Vacatures
>
Brussels

    Client Engagement Specialist - Bruxelles, België - Dow Jones

    Dow Jones
    Dow Jones Bruxelles, België

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Job Description

    Under general supervision, the Client Engagement Specialist (CES) is responsible for managing all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. The Client Engagement Specialist is responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers and supporting new sales into these accounts made by the Account Executive. To this end the Client Engagement Specialist will need to liaise with DJ internal teams to ensure the clients business needs are being met consistently to support the renewal. Ultimately the Client Engagement Specialist must develop and drive successful renewals ensuring a strong revenue base for Dow Jones. Success will be measured based on the retention rates of the Client Engagement Specialists assigned accounts.

    Key Responsibilities:

    Retention

    Responsible for owning the retention strategy for assigned Strategic accounts by building and executing a renewal plan

    Proactively provide a monthly report to manager highlighting high risk renewal accounts within the region and strategy/ideas to turnaround

    Responsible for ensuring appropriate levels of customer training and product utilization by working with the Product Training Specialist team and monitoring internal reports

    Oversee the overall renewal lifecycle; from pricing, contracting, to invoicing and client support, so customer concerns get addressed correctly and efficiently throughout the fiscal year

    Support new sales into existing accounts to ensure maximum customer ROI with DJ

    Customer Knowledge

    Know your customer including the development of good account understanding, business groups deriving value from DJ services, understanding the clients' business/industry, competitor solutions they are using and the client's current and developing needs.

    Understand how your clients derive value from DJ services/products, know the people involved including decision makers within those groups.

    Serve as a client conduit internally for feedback and competitive intelligence to DJ Product, Content & Marketing.

    Lead Generation

    Must identify opportunities for increased revenue within the set of accounts (up-selling and possibly cross-selling) and work with other members of the sales team to follow through on such opportunities.

    The CES must maintain accurate and appropriate client records within the Company's systems. The CES will communicate with clients mainly via telephone and email.

    Required Skills and Experience:

    Min 3 years of proven success in customer engagement or sales

    Exceptional written and verbal communication skills

    Proven ability to multi-task and adhere to tight deadlines in a fast-paced, collaborative environment

    Excellent project management and organizational skills with a keen attention to detail

    Proficient in Microsoft Office suite & Google Drive

    Reasonable accommodation: Dow Jones, Making Careers Newsworthy - We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by Dow Jones is committed to providing reasonable accommodation for qualified individuals with disabilities, in our job application and/or interview process. If you need assistance or accommodation in completing your application, due to a disability, email us at . Please put "Reasonable Accommodation" in the subject line and provide a brief description of the type of assistance you need. This inbox will not be monitored for application status updates.

    Business Area: Dow Jones - Business Intelligence

    Job Category: Sales

    Union Status:

    Non-Union role

    Req ID: 40961

  • Delhaize

    Community Engagement Specialist

    1 week geleden

    Delhaize Kobbegem, België

    **Vos responsabilités**: · Delhaize wil er zijn voor haar klanten. In de winkels, maar ook online. Onze klanten moeten zich gehoord, gewaardeerd en verbonden voelen; iets wat we willen bereiken door verder te bouwen aan een responsieve en inclusieve digitale community. · Heb jij ...

  • NielsenIQ

    Retailer Engagement Specialist

    1 week geleden

    NielsenIQ Brussels, België

    **Job Description**: · As Retailer Engagement Specialist, you will have the opportunity to maximize Retailer Interaction, understand data analysis and build strong relationships with our clients - all in order to continuously improve the quality of our deliverables. This role wil ...

  • HILTI

    Digital Engagement Specialist

    6 dagen geleden

    HILTI Anderlecht, België

    **What's the role**: · You will have many responsibilities to develop the digital future within Hilti. You will be responsible for planning, executing & optimizing digital marketing campaigns with focus on engaging & acquiring new customers. Furthermore, your creativity knows no ...

