- 1e lijn: telefonisch of schriftelijk antwoorden op specifieke vragen van leden over de toepassing van de btw, de technische regelgeving, het handelsrecht, leasing, de verkeersbelasting, de toegang tot het beroep, garantieproblemen, de export en import van voertuigen, het sociaal recht, statistieken enz.
- Identificeren van vaak terugkerende vragen voor de inhoud van de nieuwsbrief;
- Onze leden helpen om verbinding te maken met onze verschillende online platforms (website, TraxioStat, bestelformulier...);
- CRM: de vragen opvolgen om de onderwerpen te identificeren die het vaakst aan bod komen. Statistieken voorbereiden over de onderwerpen, wie wat vraagt enz.
- Samen met de afdeling Research & Expertise communicatietools voorbereiden (artikelen, FAQ, seminars, opleidingen enz.) om proactief in te spelen op de vragen van de leden.
- Public Affairs op de hoogte brengen van aandachtspunten waar de leden op wijzen.
- De secretarissen van de groeperingen op de hoogte brengen van de vragen van hun leden en verslag uitbrengen over deze activiteit.
- Onze statistische programma's bijhouden en gebruiken teneinde de leden te helpen en hen te voorzien van de nodige cijfergegevens.
- Deelnemen aan Traxio-projecten die van deze verantwoordelijkheden afhangen.
- Voortdurend de eigen juridische en technische vaardigheden versterken in de afdeling Research & Expertise.
- De nieuwste ontwikkelingen in de sector op de voet volgen om te kunnen anticiperen op de vragen van de leden.
- U bent tweetalig NL/FR en hebt een goed begrip van het Engels.
- Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling, schriftelijk) om een duidelijk en eenvoudig antwoord te formuleren op vragen van de leden.
- Hoger onderwijs in boekhouding, economie, marketing, Automotive... (bachelor) met een affiniteit voor de mobiliteitssector.
- Analytische vaardigheden om de vragen die gesteld worden op een volledige manier te kunnen beantwoorden.
- Technische kennis: Microsoft Office met een zeer goede kennis van Microsoft Excel
- Commerciële basisvaardigheden om de diensten van de confederatie te positioneren en te promoten.
- Ervaring van minimum 2 jaar in of sterke affiniteit met de sectoren die onze confederatie vertegenwoordigt.
- Boekhoudkundige vaardigheden zijn aangewezen om de context van de vragen te kunnen kaderen en er zo goed mogelijk op in te kunnen spelen.
- Een uitdagende functie in een organisatie die volop in beweging is.
- Je krijgt een overeenkomst van onbepaalde duur.
- Je wordt vanaf de eerste dag professioneel begeleid.
- Je komt terecht in een stabiele werkgeversorganisatie die al meer dan 50 jaar kwalitatieve diensten aanbiedt.
- De mogelijkheid om te werken met een dynamisch team die aandacht heeft voor creativiteit en nieuwe ideeën die u zullen pushen verder te evolueren.
- Een voortdurende opleidingsprogramma.
- Aantrekkelijk salaris van +/- 3000 euros afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Thuiswerk mogelijk 2 dagen per week
- GSM en internetabonnement thuis
-
Servicing Advisor
4 dagen geleden
Profile Group Woluwe-Saint-Pierre, België CDITRAXIO est la confédération belge qui défend les intérêts des entreprises actives dans la mobilité en Belgique. Nos membres comprennent des garages, des concessionnaires, des carrosseries, etc., répartis dans divers groupes. · Afin d'optimiser davantage les services pour nos memb ...
-
Servicing Advisor
1 week geleden
Traxio Evere, BelgiëTRAXIO est la confédération belge qui défend les intérêts des entreprises actives dans la mobilité en Belgique. Nos membres comprennent des garages, des concessionnaires, des carrosseries, etc., répartis dans divers groupes. Afin d'optimiser davantage les services pour nos membre ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Trixxo Brussels, België**Functieomschrijving**: · Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor** · - Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._ · **Wat mag ...
-
Service Advisor
2 dagen geleden
ITZU Brussels, België**Service advisor**: · **Over deze job**: · Samen met een van onze klanten in Hasselt, zijn we op zoek naar een **Service advisor**. · Heb jij **kennis van en ben je gepassioneerd door auto's**? Dan zoeken wij jou · **Jouw verantwoordelijkheden**: · - Je bent het eerste aanspreek ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Adecco Staffing-Belgium Brussels, BelgiëAls Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor de reparatie en het onderhoud van vrachtwagens. · Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op en verdeelt ze onder de techniekers. · Ook het opvolgen v ...
