- Registratie van inkomende calls en issues, leveren van passende oplossingen en naleven van procedures en SLA's.
- In-dienst zetten van nieuwe medewerkers, dagelijkse wijzigingen in Active Directory, printerbeheer, pro-actief handelen van netwerkissues via monitoring, enz.
- Aanmaak en beheer van de telefonie voor alle nationale kantoren.
- Installeren en onderhouden van hardware (PC's, printers, projectors, enz.) en communicatietools (devices, iPad, enz.).
- Je deelt je kennis door eindgebruikers te trainen rond Office 365 en de interne tools.
- Onderhoud van IT-documentatie, bijwerken van de kennisdatabase, inventarisbeheer, enz.
- Aantoonbare passie voor IT, zelfs indien zonder formeel IT-diploma, mits het aantonen van relevante ervaring of sterke interesse in de sector.
- Je leeft, droomt en ademt (over) IT.
- Vermogen om collega's in het veld een positieve ervaring te bezorgen, zelfs bij IT-problemen.
- Brede kennis van Windows 10, MAC OS X en Microsoft Office.
- Vloeiend in Nederlands, goede kennis van Frans en Engels is vereist.
- Ervaring met het werken binnen deadlines en vaardigheid in het stellen van prioriteiten.
- Vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor de geleverde service aan interne klanten.
- In het bezit van een rijbewijs B.
- Een stevige opleiding over de verschillende departementen heen. Geen zorgen, er staat een team van 6 collega's klaar dat je op elk moment te hulp schiet bij vragen.
- Een salarispakket waarin jij, dankzij ons flexplan, zelf bepaalt wat voor jou prioritair is: nóg meer vakantiedagen, extra opleiding, fietsleasing,... You choose.
- Maaltijdcheques, een netto-onkostenvergoeding en hospitalisatieverzekering zitten alvast in je basispakket.
- We werken in een 40-urenweek, wat de teller van vakantiedagen op 32 brengt: 20 vakantiedagen + 12 adv-dagen. Vrij in te plannen, wel in overleg met je leidinggevende natuurlijk.
- Roeselare is the place to be, ideaal om je West-Vlaams bij te schaven. Wuk peis je?
- Het First Line Team biedt full force support tussen 8.30u en 17.30u: dat zijn de openingsuren van onze kantoren. Eén week op twee is er in overleg met je collega's ruimte voor flexibiliteit in je planning.
- En hoe zullen we het zeggen: wat extraatjes nu en dan. Elke week vers fruit op kantoor? Of elke maand een verrassing van formaat. Gezelligheid, lekkers, competitiviteit: genoeg variatie op het menu.
- We vielen al 18 keer in de prijzen in de Great Place To Work verkiezing en sleepten zelfs al goud in de wacht. Om maar te zeggen: we vinden het belangrijk om jou in de watten te leggen.
-
Service Operations Advisor
6 dagen geleden
Securex Gent, België**Groupe SCX** · Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. · Nous offrons à ces entrep ...
-
Service Operations Advisor
4 dagen geleden
Securex Gent, België**Securex Groep** · Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. · Wij bieden deze o ...
-
IT Operations Advisor
3 dagen geleden
Accent Roeselare, BelgiëHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte W ...
-
IT Field Operations Advisor
3 dagen geleden
Accent Roeselare, BelgiëHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte W ...
-
IT Field Operations Advisor
4 dagen geleden
Accent Roeselare, België VoltijdHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte W ...
-
IT Field Operations Advisor
3 dagen geleden
Accent Roeselare, BelgiëHet Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte W ...
-
General Counsel
1 week geleden
Desotec Rumbeke, België**General Counsel**: · - Are you an experienced Lawyer seeking an exceptional opportunity to play a key role within a leading organization? Do you have the ambition to take on a strategic role in managing the legal operations of a company and shaping its growth trajectory? We are ...
-
Sales Assistent
1 dag geleden
Unique Harelbeke, België**Omschrijving**: · Unique Roeselare is op zoek naar een **_Sales Assitent/ Commercieel Bediende /_** Inside Sales medewerker** voor een bedrijf regio Harelbeke. · Als Sales Assistant sta je in voor alle overheidsdossiers en zal je de Sales Advisors bijstaan in de service naar de ...
