Vacatures
>
Gent

    Customer Success Representative - Ghent, België - team

    team
    team Ghent, België

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    Combell werft aan

    Ben je uitermate klantgericht en krijg je voldoening wanneer je een klant kan verder helpen? Dan word jij misschien wel onze nieuwe Customer Success Representative

    Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur, website of applicatie. Wij bieden allerlei diensten aan die je van een kwaliteits-hoster mag verwachten: domeinnaamregistratie, hosting en server voor uw website of app, e-mail hosting, Microsoft Office 365, online tools zoals een Managed Sitebuilder,... We beschikken over een zeer grote klantenportefeuille in heel uiteenlopende sectoren.

    De klanten bij Combell verdienen de allerbeste service. Onze klantenteams zijn een kei in wat ze doen en regelen alles tot in de puntjes, met een smile op hun gezicht. Want onze klanten verdienen de allerbeste service, voor welke vraag of probleem dan ook. En net om die service dat tikkeltje meer te geven is ons Customer Success team er om onze klanten hun dag beter te maken.

    We voorzien een uitgebreide en stapsgewijze on the job opleidingsperiode om onze aanpak, producten en de kneepjes van het vak te leren kennen

    Wat ga je doen?

    Als Customer Success Representative kom je terecht in ons uitgebreid salesteam. Jij wordt een expert in producten zoals , & . Daarnaast zal je jezelf uiteraard ook in onze andere hosting producten (domeinnamen, mailboxen, ...) verdiepen. Je brengt deze ruime kennis graag over naar onze klanten en zorgt op die manier voor een optimale klantenbinding.

  • Ons Customer Success team werkt proactief en anticipeert op mogelijke moeilijkheden die onze klanten zouden kunnen hebben met onze producten.
  • Als klanten productgerichte (of commerciële) vragen hebben dan ben jij voor hen het eerste aanspreekpunt. Je schat correct in hoe je hen verder kan helpen.
  • Je zal zowel telefonisch, per mail als via chat contact hebben. Dit zowel inbound als outbound.
  • Je verwelkomt nieuwe klanten aan de hand van product onboarding. Je speelt hierbij steeds kort op de bal en laat niets aan het toeval over.
  • Klantentevredenheid is prior. Je gaat bestaande klanten tevreden houden, je contacteert hen proactief om te polsen hoe alles loopt. Je gaat het gebruik van onze producten stimuleren en samen met hen er voor zorgen dat ze onze producten optimaal kunnen gebruiken.
  • Je geeft digitale producttrainingen.
  • Soms komt er een klacht bij jou terecht, dat is voor jou een opportuniteit om de klant opnieuw gelukkig te maken.
  • Je staat nauw in contact met andere departementen zoals ons Internal Sales, Technisch en Administratief support team.

    • Wie ben jij?

  • Enige ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen maar vormt geen vereiste. Leergierigheid, een klantgerichte en proactieve ingesteldheid primeren.
  • Je hebt een technische interesse. Je hoeft zeker geen IT-specialist te zijn, daar zorgen onze opleidingen wel voor, wel heb je een interesse om je in onze hostingproducten te verdiepen.
  • Je bent klantgericht. Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en krijgt energie wanneer je een klant kan helpen.
  • Je bent punctueel, nauwkeurig en je kent de spellingsregels op je duimpje.
  • Est-ce que tu me comprends? Do you understand me? Jep, we verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook noties hebt van Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.

    • Wat bieden we jou?

  • De kans om te leren in een plaats waar inzet beloond wordt.
  • Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid superbelangrijk is.
  • Een hip kantoor.
  • Een uitgewerkt thuiswerkbeleid.
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Events waar nog jaren over nagepraat wordt.
  • Verse soep, vers fruit, fris water, Gentse koffie, lekkere thee alles om jouw energiepeil naar boven te krikken
  • Dankzij onze praktische opleidingen on the job stomen wij je klaar om zo snel mogelijk de absolute service te verlenen aan onze klanten.
  • Je kan rekenen op je ervaren collegas om je helemaal comfortabel te laten voelen in je nieuwe job. Je staat er nooit alleen voor
  • Een wellbeing beleid met diverse initiatieven.
  • En last but not least: een extra dag vakantie voor je verjaardag

    • Waar kom je terecht?

    Combell is Belgisch marktleider in hosting en IT-oplossingen, en is onderdeel van het internationale We hechten ontzettend veel belang aan een sociale en aangename werkomgeving. Want een fijne omgeving zorgt voor gelukkige collegas en dat is cruciaal voor het bedrijf dat Combell wil zijn.

    Om onze bedrijfscultuur in 4 kernwoorden te omschrijven: open, down-to-earth, no-nonsense en familiaal.

    Combell is eveneens onderdeel van de internationale groep . blijft op Europees vlak groeien en is momenteel in 17 landen actief, heeft meer dan 2,5 miljoen klanten en een omzet van 500 miljoen euro.

  • Contimac

    Customer Success Representative

    5 dagen geleden

    Contimac Asse, België

    Contimac, een familiebedrijf gelegen in Asse, is gespecialiseerd in de verkoop en service van professionele machines, gereedschappen en werkplaatsinrichting voor de industrie-, bouw · - en automotive sector. Ze hebben een zorgvuldig geselecteerd en kwaliteitsvol assortiment van m ...

  • Walters People

    customer success representative

    6 dagen geleden

    Walters People Brussels, België

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...

