- De klant begroeten en het voertuig in ontvangst nemen;
- In aanwezigheid van de klant de rondleiding door het voertuig uitvoeren en aanvullende verkoopvoorstellen doen;
- De werkopdracht in aanwezigheid van de klant invullen en met hem/haar doornemen ter validatie, met vermelding van de datum van teruggave van het voertuig;
- Het implementeren van de overeengekomen mobiliteitsoplossing;
- Stuur het dossier door naar de werkplaatsverantwoordelijke met alle elementen die nodig zijn voor een goed begrip van het verzoek van de klant;
- De klant waarschuwen dat het voertuig op het geplande tijdstip klaar zal zijn en hem zo nodig informeren over eventuele extra vertragingen;
- Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden goed vorderen en de klant de SMS sturen met de link naar het videocheckbestand (video + raming voor het in de werkplaats vastgestelde meerwerk) en ervoor zorgen dat de meerverkoop wordt bevestigd en gevalideerd met de klant;
- Het klantendossier voorbereiden (bewijs van interventie: factuur, keuringsverslag, onderhoudsadvies) en ernaar verwijzen om het voertuig terug te brengen;
- Je zorgt ervoor dat het voertuig binnen de termijn van de afspraak wordt teruggebracht, met uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
- Je begeleidt de klant naar zijn voertuig en zorgt ervoor dat hij tevreden is met de service;
- Je zorgt ervoor dat alle dossiers voor de komende 48 uur compleet zijn en dat er geen onvoorziene omstandigheden zijn die de geplande afspraken in gevaar kunnen brengen.
- FR/NL, Engels is een pluspunt
- Rijbewijs B
- Beheersing van computerhulpmiddelen en -software
- Goed kunnen luisteren
- Klantgerichtheid
- Vermogen om te verkopen en te argumenteren
- Vermogen om te communiceren, te overtuigen
- Gevoel van organisatie
- Dynamiek
- Technische kennis van auto's en onderdelen
- Kennis van autotechniek en reparatietechnieken is een pluspunt
-
Service Advisor
4 dagen geleden
D'Ieteren Luxury Performance Antwerpen, BelgiëLa société: · D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère. · D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Skillflex Antwerpen, BelgiëOnze klant in de automotive sector is een grote multimerkenverdeler in België en is opzoek naar een Service Advisor. · Voor hun 26 concessies geografisch verspreid, zijn we opzoek naar tal van commerciële en technische medewerkers die hun passie verloren hebben in de automobiel s ...
-
Service Advisor
1 week geleden
A&M Group Antwerpen, België**Onderneming**: · A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. · A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
Accent Antwerpen, BelgiëAccent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers d ...
-
Service Advisor
5 dagen geleden
FIXX Recruitment Antwerpen, BelgiëAls service advisor in de garage in Linkeroever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Unique Antwerpen, België**Omschrijving**: · Unique gaat op zoek naar een **Service Advisor Aftersales**, dit voor een belangrijke klant actief in de mobiliteit. Ben je administratief sterk, hou je van duidelijke communicatie én een onberispelijke service. Dan ben jij de gemotiveerde collega die we zoeke ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Amby Dienstencheques Antwerpen, BelgiëVoor onze klant regio Hasselt zijn we opzoek naar een Service Advisor (M/V/X) · **Taken**: · - Je bent professioneel en vriendelijk · - Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier · - Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en hers ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Trixxo Antwerpen, België**Functieomschrijving**: · Voor onze klant regio Hasselt zijn we opzoek naar een Service Advisor (M/V/X) · **Taken**: · - Je bent professioneel en vriendelijk · - Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier · - Je behandelt de binnenkomende oproepen be ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Auto Natie Group Antwerpen, BelgiëVoor onze vestiging Auto Natie Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Service Advisor. Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst AfterSales binnen je concessie. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar evengoed een liefhebber van het betere administratiewer ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
FIXX Recruitment Antwerpen, BelgiëVoor een autoverdeler in Antwerpen zijn we op zoek naar een service advisor. · Je takenpakket zal bestaan uit: · - Ontvangen, adviseren en begeleiden van klanten · - Helpen van klanten i.v.m. technische vragen (factuur, onderhoud, herstellingen...) · - Opbouwen van langdurige kla ...