-
Legal Counsel
1 week geleden
Smappee Harelbeke, BelgiëSmappee is a purpose-driven company. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. We have an offering in electric vehicle charging and energy management. We have an international scope and are a (very) fast-growing t ...
-
Safety Manager
2 dagen geleden
Vanacker Recruitment Menen, BelgiëFunctieomschrijving · - Ensuring that the organization operates in a safe and compliant manner by identifying potential hazards, assessing risks, implementing measures to mitigate them, and creating and establishing policies and procedures for prevention. · - Providing safety tra ...
-
Lighting Advisor
1 week geleden
Delta Light Wevelgem, België**Company** · Incorporated in Belgium in 1989 by business manager and designer Paul Ameloot, today Delta Light has developed to become the **market leader and** **trendsetter in architectural lighting**. Presenting innovative lighting designs, the company is recognized throughout ...
-
Qesh Manager
1 dag geleden
LINDAL Dispenser GmbH Harelbeke, BelgiëHarelbeke, Belgium · **QESH Manager** · Proactively manage Quality, EHS and Sustainability in order to comply with all applicable regulations, · to achieve a safe work environment and minimize the impact to the environment. · **Roles and responsibilities**: · - You help to determ ...
-
Operations Manager Assistant
1 dag geleden
Square City Zulte, België**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent_** · **_ _** · **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** · **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze ...
-
Commercial Backoffice Advisor
1 week geleden
Accent Ieper, BelgiëThis international company develops and commercialises software, hardware and services for the transport sector. Their solutions help fleet operators boost the (cost) efficiency of their processes and make every trip more productive, safer and environmentally friendly - thus impr ...
-
Sales Advisor
5 dagen geleden
Synergie Zwijnaarde, België**Wat zal je job inhouden?**: · Als sales advisor heb je **telefonisch contact** met de klanten die een online bestelling hebben geplaatst. Bellen vind je dan ook fijn De klanten zijn al bekend met het bedrijf en je doet dus niet aan koude prospectie. · Je geeft hen informatie ov ...
-
Parttime Sales Advisor
1 week geleden
Synergie Zwijnaarde, België DeeltijdAls sales advisor heb je **telefonisch contact** met de klanten die een online bestelling hebben geplaatst. Bellen vind je dan ook fijn De klanten zijn al bekend met het bedrijf en je doet dus niet aan koude prospectie. · Je geeft hen informatie over de verschillende producten di ...
-
Parttime Sales Advisor
5 dagen geleden
Synergie Zwijnaarde, België Deeltijd**Wat zal je job inhouden?**: · Als sales advisor heb je **telefonisch contact** met onze klanten die een online bestelling hebben geplaatst. Bellen vind je dan ook fijn De klanten zijn al bekend met onze klant, je doet dus niet aan koude prospectie. · Je geeft hen informatie ove ...
-
International Customer Advisor
48 minuten geleden
Intrum AB Gent, BelgiëAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. · Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management. · Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Sol ...
-
Qhsse Administrator
1 week geleden
GEOxyz Zwevegem, BelgiëGEOxyz is a leading international survey company specialized in hydrographic, geophysical & geotechnical and topographical surveys, site investigations, renewable energy support and crew transfers for the on · - near and offshore industry.The company operates primarily in the Nor ...
-
International Customer Advisor
48 minuten geleden
Intrum Justitia Gent, BelgiëHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. · Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management. · Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedi ...
IT Operations Advisor - Roeselare, België - Accent
Beschrijving
Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische omgeving en altijd op zoek naar vernieuwing en innovatie. Waarschijnlijk dacht je nu dat dergelijke omgeving enkel te vinden was in Gent, Antwerpen of Brussel?Kom aan boord en praat ongegeneerd West-Vlaams of schaaf je talenkennis bij met de 4de wereldtaal.
Functiebeschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker die fungeert als het primaire aanspreekpunt voor interne klanten inzake hardware, software, netwerk en communicatie vraagstukken.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adequaat registreren van alle serviceverzoeken, het bieden van passende oplossingen en het naleven van de juiste procedures en SLA's.Je expertise strekt zich uit over Windows, MAC OS, MS Office en ons eigen ERP-systeem.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
