customer Care de TotalEnergies Solutions. Cette équipe est responsable du service clientèle, des dossiers SAV, du recouvrement/contentieux, des dossiers administratifs et des crédits à la consommation.L'expérience client est au centre de cette activité, vous accordez donc un soin particulier à toujours assurer un suivi irréprochable de vos dossiers. Concrètement, vous êtes chargé de :
Votre profil
Nous vous offrons
Gebruikers van het beroep Collaborateur Back-Office Solutions in Dilbeek
-
Cherif Mohammed
Développeur Full Stack | Web & Mobile