  • Page Personnel

    Customer Engagement Specialist

    1 week geleden

    Page Personnel Kontich, België

    Added 22/01/2024 · - Boeiend takenpakket: klantenservice, productadvies en designbegeleiding. · - Internationaal merk, diversiteit in design, betrokkenheid in productadvies. · **About Our Client**: · Een prominent Belgisch designmerk voor meer dan 30 jaar, bekend om zijn samenwer ...

  • DOW JONES

    Client Engagement Specialist

    1 week geleden

    DOW JONES Brussels, België Voltijd

    Description · Under general supervision, the Client Engagement Specialist (CES) is responsible for managing all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. The Client Engagement Specialist is responsible for retaining the existing contract revenue within ...

  • Delhaize

    Community Engagement Specialist

    1 week geleden

    Delhaize Flemish Brabant, België

    Delhaize wil er zijn voor haar klanten. In de winkels, maar ook online. Onze klanten moeten zich gehoord, gewaardeerd en verbonden voelen; iets wat we willen bereiken door verder te bouwen aan een responsieve en inclusieve digitale community. · Heb jij zin om hieraan mee te bouw ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A15/24

    1 week geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan we dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs blijven we trouw ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A13/2023

    1 week geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · - Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan we dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs blijven we tro ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A12/23

    1 week geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Het UMC SINT-PIETER in een openbaar buurtziekenhuis waar iederen voor kwalitatief hoogstaande medische zorgen terechtkan vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn wij ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A50/22

    5 dagen geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande medische zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn w ...

  • HR Partners (BE)

    Freelance Senior HR Consultant

    1 week geleden

    HR Partners (BE) Brussels, België

    **Company information**: · **HRforHR**, dat is ons motto. HR Partners bestaat uit een team van HR-specialisten met praktijkervaring op het terrein en laat zich hierdoor opmerken binnen de HR wereld. · Om ons team "**Engagement & Wellbeing**" te versterken, zijn we op zoek naar ee ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A06/2024

    1 week geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande medische zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn w ...

  • Caritas International

    Digital Marketing Specialist

    1 week geleden

    Caritas International Brussels, België

    **DIGITAL MARKETING SPECIALIST** · CONTRACT ONBEPAALDE DUUR - VOLTIJDS - BRUSSEL*** · **Caritas International maakt deel uit van een wereldwijd netwerk van 162 christelijke** · **solidariteitsorganisaties, die samen actief zijn in 200 landen en regio's. In het buitenland helpen w ...

  • Caritas International

    Digital Marketing Specialist

    4 dagen geleden

    Caritas International Brussels, België

    **DIGITAL MARKETING SPECIALIST** · CONTRACT ONBEPAALDE DUUR - VOLTIJDS - BRUSSEL*** · **Caritas International maakt deel uit van een wereldwijd netwerk van 162 christelijke** · **solidariteitsorganisaties, die samen actief zijn in 200 landen en regio's. In het buitenland helpen w ...

  • Search for Common Ground

    Europe Partnership and Business Development

    1 week geleden

    Search for Common Ground Brussels, België

    **Search for Common Ground** · - In a world often divided, Search for Common Ground stands for the power of bringing diverse people together to find solutions. By meeting this moment with Search, you join a powerful global peace movement that believes in the profound impact of co ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    041-2023 Maatschappelijke Assistent

    2 dagen geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Werken in CHU Saint-Pierre werkt in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorg · Onze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen t ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    190-2022-maatschappelijke Assistent

    3 dagen geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Werken in CHU Saint-Pierre werkt in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorg · Onze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen t ...

  • Talentus

    Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket

    2 dagen geleden

    Talentus Brussels, België

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · A ...

  • INFUSE

    Learning Specialist

    1 week geleden

    INFUSE Brussels, België

    **OUR HIRING PROCESS**: · - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. · - At this point, we wi ...

  • CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter

    Hsp A05/2023

    1 week geleden

    CHU Saint-Pierre / UMC Sint-Pieter Brussels, België

    **Onderneming**: · Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande medische zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn w ...