  • Walters People

    Bilingual Customer Success Representative

    6 dagen geleden

    Walters People Brussels, België

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...

  • Walters People

    Bilingual Customer Success Representative

    6 dagen geleden

    Walters People Brussels, België

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...

  • Walters People

    Bilingual Customer Success Representative

    6 dagen geleden

    Walters People Brussels, België

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...

  • Walters People

    Bilingual Customer Success Representative

    2 weken geleden

    Walters People Bruxelles, België permanent

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sale ...

  • Ambitious People Group

    Sales Representative

    1 week geleden

    Ambitious People Group Gent, België

    Wat ga je doen? · Ben jij iemand die elke dag uitgedaagd wil worden, een doorzetter is en de drive heeft om binnen no time succesvol te worden? Wil je daarnaast volledig ondersteund worden en vanaf moment één de mogelijkheid hebben om flink geld te verdienen binnen een internatio ...

  • Fortior

    Sales Representative

    1 week geleden

    Fortior Gent, België

    **SALES REPRESENTATIVE** · Bij Fortior heb je de kans om deel uit te maken van ons succesvolle sales team als Sales Representative. Wij zijn een projectontwikkelaar gespecialiseerd in vastgoedprojecten in België en Frankrijk. Als Sales Representative zal jij verantwoordelijk zijn ...

  • Ago International

    Sales Representative W-&o-vl

    5 dagen geleden

    Ago International Gent, België

    Onze klant is een dynamische, familiale bedrijvengroep met divisies in Gent en Oostende. Als industrieel toeleverancier realiseren zij een omzet van 90 miljoen euro. Hun succes danken zij aan hun innovatieve denkwijze en een continu streven naar kwaliteit. · In het kader van hun ...

  • Ago International

    Sales Representative W-&o-vl

    1 week geleden

    Ago International Gent, België

    Onze klant is een dynamische, familiale bedrijvengroep met divisies in Gent en Oostende. Als industrieel toeleverancier realiseren zij een omzet van 90 miljoen euro. Hun succes danken zij aan hun innovatieve denkwijze en een continu streven naar kwaliteit. · In het kader van hun ...

  • Ago International

    Sales Representative W-&o-vl

    2 dagen geleden

    Ago International Gent, België

    Onze klant is een dynamische, familiale bedrijvengroep met divisies in Gent en Oostende. Als industrieel toeleverancier realiseren zij een omzet van 90 miljoen euro. Hun succes danken zij aan hun innovatieve denkwijze en een continu streven naar kwaliteit. · In het kader van hun ...

  • Adecco

    Customer Care Medewerker B2B Orange

    1 week geleden

    Adecco Gent, België

    Voor Orange zijn wij op zoek naar Customer Care medewerker voor de Business Clients · Je zal werken vanop het hoofdkantoor in Gent. · Jouw taken: · - Als Customer Excellence Representative behandel en coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten die uit verschi ...

  • Adecco

    Customer Care Medewerker Business Klanten Orange

    4 dagen geleden

    Adecco Gent, België

    Voor Orange zijn wij op zoek naar Customer Care medewerker voor de Business Clients · Je zal werken vanop het hoofdkantoor in Gent. · Jouw taken: · - Als Customer Excellence Representative behandel en coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten die uit verschi ...

  • Labconsult nv

    Techical Sales Representative

    2 dagen geleden

    Labconsult nv Gent, België

    ij Labconsult kom je terecht in een **familiale, kleinschalige KMO met internationale uitstraling**. Labconsult staat als verdeler van laboratorium instrumenten en labobenodigdheden ten dienste van meer dan 2000 laboratoria in de Benelux. Wij bieden een **breed gamma aan gerenomm ...

  • Coca-Cola Europacific Partners

    Sales Representative Gent

    4 dagen geleden

    Coca-Cola Europacific Partners Gent, België

    Ben jij een individu dat dorstig is naar uitdagingen? Kom ons team versterken en ontdek een wereld vol innovatieve bubbels en succes bij Coca-Cola Europacific Partners · **Context**: · Als Sales Representative in de regio Gent bezoek je zeer regelmatig onze klanten in de horeca u ...

  • Prompto NV

    Sales Development Representative

    6 dagen geleden

    Prompto NV Gent, België

    **About Prompto** · At Prompto we're on a quest to become the most trusted, data-driven real estate marketplace in Europe.** **We're convinced that trust rules the world. It is the foundation of every real estate deal. That's why we're striving to play a role in making every real ...

  • Johnson & Johnson

    Wareheouse Project Start-up Coordinator

    1 week geleden

    Johnson & Johnson Gent, België

    For the new innovative CAR-T project, we are currently in the project phase. A growing team of passionate colleagues is working on building the new site in Ghent, developing and fine-tuning all the tools, processes and procedures that will ensure a super-reliable, safe and effici ...

  • Silverfin

    Sales Development Representative

    27 minuten geleden

    Silverfin Gent, België

    Who we are? · Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. · Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people work ...

  • Silverfin

    Sales Development Representative

    4 dagen geleden

    Silverfin Gent, België

    Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. · Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financi ...

  • Salonkee GmbH

    Sales Representative

    1 week geleden

    Salonkee GmbH Gent, België

    Job Description · Join Salonkee and revolutionise the beauty and wellbeing industry · Are you passionate about transforming the beauty and wellbeing industry through digital innovation? Look no further than Salonkee As a leading European software company, we provide cutting-edge ...