-
Service Advisor
23 uur geleden
D'Ieteren Centers Brussels, België**FUNCTIE**: · Verwelkomen en helpen van klanten van de D'Ieteren Centers, die hun voertuig binnenbrengen voor een onderhoud of mechanische herstelling · Luisteren naar de klant om zijn behoeften te achterhalen, analyseren van die laatste en aangepaste en creatieve oplossingen vo ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Automotive and Mobility Invest Brussels, België**Onderneming**: · A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
D'Ieteren Luxury Performance Brussels, BelgiëHet bedrijf: · D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf. · D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, B ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Impact NV Brussels, BelgiëAls service advisor ben jij het eerste aanspeekpunt van onze klanten die hun wagen binnenbrengen, regio Hasselt. · **Functie**: · Een greep uit jouw takenpakket: · - Je zorgt voor de volledige administratie rond herstellingen en onderhoud van de wagens; · - Je bent verantwoordeli ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Robert Half Belgium Dilbeek, BelgiëRobert Half is momenteel op zoek naar een Service Advisor (m/v/x). · Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Advisor (m/v/x). · Het bedrijf is gevestigd in Dilbeek. · De verantwoordelijkheden van deze functie als Service Advisor zijn: · - Beantwoorden van telefonische o ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Tesla Brussels, BelgiëWhat to Expect · - Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen? · - Bij Tesla is dat onze missie. · - Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu ...
-
Service Advisor
23 uur geleden
Xtra Interim Dilbeek, BelgiëHeb je een passie voor wagens en ben je klantgericht? · Voor onze klant, een autogarage in de regio van Dilbeek zijn wij op zoek naar een nieuwe Service Advisor. · **Jouw taken**: · Jouw taken · - Klanten ontvangen · - goed luisteren naar de wensen van de klant · - nauwkeurig doo ...
-
Service Advisor
1 week geleden
BMW & MINI Drogenbos, België**Onderneming**: · Wij zijn op zoek naar een Service Advisor voor de concessie BMW te Drogenbos. · De filosofie van Jean-Michel Martin nam hij over uit de autosport: altijd met hart en ziel de beste prestaties nastreven. · Hij deelt die filosofie met een team van commerciële mede ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
BMW Group Drogenbos, BelgiëFunctie: · - Zal je de contactpersoon voor onze klanten zijn voor alle vragen in verband met hun voertuig, · - Zal je de taak van serviceadviseur op jou nemen en de klanten informeren over de voortgang van de werkzaamheden, · - Zal je garant staan voor de mobiliteit van onze klan ...
-
Service Advisor
1 week geleden
D'Ieteren Luxury Performance Drogenbos, BelgiëHet bedrijf: · D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf. · D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, B ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Accent Zellik, België**Functiebeschrijving** · Voor de vacature van service advisor zijn we op zoek naar iemand die instaat voor de receptie. Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken in en geeft jouw klant daarvoor een afspraak. Je ontvangt de klant en maakt de ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Accent Evere, BelgiëDit premiummerk binnen de automotive wereld is een Italiaans merk van sportwagens en ontstaan in 1910. Op vandaag heeft het ook een terreinwagen, en kruisingen tussen sportwagens en luxewagens. De overkoepelende organisatie is de Group Stellantis. · **Functiebeschrijving** · Voor ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Accent Groot-Bijgaarden, BelgiëVia deze vacature kom je terecht bij een van de grootste en vooraanstaande bedrijven binnen de automobielsector. Ze vertegenwoordigen maar liefst 22 verschillende automerken, met meer dan 300 vestigingen over BeNeLux, Frankrijk en Duitsland. Ondanks de grootte van de firma, blijv ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Page Personnel Evere, België DeeltijdAdded 14/04/2023 · - Deeltijdse opportuniteit in Evere · - Werken in een Zweedse bedrijfcultuur, gericht op innovatie en duurzaamheid. · **About Our Client**: · Onze partner is gespecialiseerd in moderne en high-end huishoudapparatuur. Zij specialiseren zich voornamelijk op keuke ...
-
Customer Service Advisor
2 dagen geleden
ITZU Brussels, België**Customer Service Advisor**: · **Over deze job**: · Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors · Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? · Doub ...
Servicing Advisor - Anderlecht, België - Traxio
