- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten
- Je volgt klachten administratief op
- Je communiceert met klanten om hen te informeren over de voortgang van hun klacht
- Je legt oplossingen uit aan klanten
- Je verwijst klanten indien nodig door naar de betreffende afdeling
- Je belt de klant terug om te horen of ze tevreden waren met hoe hun probleem is opgelost.
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je bent vlot tweetalig NL/FR
- Je bent een echte teamplayer en werkt graag in teamverband
- Je bent niet bang voor een uitdaging
- Communicatie heeft voor jou geen geheimen
- Je bent geduldig en rustig
- Je hebt een zeer goede kennis van Word
- Een baan vol verandering en diversiteit
- De kans om je te ontwikkelen binnen het bedrijf
- Een salaris van euro
- Pakket aangevuld met
- 8 euro maaltijdcheques
- 250 euro ecocheques per jaar
- DKV hospitalisatieverzekering
- Vergoeding van reiskosten
- Een gezonde werkomgeving
-
Complaints Officer
1 dag geleden
HR-CONSULT Etterbeek, BelgiëFunctieomschrijving · Binnen het team Customer Services zal u alle schriftelijke klachten behandelen (mail / gewone briefwisseling) die de klanten opsturen. In overleg en samenwerking met onze interne en externe partners helpt u het klachtenbeheer binnen de bank te optimaliseren. ...
-
Complaints Officer
1 dag geleden
HR-CONSULT Etterbeek, BelgiëFunctieomschrijving · Binnen het team Customer Services zal u alle schriftelijke klachten behandelen (mail / gewone briefwisseling) die de klanten opsturen. In overleg en samenwerking met onze interne en externe partners helpt u het klachtenbeheer binnen de bank te optimaliseren. ...
-
Complaint Officer
14 uur geleden
Touring Brussels, BelgiëFonction · En tant que Complaint Officer , vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des pl ...
-
Complaint Officer
14 uur geleden
Unique Saint-Josse-ten-Noode, België Voltijd, 38, Contrat d'intérim avec possibilité d'engagement: En quoi consiste le poste de complaint ? · Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes · Vous faites le suivi administratif des plaintes · Communiquer avec les clients pour leur annoncer l'avancement de leur plaintes · Vous expliquez les solutions au clients · ...
-
Complaint Officer
6 uur geleden
Unique Saint-Josse-ten-Noode, België Voltijd, 38, Vast contract na interimperiodeOmschrijving: · Wat houdt de functie Complaunt Officer in? · Je bent het eerste aanspreekpunt voor klachten · Je volgt klachten administratief op · Je communiceert met klanten om hen te informeren over de voortgang van hun klacht · Je legt oplossingen uit aan klanten · Je verwij ...
-
Complaint Officer
14 uur geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëEerste aanspreekpunt voor klanten, verzamelt en documenteert klachten. · Analyseert klachten, werkt met interne teams voor oplossingen. · Houdt klanten op de hoogte van klacht voortgang, biedt passende oplossingen en deadlines. · Identificeert trends, draagt bij aan verbeteringen ...
-
Client Advisor for Construction Insurance
1 dag geleden
Axis Bruxelles Saint-Gilles, BelgiëOur client is a niche insurance company. You will be in contact with architect, engineer, interior designer, landscape architect, surveyor-expert or any of the other service professions in construction, as well as the brokers who recommend these insurance products. · **Descriptio ...
-
Senior Manager
1 dag geleden
Coca-Cola Europacific Partners Anderlecht, België**Coca-Cola Europacific Partners** is the world's largest independent bottler of Coca-Cola. In Belgium and Luxemburg, we employ more than 2,300 people. Coca-Cola Europacific Partners Belux continues to invest in local production, distribution and sales of brands such as the iconi ...
-
Country Medical Director, Belgium-luxemburg
1 dag geleden
Pfizer Elsene, BelgiëThe Role reports to the Western Europe Cluster Medical Lead · Do you want to be part of an international, innovative, world-class pharmaceutical company? Of an organization committed to putting patients first? Pfizer has always evolved with the changing needs of the people who re ...
-
Regulatory Affairs Officer
1 dag geleden
Pauwels Consulting Brussels, BelgiëIn het kortbrussel / bruxelles · bediende, freelancer · 40 uur per week · - Amandine JansenTalent Acquisition Lead Life Sciences · - **Regulatory Affairs Officer**: · - Pharma & Sciences - Regulatory Affairs · - Compile and maintain regulatory documentation databases or systems · ...
-
Customer Support Representative
1 dag geleden
HireOn Ltd Brussels, BelgiëHireOn Recruitment is working with a leading BPO/outsourcing company who is seeking to onboard a French/Dutch speaking Customer Support Representative to join their team in Spain. · Position: Customer Support Representative · Location: Remote, Spain · Employment type: Part-time ( ...
-
Middle Office Assistant
1 dag geleden
NLMK Belgium Holdings Brussels, België**Company**: · Metallurgy, an old manual dirty and dying business? Nope. The steel industry is reinventing itself Steel here, there and everywhere. Join the adventure and get exposure to modern practices and heavy technological installations. The NLMK group is the most important ...
-
Guest Service Agent
16 uur geleden
Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België**Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...
-
On-boarding Manager
1 dag geleden
Pauwels Consulting Brussels, België-brussel / bruxelles · bediende, freelancer · 40 uur per week · - Esra SahinTalent Acquisition Specialist IT · - **On-boarding manager**: ICT & Digital - IT Management · We are actively seeking a new team member to enhance our Brussels-based team. Are you currently exploring oppo ...
-
All-round Waiter
16 uur geleden
Hotel Co 51 Brussels, BelgiëWe are searching for an **All-Round Restaurant Waiter** for our hotel, Moxy Brussels City Centre and its restaurant, The Fifty One. · The Fifty One is a hotspot that offers casual yet professional and personalized service in a cozy and homey atmosphere. You will work closely with ...
-
Senior Compliance Officer
1 dag geleden
CANDRIAM Brussels, BelgiëPosition description · **Business unit**: · - Legal, Secretary General & Compliance - Compliance · **Job title**: · - Senior Compliance Officer H/F · **Contract type**: · - Permanent · **Mission**: · **Responsabilities**: · - Under the oversight of the Head of Compliance Conduct ...
-
Room & Public Area Attendant - Day/evening
1 dag geleden
Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Brussels, België**Restoring Brussels' most fabulous address** · Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge a ...
-
Marketing Manager Benelux
1 dag geleden
DiaSorin Brussels, BelgiëDiasorin is a global leader in diagnostic solutions, pushing the boundaries of science and technology to create cutting-edge tools that improve healthcare worldwide. With a legacy spanning over 50 years, we've earned our reputation for excellence by developing innovative diagnost ...
-
Front Office Trainee
1 dag geleden
Gresham Belson Hotel Brussels Bruxelles Evere, BelgiëWe are looking for a Front Office Trainee · Company profile · The Gresham Belson Hotel is a modern hotel with 142 guestrooms, 4 fully-equipped meeting rooms, restaurant & bar · and a fitness room. The hotel offers a free shuttle service to and from Brussels Airport and local Busi ...
-
Sales Trainee
1 dag geleden
Gresham Belson Hotel Brussels Bruxelles Evere, BelgiëGresham Belson Hotel Brussels is looking for a Sales Trainee · Company profile · The Gresham Belson Hotel is a modern hotel with 142 guestrooms, 4 fully-equipped meeting rooms, restaurant & bar · and a fitness room. The hotel offers a free shuttle service to and from Brussels Air ...