-
Service Advisor
1 dag geleden
FIXX Recruitment Antwerpen, BelgiëAls service advisor in de showroom in Linkeroever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voer je bijhorende administratieve tak ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Actief Interim Antwerpen, BelgiëWil je voor een autogroep werken met klinkende namen? Rol jij graag de rode loper uit voor klanten? Blijf dan zeker lezenVoor onze garage in Kalmthout zoeken wij een Service Advisor.Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst AfterSales binnen je concessie. Je bent ...
-
Service Advisor
2 dagen geleden
Skillflex Antwerpen, BelgiëOnze klant in de automotive sector is een grote multimerkenverdeler in België. · Voor hun 26 concessies geografisch verspreid, zijn ze op zoek naar tal van commerciële en technische medewerkers die hun passie verloren hebben in de automobiel sector. · Mercedes is het topmerk dat ...
-
Service Advisor
2 dagen geleden
KAMEO JOBS Antwerpen, België_**Functieomschrijving**_ · - Je rolt elke dag opnieuw de rode loper uit voor de klant. Of de klant nu voor een tweedehands sportmodel komt of voor een gloednieuwe gezinswagen, jij geeft vanuit je expertise en liefde voor auto's altijd gepast advies. · - Je gidst de klant door he ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Stegmann Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. · Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, · Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige ges ...
-
Service Advisor
4 dagen geleden
Skillflex Antwerpen, BelgiëOnze klant, een zeer gekende garage die meer dan 60 jaar ervaring en passie in het vak auto's heeft, is nu op zoek naar een inside sales medewerker voor hun vestiging te Antwerpen Zuid. · Kwaliteit en service en innovatie staan hier centraal en dit zal je meteen merken zodra je h ...
-
Service Advisor
2 dagen geleden
Accent Zwijndrecht, BelgiëOnze klant is een garage met 2 vestigingen. · **Functiebeschrijving** · Als service advisor binnen de garage zal uw takenpakket bestaan uit: · - Je bent het aanspreekpunt voor de klant wat onderhoud en herstellingen betreft. · - Je zorgt voor een optimale klantentevredenheid. · - ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
FIXX Recruitment Zwijndrecht, BelgiëVoor een autoverdeler in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een service advisor. · Je takenpakket zal bestaan uit: · - Ontvangen, adviseren en begeleiden van klanten · - Helpen van klanten i.v.m. technische vragen (factuur, onderhoud, herstellingen...) · - Opbouwen van langdurige k ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Glowi Jobs Wilrijk, BelgiëDetails · - Werken bij- Glowi Jobs- Contracttype- Onmiddellijke vaste indienstnameMeer info over deze vacature? · - ClevR-Recruit Waasland · **Profiel**: · Hi, are you the one? Voor een autogarage die deel uitmaakt van een grote autogroep die verschillende automerken verdeelt, b ...
-
Service Advisor
6 dagen geleden
GARAGE RIETJE Zwijndrecht, België**Gezocht**:verantwoordelijke duizendpoot die houdt van duidelijke communicatie én een onberispelijke service. Ben jij de gemotiveerde collega die onze dienstverlening naar ongekende hoogten brengt? · **Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt van de dienst A **fterSales **bi ...
service advisor - Antwerp, België - Accent
Beschrijving
Onze klant is een stabiele werkgever met meer dan 400 medewerkers, gelegen in de regio Brussel-Mechelen-Antwerpen. Als toonaangevend bedrijf in de automotive sector streven we naar vernieuwing en kwaliteit. Bij ons maak je deel uit van een dynamisch team en krijg je de kans om je carrire verder te ontwikkelen.Voel je je aangesproken door deze uitdagende functie in de automotive sector? Solliciteer dan nu en wordt een waardevol lid van hun team.
Functiebeschrijving
Als Service Advisor bent u verantwoordelijk voor het ontvangen en verwelkomen van de klant. Je adviseert de klant over de uit te voeren werkzaamheden.Je werkt mee aan de ontwikkeling van de omzet en de groei van de bedrijfsmarges van de werkplaats.Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, opvolgen, terugsturen, aanvullende verkopen doen, onderzoeken opvolgen, terugbellen / klanten terugbellenDit betekent:
Functie-eisen
Voor de functie van service advisor zoeken we iemand met volgende competenties:
Arbeidsvoorwaarden
Aantrekkelijk salaris en maaltijdcheques;Na positieve evaluatieperiode een vast dienstverband bij een bedrijf dat werkzekerheid biedt;Ontwikkelingsmogelijkheden ;Opleidingsmogelijkheden;Ziekenhuis- en groepsverzekering;Kwalitatieve voordelen (bonus of auto).
