- Contribuer à la conception end-to-end des processus Revenus de remplacement et suivre leur mise en œuvre.
- Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain, à la fois pour détecter les optimisations potentielles et pour rendre les mises en œuvre aussi fluides que possible.
- Examiner les besoins des différents stakeholders et s'efforcer de trouver une solution orientée client.
- Maintenir un contact étroit avec les différents stakeholders pour une mise en œuvre et un suivi efficaces des processus (responsable processus, steward processus,...).
- Garantir un fonctionnement uniforme des processus dans les différents domaines du service Revenus de remplacement.
- Maintenir à tout moment un équilibre entre une approche intégrée du client et des gains d'efficacité.
- S'assurer que les objectifs du processus sont atteints, via la mesure et le suivi des KPI et des SLA prédéfinis.
- Faire rapport sur le statut du processus au responsable du processus (évolution dans la réalisation des objectifs, problèmes majeurs et optimisations possibles).
- Assurer la maintenance et l'amélioration des processus sur la base de l'analyse de l'impact des projets CM-MC et d'autres facteurs internes/externes (modifications légales, changements dans les applications, ...) sur les processus.
- Développer des formations spécifiques pour les collaborateurs concernés en accord avec les collègues.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou équivalent par expérience.
- Vous témoignez d'un intérêt prononcé pour la sécurité sociale. Une connaissance de l'assurance maladie est un atout. Vous possédez une expérience du fonctionnement d'une mutualité ou vous êtes prêt à l'acquérir à court terme.
- La connaissance des méthodes de BPM et d'« amélioration continue » est un atout.
- Vous avez un esprit critique et de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Vous aimez travailler en équipe et vous développez votre réseau avec enthousiasme.
- Vous pouvez adapter votre style de communication au groupe cible comme personne d'autre.
- Vous avez un esprit ouvert et trouvez enrichissant d'écouter des avis et des besoins différents.
- Vous êtes pragmatique, orienté solutions et osez prendre des décisions.
- Vous êtes orienté résultats, proactif et dynamique.
- Vous pouvez fixer des priorités et n'avez aucun problème avec les environnements changeants.
- Vous êtes bon bilingue (N/F).
- Chèques-repas de €8 par jour travaillé
- Assurance groupe et hospitalisation
- Allocations familiales extra-légales
- 13e mois, double pécule de vacances et prime de juillet
- En plus de vos congés légaux et extra-légaux, vous bénéficiez également de 12 jours de RTT
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Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Schaerbeek, BelgiëLa Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font ...
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Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Schaarbeek, BelgiëLa Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font ...
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Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Brussels, BelgiëLa Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font ...
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Gestionnaire de Relations Et Contrats
1 week geleden
Werkenvoor / Travailler Sint-Joost-ten-Node, België**Code de sélection**: · - AFG24033**Langue**: · - Français**Diplôme**: · - Master**Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - A1**Type de recrutement**: · - Recrutement externe**Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 1210 Saint-Josse-ten-Noode* ...
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Conseiller en Prévention
2 dagen geleden
TRAVAILLERPOUR Sint-Joost-ten-Node, België**Description de l'entreprise · **Il y a 1 poste vacant au **Service Prévention **au sein de **l'Institut national d'assurance maladie-invalidité **(INAMI), Avenue Galilée 5/ Bruxelles. · Le service interne pour la prévention et la protection au travail (SIPPT) est composé de 4 c ...
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Juriste (M/F/x)
1 dag geleden
Werkenvoor / Travailler Sint-Joost-ten-Node, België**Code de sélection**: · - AFG23214**Diplôme**: · - Autre · - Master · **Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - A1**Type de recrutement**: · - Recrutement externe**Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plei ...
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Opérateur de Production
6 dagen geleden
ELECTRABEL Brussels, BelgiëIdentifiant de la demande: 9950- Lieu de travail: Flemalle, BE, 4400**Opé de Production** · Chez RNGIE, nous agissons ensemble pour accélérer la transition énergétique, vers une économie neutre en carbone. · Actuellement, sur le site de Flémalle, nous construisons la nouvelle **_ ...
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City Manager Airbnb Indépendant
4 dagen geleden
Hostenga Brussels, BelgiëHostenga, est une entreprise internationale, évoluant depuis · Nous vous précisions qu'il s'agit d'une activité indépendante et non d'un emploi salarié. · **City Manager Indépendant (h/f)** · Poste à pourvoir au Luxembourg: · **Luxembourg ville** · **Description du Poste**: · Vo ...
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Administrateur Particuliers
6 dagen geleden
FOD Financiën Brussels, België**Job description**: · L'Administrateur Particuliers assure le développement d'une vision stratégique pour l'Administration Particuliers, conforme à la politique et aux objectifs définis au niveau de l'Administration générale de la Fiscalité en respectant les conventions et oblig ...
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Portfolio Manager Assistant
1 week geleden
Smals Brussels, BelgiëChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...
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Médecins (M/F/x)
4 dagen geleden
Werkenvoor / Travailler Brussels, België**Code de sélection**: · - AFG23209**Langue**: · - Français**Diplôme**: · - Master**Type de contrat**: · - Statutaire**Niveau de fonction**: · - A2**Type de recrutement**: · - Recrutement externe**Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 0000 Pas applicable**Temps ...
