- Je start de dag met een heerlijk kopje koffie en een gezellig praatje met de collega's. Hierna ga je aan de slag Op onze diverse platforms bieden we producten aan waar de vaste kosten worden vergeleken. Jouw eerste focus is de producten van Independer, daarnaast schakelen we je ook mee in als adviseur voor onze andere producten;
- Je leeft je zo goed mogelijk in in de vraag van de klant en geeft advies op maat;
- Je adviseert op gebied van verzekeringsvoorwaarden;
- Je helpt de klant met het vergelijken van verzekeringen en kan ook verzekeringen afsluiten, of aanpassen volgens de best passende oplossing voor de klant;
- Je beantwoordt de inkomende vragen van onze klanten via mail, telefoon en WhatsApp;
- De verschillende processen van onze partners hebben voor jou geen geheimen. Je handelt de verzekeringsaanvragen foutloos af en stuurt bij waar nodig. Je administratie is tot in de puntjes verzorgd, je bent leergierig en enthousiast;
- Je volgt schadeclaims op, hiervoor heb je contact met verzekeraars.
- Je houdt van contact met klanten en gaat graag met hen in gesprek om goed te begrijpen wat ze nodig hebben en zorgt ervoor dat het gesprek aangenaam verloopt;
- Je bent spontaan en vriendelijk en je knoopt gemakkelijk een gesprek aan met klanten;
- Je bent een fijne collega die helpt of inspringt waar nodig;
- Je haalt energie uit het zo goed mogelijk verder helpen van de klant en hebt daarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Ben je toevallig in het bezit van een PCP-attest? Ideaal, indien niet dan kan je dit zeker via ons volgen;
- Je bent vlot tweetalig en kan de klant te woord staan in het Nederlands en Frans;
- Klantvriendelijkheid en goede service zijn twee zaken die je hoog in het vaandel draagt;
- Heb je al een eerdere ervaring met telefonisch klantenadvies? Handig Dan weet je wat voor een leuke en gevarieerde job dit is;
- Ben je flexibel? Dit vinden we erg belangrijk, want je start in een klein team.
- Naast een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zijn we ook nog eens heel goed bereikbaar met het openbaar vervoer, vlak naast het centraal station van Antwerpen;
- Je kan zelfstandig werken vanop afstand, maar je bent bereid om op afgesproken tijdstippen samen te komen met het team in Antwerpen.
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Amberes (Antwerpen), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Anvers · beBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Anvers. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils in ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Béveren (Beveren), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Béveren · beBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Béveren. · Le Conseiller en Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à ...
-
Customer Care Advisor
1 week geleden
Securex Brussels, België**Groupe SCX** · Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. · Nous offrons à ces entrep ...
-
Customer Care Advisor
13 uur geleden
D'Ieteren Centers Sint-Stevens-Woluwe, BelgiëD'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. · Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font part ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Lier, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Lier. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services ...
-
Customer Care Advisor
3 dagen geleden
Europ Assistance Brussels, BelgiëEurop Assistance est La référence en terme d'assistance en Belgique Depuis plus de 50 ans, nous solutionnons les problèmes les plus diversifiés de nos clients. Devons-vous nous encore dire que nous sommes une société très fiable qui fait attention à la satisfaction du client? · A ...
-
Customer Care Advisor
13 uur geleden
Wikipower Brussels, België**Qui est Wikipower ?** · Leader dans la comparaison des prix, Wikipower permet aux consommateurs de réduire leurs factures d'énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d'achat groupé et de comparateur de prix (énergie et télécom). · Notre but est ...
-
Customer Care Advisor
1 week geleden
DPG Media NV Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein "lean and mean" team in D ...
-
Customer Care Advisor
1 week geleden
Mega Group International S.A. Brussels, België**Le job**: · - Fournir des informations sur les produits et les services dans le secteur de l'énergie ou de la vente au détail ; · - Préparer des offres commerciales ; · - Conseiller les consommateurs par le biais de différents canaux (téléphone, courriel, médias sociaux, bureau ...
-
Customer Care Advisor
13 uur geleden
WEngage Antwerpen, België**Jij kiest de kant van de klant**: · **Jij kiest de kant van de klant** · Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. · Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. · En daar ben jij: een rusti ...
-
Customer Care Advisor
1 dag geleden
Protime NV Mechelen, België**Société**: · - Travailler pour _**_Protime _**_signifie rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance. Bien plus que l'expérience, ce sont la motivation, l'ambition, les compétences et la créativité qui comptent chez Protime. Profite de l'occasion pour mettre à profit ...
-
Customer Care Advisor
1 week geleden
Vivaldis Interim Brussels, België**Fonction**: · **Customer Car Advisor Bruxelles · - Secteur d'assurance** · Le conseiller en service à la clientèle: · - Interagit avec les clients ayant besoin d'assistance en Belgique et à l'étranger avec un sens de l'urgence, en faisant preuve d'empathie et en fournissant un ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Evere, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Evere. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et service ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Woluwe-Saint-Lambert, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour son siège à Woluwe-Saint-Lambert. · Le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder les qualifications suivantes : · - Une formation en service à la clientèle ou en gestion des relations clientèle; · - Une ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Turnhout, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Turnhout · beBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Turnhout. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et serv ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Aalst, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Aalst · beBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Aalst. · Le Conseiller en Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Lovaina (Leuven), België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Lovaina (Leuven) · beBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Lovaina (Leuven). · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Sint-Niklaas, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Sint-Niklaas · beBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Sint-Niklaas. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance d ...
-
Customer Care Advisor
2 weken geleden
beBee Professionals Lokeren, België Vertegenwoordigers van de klantendienst FreelanceOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle - beBee Professionals - Lokeren · beBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Lokeren. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits e ...
-
Sales Advisor Used Cars
1 week geleden
Van Mossel Dealers Antwerpen, België**Onderneming**: · **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel ...
Customer Care Advisor - Antwerp, België - DPG Media
Beschrijving
Antwerpen - DPG Media's snelgroeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer, en Livios) is op zoek naar een Customer Care Advisor voor Independer's verzekeringsproducten. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen we rekenen op de ondersteuning van experts binnen de DPG Media groep waar we deel van uitmaken. We streven naar uitstekende klantenservice, waarbij ons doel is om klanten uitzonderlijk te helpen met elke vraag.
Kom jij ons gedreven team in Antwerpen versterken?
Jouw uitdaging
Jouw profiel
Wat mag je verwachten van DPG Media?
Klinkt goed?
Lijkt dit je wel wat? Wil je graag meewerken aan de groei van ons Online Services team? Dan kunnen wij niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Bij Online services vinden we het niet alleen belangrijk dat je cv aansluit op de functie, je motivatie om bij ons te komen werken vinden we minstens zo belangrijk
Gebruikers van het beroep Customer Care Advisor in Antwerpen
-
Lennert Stragier
Logistics enthusiast
-
Hilde Sibick
Freelance Sales, Marketing, Strategy, Change Mngmt
-
Krupa Bandi
SAP Analyst Programmer
-
Eduardo De La Cruz
Customer Care Representative