- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten
- Je volgt klachten administratief op
- Je communiceert met klanten om hen te informeren over de voortgang van hun klacht
- Je legt oplossingen uit aan klanten
- Je verwijst klanten indien nodig door naar de betreffende afdeling
- Je belt de klant terug om te horen of ze tevreden waren met hoe hun probleem is opgelost.
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je bent vlot tweetalig NL/FR
- Je bent een echte teamplayer en werkt graag in teamverband
- Je bent niet bang voor een uitdaging
- Communicatie heeft voor jou geen geheimen
- Je bent geduldig en rustig
- Je hebt een zeer goede kennis van Word
- Een baan vol verandering en diversiteit
- De kans om je te ontwikkelen binnen het bedrijf
- Een salaris van euro
- Pakket aangevuld met
- 8 euro maaltijdcheques
- 250 euro ecocheques per jaar
- DKV hospitalisatieverzekering
- Vergoeding van reiskosten
- Een gezonde werkomgeving
-
Complaint Officer
2 dagen geleden
TOURING Brussels, België**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit ...
-
Complaints Officer
3 dagen geleden
BNP Paribas Fortis Brussels, België**ONS AANBOD IN EEN OOGOPSLAG** · **Het hart van jouw job**: je staat in voor het volledige klachtenbeheer van klanten over zeer diverse onderwerpen. Met jouw advies of oplossing draag je constructief bij tot een grotere klantentevredenheid. · **Ons engagement**: de ruimte en de ...
-
Complaints Officer
1 week geleden
HR-CONSULT Etterbeek, BelgiëFunctieomschrijving · Binnen het team Customer Services zal u alle schriftelijke klachten behandelen (mail / gewone briefwisseling) die de klanten opsturen. In overleg en samenwerking met onze interne en externe partners helpt u het klachtenbeheer binnen de bank te optimaliseren. ...
-
Complaint Officer
5 dagen geleden
Touring Brussels, BelgiëFonction · En tant que Complaint Officer , vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des pl ...
-
Complaints Officer
1 week geleden
HR-CONSULT Etterbeek, BelgiëFunctieomschrijving · Binnen het team Customer Services zal u alle schriftelijke klachten behandelen (mail / gewone briefwisseling) die de klanten opsturen. In overleg en samenwerking met onze interne en externe partners helpt u het klachtenbeheer binnen de bank te optimaliseren. ...
-
Complaint Officer
6 dagen geleden
Unique Saint-Josse-ten-Noode, België Voltijd, 38, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: En quoi consiste le poste de complaint ? · Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes · Vous faites le suivi administratif des plaintes · Communiquer avec les clients pour leur annoncer l'avancement de leur plaintes · Vous expliquez les solutions au clients · ...
-
Complaint Officer Fr/nl
1 week geleden
SD Worx Jobs Brussels, België Voltijd**Introductie**: · Ons Assistance Center is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. Onze supportmedewerkers lossen technische problemen op waarmee leden, klanten van autofabrikanten en klanten van lease · - of verzekeringsmaatschappijen in België en in het buitenland worde ...
-
Complaint Officer
2 dagen geleden
Unique BXL Urban Saint-Josse-ten-Noode, België VoltijdBen jij klaar voor een grote rol binnen het bedrijf van onze klant? Als Complaint Officer ben je verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van alle klachten en problemen van klanten. Functieomschrijving Wat houdt de functie Complaunt Officer in?Je bent het eerste aanspreek ...
-
Complaint Officer
5 dagen geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëEerste aanspreekpunt voor klanten, verzamelt en documenteert klachten. · Analyseert klachten, werkt met interne teams voor oplossingen. · Houdt klanten op de hoogte van klacht voortgang, biedt passende oplossingen en deadlines. · Identificeert trends, draagt bij aan verbeteringen ...
-
Community Officer
1 week geleden
Eurostar International Brussels, BelgiëHey toi, passionné.e des réseaux sociaux et du service clientèle, tu cherches à mettre ton dynamisme au service d'une entreprise internationale ? Alors, cette offre est faite pour toi · **Community Officer - Eurostar** · Tu es l'As des relations clients et tu sais comment gérer ...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
JACOBS DOUWE EGBERTS Brussels, BelgiëCustomer Care Specialist (Contract & Invoicing) · - Customer Service & Contact Center Operations · - Bruxelles · - Full-time · - Belgium · We are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Cus ...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
JACOBS DOUWE EGBERTS Brussels, BelgiëCompany Description · At JACOBS DOUWE EGBERTS, we see the value in the incredible things that can happen over a cup of coffee. We are driven by the belief that everyone deserves to enjoy the coffee they love. · **Job Description**: · We are looking for a new, enthusiastic member ...
-
Customer Care Specialist
1 week geleden
JACOBS DOUWE EGBERTS Brussels, BelgiëCustomer Care Specialist (Contract & Invoicing) · - Supply Chain · - Bruxelles · - Full-time · - Belgium · We are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Customer Care Team where support is ...
-
QA Officer
1 dag geleden
Immunodiagnostics System Ltd Brussels, België**QA Officer**: · **QA/RA - Belgium**: · IDS is a leading in-vitro diagnostic solution provider to the clinical laboratory market. We develop, manufacture and market innovative immunoassays and automated immunoanalyser technologies to provide improved diagnostic outcomes for pati ...
-
Front Office Trainee
1 week geleden
Pandox Belgium Brussels, BelgiëWhat will you be doing ? · The Front Office department is responsible for welcoming guests and ensuring excellent guest satisfaction. · We are looking for a Front Office trainee who can support in all tasks related to our Department: · - Preparing and following arrivals and depar ...
-
Customer Care Officer
3 dagen geleden
STADA Arzneimittel AG Brussels, België**About EG** · - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People ́s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader ...
-
Ccj Expert Brussels/ Oostkamp
5 dagen geleden
Citymesh NV Brussels, BelgiëAt **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just pa ...
-
Regulatory Affairs Officer
1 week geleden
Pauwels Consulting Brussels, BelgiëIn het kortbrussel / bruxelles · bediende, freelancer · 40 uur per week · - Amandine JansenTalent Acquisition Lead Life Sciences · - **Regulatory Affairs Officer**: Pharma & Sciences - Regulatory Affairs · - Compile and maintain regulatory documentation databases or systems · - C ...
-
Internship Front Office Nh Collection Brussels
1 week geleden
NH Hotel Group Brussels, België StageSHIPAs a **Front Office Intern**, you are one of the most important representatives of the hotel. You are (partly) responsible for providing a great experience for every hotel guest. After a training period, you will check in and out independently and you perform all administrative a ...
-
Deputy Rp
1 dag geleden
BTG Specialty Pharmaceuticals Brussels, BelgiëCurrent Opportunity · SERB Specialty Pharmaceuticals is a global specialty pharmaceutical group focused on prescription medicines which address rare and life-threatening diseases. · Following strategic acquisitions and targeted developments, SERB has succeeded in establishing a c ...
Complaint Officer - Saint-Josse-ten-Noode, België - Unique
Beschrijving
Omschrijving:
Wat houdt de functie Complaunt Officer in?
Wie ben jij?
Wat kunnen we je bieden?
Ben jij klaar voor een grote rol binnen het bedrijf van onze klant? Als Complaint Officer ben je verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van alle klachten en problemen van klanten.