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Gestionnaire de Dossiers
1 week geleden
Mutualia, mutualité neutre Sint-Lambrechts-Woluwe, BelgiëVotre fonction: · - vous vous investissez dans un apprentissage continu de la règlementation de l'assurance maladie-invalidité (secteur indemnités); · - vous assurez le suivi complet des dossiers jusqu'au calcul du revenu de remplacement; · - vous créez des dossiers à titre subro ...
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Assistant Social
1 uur geleden
Commune de Woluwe-Saint-Lambert Sint-Lambrechts-Woluwe, BelgiëEmployeur · Le service F.A.S.E. de la commune de Woluwe-Saint-Lambert a pour objectif d'apporter une réponse efficace aux demandes des habitants en matière sociale. · Il regroupe les divisions famille, action sociale, seniors, santé, égalité des chances et personnes handicapées. ...
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Directeur Adjoint de Résidence Hôtelière
2 dagen geleden
The Ascott Limited Bruxelles Saint-Gilles, BelgiëQuel poste est à pourvoir ? · Notre résidence hôtelière Citadines Toison d'Or Brussels, située à quelques pas du Palais de Justice, recherche une personne expérimentée, passionnée et motivée pour gérer les opérations quotidiennes, en soutien au directeur de la résidence. · **Chaq ...
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Médiateur de Dettes
1 dag geleden
CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Sint-Jans-Molenbeek, België**Description de l'entreprise · **Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche des Médiateurs de dettes (h/f/x) - Niv B - 1 CDR à 80% - service Médiation de dettes · **Mission**: · Le service médiation de dettes travaille dans un contexte visant à briser l'engr ...
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Médiateur de Dettes
1 uur geleden
OCMW Sint-Jans-Molenbeek Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, BelgiëLe CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche d'un **médiateur de** · **dettes (h/f/x) - Niveau B - un contrat de remplacement - CDR** · **Mission**: · Le service médiation de dettes travaille dans un contexte visant à briser l'engrenage des dettes, à faire pren ...
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- Département Des Affaires Sociales
5 dagen geleden
1082berchem Berchem, België**Société**: · En tant qu'institution publique de proximité, notre CPAS développe des services destinés aux personnes les plus fragilisées de la commune. Nous vous proposons de rejoindre une organisation qui tente d'apporter des solutions constructives pour que les citoyens puiss ...
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Aide-ménagère Titres-services
1 uur geleden
NINE - ELEVEN Watermaal-Bosvoorde, België**Description de l'entreprise · **Notre entreprise existe depuis plus de dix ans et est agréée dans les trois régions. Nous employons une centaine d'aides-ménagères professionnelles et pouvons compter sur la confiance d'un millier de clients parmi lesquels un nombre croissant d'e ...
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Formateur HORECA
1 uur geleden
la Ferme de Froidmont Insertion asbl Rixensart, BelgiëOFFRE D'EMPLOI · Un (H/F) Formateur Horeca - Cuisine - CDI Temps plein · NOTRE ASBL · Depuis 2010, La ferme de Froidmont Insertion ASBL est un Centre d'Insertion Socio-Professionnel agréé en HORECA et en maraîchage. Elle est située au centre de Rixensart dans une ferme en carré, ...
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Programmeurs/Testeurs Java expérimentés
3 dagen geleden
Eko Schaerbeek, BelgiëLe domaine · Le domaine Revenus de remplacement est chargé de calculer et de verser correctement les revenus de remplacement de nos membres. Pour ce faire, nous fournissons les solutions logicielles nécessaires pour lire les données de manière semi-automatique et les traiter su ...
Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement - Schaerbeek, België - Mutualité chrétienne
Beschrijving
Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement
La MC aide plus de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin. Leurs efforts sont reconnus et ils bénéficient de nombreuses opportunités pour se développer et évoluer dans leur fonction. Le tout sur un lieu de travail où l'on veille également à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Posez simplement la question à nos collaborateurs. Ils vous le confirmeront volontiers : Chez nous, ça vit.
Description de fonction
Vous souhaitez jouer un rôle dans la conception, la mise en œuvre et l'amélioration des processus liés aux revenus de remplacement ? Vous voulez façonner ces processus de A à Z, en collaboration avec différents partenaires internes, au niveau national et régional, dans le but d'atteindre l'objectif défini dans notre stratégie ?
Vous êtes dans ce cas le collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement que nous recherchons au sein de l'entité ZIV-AMI
Vous renforcerez l'équipe du service Revenus de remplacement, où une cinquantaine de collègues travaillent dans différentes sous-équipes au sein de quatre clusters liés à la gestion des connaissances, la gestion des processus, la politique et les applications.
Vos défis :
Profil
Êtes-vous le collègue que nous cherchons ?
Offre
Travailler à la MC, c'est travailler dans un environnement professionnel avec des projets très variés. Votre travail débouche sur une contribution sociale et vous apprécierez certainement l'approche orientée sur les personnes
Nous vous proposons un contrat à temps plein (38h) à durée indéterminée.
Votre lieu de travail est situé à Schaerbeek (Chaussée de Haecht 579) où vous serez présent au moins un jour par semaine pour nouer des liens avec vos collègues. Nous vous offrons les outils nécessaires pour que vous puissiez effectuer une partie de votre travail à domicile.
Nous complétons votre salaire attrayant par de nombreux avantages extralégaux :
